以总结促提升——新区质安站服务提升年活动成效初显

“真的非常感谢！质安站能够急企业所急，帮助我们高效解决实际问题。”这是新区质安站在2023年“服务提升年”活动中收到的一条来自企业的感谢信息。作为新区建设的重要参与者和推动者，新区质安站以提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施为总体要求，积极开展各项工作，为新区高质量发展提供了坚实支撑，赢得了服务企业的点赞和肯定。

消防安全是建设工程的重中之重，也是企业最关心的问题之一。为了提高消防验收的一次通过率，新区质安站主动对接建设单位，通过“两交底，两服务”的形式，即项目开工时参与联合交底、项目装修阶段开展消防专项交底；落实过程中消防监管服务、完工阶段提前验收服务，开展全过程的技术指导和问题解决。

据统计，截至目前，新区质安站已在59个重点建设工程中开展167次过程技术服务，帮助建设单位规避了大量通病问题，成功节约了成本、时间。其中，有47个工程项目实现了消防验收一次通过，其中包括江北新区美术馆、江北新区法治园、南京市旭东中学等重大项目。新区质安站的消防技术服务，不仅提高了消防验收的效率，也保障了消防安全的质量，为新区建设增添了一道亮丽的风景线。

新区质安站不仅关注新区的建设项目，也关注新区的建设企业。为了了解企业的需求和困难，新区质安站积极开展企业走访调研，加强政企互动，促进资源整合与协同发展。截至目前，新区质安站已通过现场走访、电话会议等方式调研企业39家，为他们提供了政策咨询、资质升级、人员备案、资质审批等方面的服务和指导，帮助他们沟通相关主管部门，解决实际问题。

在调研中，新区质安站发现，企业最关心的当属如何寻求项目合作的机会。为此，新区质安站联合建交局，与新区内的大企业取得联系，开展“大带小，老带新”的模式，积极为本土企业争取更多的发展机会。在提高项目的施工效率的同时，促进本地企业的成长。

为进一步加强内外沟通、汇聚行业力量，新区质安站配合建交局推动成立建筑业协会，并与协会一同，为积极参与抢险救灾和协会公益活动的优秀企业提供表彰及信用分奖励。

新区质安站的服务提升，离不开其自身的能力提升。为了加强行业管理，提高人员业务水平，新区质安站多措并举，开展了一系列的培训、点评、竞赛、观摩等活动，分享、推广优秀工艺做法和管理经验，提升作业人员技能水平，激发新区建设的动能。

2023年以来，新区质安站组织开展精细化点评会议34次，通过线上线下相结合方式，针对项目优秀案例、常见问题开展正反点评，同时发布新区“红黑榜”，对优秀项目和问题项目进行表彰和通报，引导各项目单位树立正确的质量安全理念，提高质量安全管理水平。

新区质安站还组织开展各类质量安全主题公开培训课程11次，邀请了消防、安装、盾构等领域的专家和教授，为新区的建设、施工、监理、各专业分包单位的负责人和技术人员进行了专业的培训和指导，提高了他们的业务素养和技能水平。

此外，新区质安站还组织新区优秀在建工程项目开展质量安全观摩5次，组织各项技能竞赛2次，让各项目单位互相学习、互相比较、互相促进，有效推动了在建工程日常管理水平提升，促进了建筑行业高质量发展。

“服务提升年”行动是新区质安站践行“四敢”精神的一次实践，也是新区质安站为新区建设贡献力量的一次体现。新区质安站将不断推进重点城建项目建设，以全流程的质量安全监督为项目的“早建成、早见效”保驾护航，全面提高建设工程监督效率和水平，为新区高质量发展提供坚实支撑。

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