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北京最有生命力的咖啡店,只需要一扇窗口

☀️ 乌云装扮者 2022-07-29


北京的咖啡店主理人,都明白这样两个“潜规则”:一是生意只有半年好做,因为剩下半年不是太冷就是太热;二是客源只来自半条街,因为马路太宽,一道围栏就把路对面的客人劝退了。


而这些难题,落在窗口咖啡店头上时,就更棘手了。


没有舒适的座位和空调,通常只有一扇外卖窗口的咖啡店对好天气依赖性更高;没有可以“卷”出花样的堂食空间,更难制造出打卡热点,这些窗口咖啡店只能从别的方向寻找突破口。


但我们还是发现,北京街头的窗口咖啡店变多了



虽然显得老生常谈,但春夏之交时失去了堂食的北京,确实改变了不少咖啡店主理人的想法。


除了一杯简单又好的咖啡,窗口咖啡店还能提供什么?让我们和三家窗口咖啡店的主理人、店长们,聊聊城市中的窗口咖啡。



Muse Coffee

出现在日常生活的背景中

地址:东城区地安门东大街 57 号

营业时间:09:00 - 18:30


 Luis,Muse Coffee 主理人


皇城根遗址公园沿着南、北河沿大街生长,最北端伸到了地安门东大街,交汇处有两棵在春天开花很早的树。如今,马路对面的 Muse Coffee 拥有这两棵树以及公园的最佳观景位。


不过,在 2022 年 1 月 1 日开业时,北京正处于最冷也最光秃秃的时期,主理人兼咖啡师 Luis 没办法把唯一的窗口完全打开。尽管如此,竟还接待了一位点手冲的客人。


Luis 一直钟情这种小巧的窗口模式咖啡店。它可以安静地呆在街头,以背景而不是目的地的身份出现在日常生活中。当你路过,随意地点上一杯咖啡,和咖啡师闲聊几句,就着树影用十来分钟把咖啡喝完,然后继续原本的行程——这样的饮用场景,就是 Luis 最想通过窗口咖啡店去促成的。 



因此,地理位置很重要


几十步开外的南锣鼓巷地铁站带来了不少路人,结伴的朋友犹豫几秒,会外带一杯试试看;店铺坐落在正流行的骑行路线上,骑行者们等红绿灯时四处张望,如果目光恰好捕捉到夹在私宅门廊和朴实便利店中的 Muse Coffee,便会把车停在路边,点杯冰饮歇歇脚。


Luis 认为,客人会喜欢 Muse Coffee 的环境,是因为它和货真价实的北京马路融为了一体。“这属于天时地利人和,被我碰上了”。



视觉上只有窗口能吸引客人的咖啡店,必须有眼缘。为了做到一目了然的“小而美”,Luis 花了不少心思。


被小红书钟情的京式红窗框原来就在,Luis 保留了它,觉得这样和周围砖墙更配。窗户的设计更关键,Luis 看了一大圈,折叠式现代感太足,两侧可外推的又怕误伤到小朋友。最后选择了上下滑动式,定制花了 20 多天。


北京的室外温度刚足以支撑植物存活时,Luis 就在窗口摆上了大大小小的绿植。“这样路人就更容易注意到我们了。”



但,若想把路人留下、变成熟客,光靠这些是不够的。


菜单的设置极周全。除了品质稳定的基本款,还有无咖啡因饮品、档口店不太会卖的手冲、基本每两周就更换的豆子和隐藏款。而很多客人甘愿再回到小窗口的最大理由,是特调。


虽然几乎一人包揽了全部,Luis 却坚持每月更新 1-2 款特调。开业时专门做了一款“元”,既是纪念,也是自我打气。带有北京元素的“地安门东”和“百花深处”是常驻款,因为受欢迎还被做成了随行杯。 


Luis 找朋友为每一款特调设计了专属 logo,有客人喜欢收集这些贴纸,会把它们贴在笔记本电脑和手机壳上。


7 月特调桃子公主,日晒埃塞冷萃的基础上能尝到桃子、荔枝和乌龙茶


更重要的,是关注客人的需求


没有了舒适的座位、空调和 wifi,Luis 努力将服务更细节化。冬天先递热水,夏天加快出餐速度,多去观察客人对于交流密度的需求,以及尽可能记住他们的喜好。


因为有反馈说在家冲挂耳总找不到合适容器,Luis 还专门制作了一款方便做挂耳的手冲壶。



一开始通过星巴克进入咖啡行业,Luis 本计划着未来可以做到店长,甚至管理层。结果他却爱上了做咖啡时可以近距离和客人接触的感觉,才决定自己开店。


开了窗口咖啡店后,生意比想象中还要好当然值得开心,但 Luis 更享受观察客人、收集客人的故事。春天,一对头发花白的老夫妻每周末上午都会来喝拿铁,然后再慢悠悠地走去吃午饭,Luis 好奇地问,发现他们竟是通过小红书找来的;上个月,每周要来喝上三四次手冲的英国男生离开了北京,临行前一天他特意跑到了窗口和 Luis 告别。


还有个祖孙三代的四口之家也常来。夫妇会在隔壁便利店给儿子买好酸奶、给父亲买好果汁,然后给自己点咖啡,一家人偶尔说笑地坐上一个钟头。



看着客人们在窗前张望、停留、享受了几分钟咖啡时间后再悠然离开,Luis 便觉得自己选择开一家窗口咖啡店是对的。他只希望,未来窗口咖啡店能以点状般散落在北京各个地方,落进每个咖啡爱好者的日常半径里



Berry Beans

也务实,也有趣

地址:朝阳区三里屯南路 6 号楼 1 层 6-2 内 102(三里屯店)

营业时间:09:30 - 21:00


● 寒夜,Berry Beans 主理人


在抖音上搜索话题 Berry Beans,有 3446.5 万次播放。其中,绝大部分流量都集中在 Berry Beans 位于三里屯的这个小小窗口上。


主理人寒夜是从春丽吃饭公司手上把这个窗口店盘下来的,因为种种原因未能如愿把装修重做,就保留了复古白砖店面,和这个以“人在里面的自动咖啡售卖机”概念来设计的出餐窗口。


没想到的是,在 2020 年北京刚恢复生机的档口,一条不足 10 秒的抖音视频里,这个可爱的小窗口上下开合,一下子把店里的生意点爆了。“算是彻底领教了社交媒体的厉害,明白哪怕是一直做实体生意,也要懂得借助于线上的力量。”


这也是 Berry Beans 第一家窗口模式咖啡店。在此之前,作为北京本地的连锁品牌,Berry Beans 的两家“大店”早已名声在外,一家可“上房揭瓦”的坐落前门,另一家位于蜂巢剧场楼上。



问寒夜为什么大店成功了还要开“小店”,他回答里的关键词全都是极为务实的:成本低,投入产出比高,装修快,模式可复制,客源可持续......


就拿三里屯店来举例。寒夜在闲鱼上从一家即将关门的店里淘来了一台成色不错的 EK 咖啡机,为了省运费自驾去取,还顺了店家一堆清洁工具。下午,机器进了吧台,他和如今已在窗口坐了三年多的店长耀辉简单收拾了下,晚上就开卖了。


“从没见过这么快能开业的店”,耀辉这样说。



如果要点单,客人得踩两级台阶,才能和窗口内的耀辉说上话。尽管如此,大多数客人想把双臂搭上窗口,还是得踮踮脚才行。很容易联想起小时候揣着硬币去小卖部买零食的场景,怀旧的趣味在无形中带给客人新奇体验,“咖啡小卖部”的外号就这样来了。


但没什么能比这个手动开合的小小木质窗口更吸引人。很多客人觉得有趣,想要拍照拍视频,会请求耀辉“重新出餐”。他总是很乐意,三年来配合了无数客人打卡,“做窗口咖啡需要你更会抓单,也得更会服务客人。”


● 冬天窗口不得不关闭时,客人可以拿起旁边的电话机呼叫咖啡师


不过,火爆也有副作用。房租上涨了,觊觎的人也多了。当流水回归平淡,寒夜深知它不会再“爆回去”了。那为什么还不放弃呢?


尽管嘴上都是务实的道理,但他这样回答:“你先在这窗口前坐五分钟。”


五分钟的三里屯人类观察过后,寒夜准时解释:“像不像火车的窗口?如果我 19 岁,甚至都可以住在这里。”


窗口对面有四把 Berry Beans 外摆的绿椅子,但从早到晚也不总是客人坐在那里。“有时候是一男一女背对背坐着然后各自走开,就可惜他们怎么不搭句话;有时候附近的小学生来这里约会,情窦初开的样子挺好玩;关店以后,大爷们喜欢坐这里喝喝啤酒,我没事的话也加入。”



如今,Berry Beans 拥有 4 家主打窗口模式的咖啡店,它们的外观和概念各不相同。本来,开窗口店是为了可以复制模式,就像先刻了一个印章后可以反复盖那样方便。但寒夜总是不自觉地想要抵御同质化,无法忍受自己把店做得无趣,“还是不能长成一个样子”。


好在最新开在春秀路的这家窗口店,让寒夜找到了方向。


窗口和吧台都是浓郁的工业风,咖啡机和手冲台在此被隐身,只能看见两整面冰滴墙。营业结束后,冰滴壶们就开始工作了。住附近的常客在夜间路过,看见壶里的铁片上上下下,一开始还会吓一跳。



如果在吧台等候,咖啡师会从印着寒夜骑自行车出手冲摊的 logo 的正方形小窗里递出咖啡。如果站在窗外,稍不留神咖啡就会突然出现在小台面上,原来窗后还专为咖啡师留了一个送餐空隙。



但寒夜很满意这个店,不仅因为它是禁止堂食期间营业额唯一不跌反增的店,更因为它打破了窗口模式惯有的思——陈设和菜单可以务实,但体验一定要有趣。


“来,尝尝我们新上的豆子。”只要寒夜在店里,就一定会不断招呼客人,语气仿佛他们是认识许久的朋友。




力满满精品咖啡

最适合传递能量的饮品

地址:东城区交道口东大街 135 号

营业时间:08:00 - 19:30



对于力满满精品咖啡主理人黄大力来说,选择窗口模式的理由和目的是同一个——卖给客人一杯杯日常好咖啡


因此,站在位于交道口第一家店的窗口前,你会发现力满满从内到外的每一个环节,都紧紧扣住了这个理念。


“日常”首先体现在价格设置上。一杯美式 15 元,拿铁和澳白 18 元,常设款豆子手冲 25 元,最贵的糖葫芦冷萃特调则是 30 元。如果自带咖啡杯,还能再减 5 元。


营业时间设在早上 8 点也是同样的道理。


● 夏天,力满满的窗口有免费小扇子供客人自取


其次,既然要做到“日常”,一家店远远不够。一开始,黄大力打算同时开业两家店。一家靠近人们休闲和打卡的中心商圈,为了把名声打出去;另一家则进驻写字楼密集、白领人群占比高的商业区——后者才是品牌更理想的选址。


无奈最后关头另一家的店面未能谈妥,靠近鼓楼、五道营和簋街的交道口店只能先一步在 2021 年 11 月开业。直到今天,第二家店的选址还在令人头疼地紧密进行中。“太难了,总选不到合适的,很多客人都着急了,开始加我微信推荐位置。”


黄大力的目标是,未来客人在北京地图上搜索“力满满”,能看到至少十个小红点。



而力满满对于“好咖啡”的要求,是更加可量化的。


只卖最佳赏味期内的豆子,并通过不断调整供应链节奏将浪费最小化;单杯出品时间严格控制在 1 分 40 秒之内,未来这个数字还会根据新的店址而缩小;一到两个月会更换单品豆子,同时提供 4-5 种隐藏豆子供有小众需求的客人选择。


就连菜单上为保持简洁而仅有的两款特调位置,都要采取团队内部 pk 制。咖啡师们每季度交出自己的答卷,内部评选后在菜单上轮流售卖。试验期过后,销量最好的款才会成为当季特调。



除了品质上要“好”,能量上也可以更好


“很多城市都卷,但你说到上海不会第一时间想到‘沪漂’,‘北漂’却成了北京的第一个联想词。”深层次的奋斗文化,让北京生活总少了点轻松和随性。在黄大力看来,作为白领群体的刚需,咖啡最适合去营造一些积极的氛围。


于是,每一个力满满外带杯上,都贴有一个抽盲盒式的橘红色贴纸,上面是黄大力带领创意团队不断研发的文案。社交媒体上最火的一条要数“智者不入爱河,建设美丽中国”。


黄大力最喜欢的一场特别策划,是今年 5 月 20 日的时候,力满满在每个外带杯上都贴了一朵针织小红花,“我自己看了都很治愈”。他很反感当下为了提高点击率而贩卖焦虑的某种流行趋势,“但我们也不是在卖鸡汤,只是想通过一杯简单的咖啡能让大家看点好玩有趣的东西。能会心一笑,就有一刻好的能量产生。”


力满满还在策划公益活动,为山区的小朋友捐赠书籍,目前暂定的名字是“书换咖啡”。



为什么窗口咖啡店在北京开始涌现?在黄大力看来,这是北京咖啡业生态进入到了下一个阶段的表现


过去,风格各异、审美在线的咖啡师们开了一家又一家精品咖啡馆。这些各有所长的咖啡馆培养了人们对咖啡的习惯与口味,更扩大了需求。


换句话说,如今人们不仅喝得出来什么是好咖啡,更将对咖啡的需求场景,从社交场合扩展到了更加高频的办公与日常生活。在这个时候,性价比高、快捷方便的窗口咖啡店越来越多,就是一件自然而然的事情了。


但,“好的竞争不是你死我活,而是你做你的、我做我的”,黄大力觉得这两种类型的咖啡店拥有完全不同的逻辑,就像同一个咖啡爱好者也会有不同需求。



“北京不适合逛街”,这是一句很难反驳的评判。人们还是更习惯在地图上标注约定好的咖啡馆,再看看是坐地铁还是打车更方便。


然而,我们也愈加意识到,能拥有街头生活,是件多么重要又珍贵的事情。


也许并非主理人们的本意,但这些窗口咖啡店的确为北京街头增添了一份别样的吸引。它们小巧、灵活又顽强,有着意料之外的生命力。也让人开始向往一次没有目的地的出行,一杯计划之外的咖啡——这也许就能放松那颗在城市里总是紧绷着的心。☁️



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Flannel Coffee 

法兰绒咖啡(小云南店)

营业时间:12:00 - 18:00

地址:东城区地安门东大街 89-2 号


小时光(北锣鼓巷店)

营业时间:11:00 - 21:00

地址:东城区北锣鼓巷 60 号


Hertz Cafe 赫兹咖啡

营业时间:周一至周五 08:00 - 20:00 周六至周日 10:00 - 22:00

地址:朝阳区恒源路东郎电影产业园西门 F101


欢喜咖啡

营业时间:周一至周四 10:00 - 19:00 周五至周日 10:00 - 20:00

地址:东城区东直门北小街 22 号康百纳酒店一层


两杯两杯(北新桥店)

营业时间:09:00 - 20:00

地址:东城区东四北大街 69 号


Creeper Coffee(国贸店)

营业时间:07:30 - 19:30

地址:朝阳区光华路 8 号临街

采访、撰文:

玛鯊

摄影:

Andy



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