封面来源 | 视觉中国
9月26日晚间，菜鸟正式向港交所递交招股书。招股书显示，菜鸟已是全球最大的跨境电商物流服务企业，一直以来，菜鸟就被当作智慧物流的代名词，一旦IPO成功，菜鸟有望成为真正的“全球智慧物流第一股”。菜鸟是全球领先的电商物流企业，具有“电商×科技”的独特基因，并在全球范围内建立具有端到端能力的智慧物流网络。招股书显示，2023财年菜鸟营收778亿元，近三年复合增长率达到21%。同时，菜鸟的盈利能力也在逐步增强，2023财年经调整EBITDA超过28亿元人民币。
国际物流：颠覆性解决方案带来包裹量显著增长
招股书显示，菜鸟拥有全球最大的物流网络之一，以及全球最大的跨境电商仓库网络。截至2023年6月，菜鸟的全球网络遍布200多个国家及地区，包括2个e-Hub，1100多个仓库及380多个分拣中心，超4400个国内物流网点及17万个驿站。其中，菜鸟的跨境电商仓库达到300万平方米，是全球最大的。值得注意的是，菜鸟的全球端到端物流网络专为全球电商而打造且源于科技基因，菜鸟通过强控关键节点并与全球物流伙伴密切合作，使其在提供具有成本优势、速度和可靠性的服务方面具有结构性优势。近几年，菜鸟推出了一系列优先、标准及经济型跨境快递产品，基于速度、成本、可靠性及透明度的独特组合，重新定义了跨境电商物流行业，令其从竞争对手中脱颖而出。此外，基于对电商的洞察和理解，菜鸟还参与到一些平台、商家和品牌的策略制定过程中，进一步扩大了合作深度和业务范围，例如2023年一季度菜鸟和速卖通Choice 一同推出的全托管物流服务，这些都让菜鸟国际业务的包裹量得到显著增长。2023财年，菜鸟向海外逾1.33亿名消费者派送超过15亿件跨境电商包裹，服务超过10万个商家及品牌，已是全球最大的跨境电商物流企业。从招股书来看，菜鸟国际物流业务不仅为包括速卖通、天猫国际及天猫淘宝海外等在内的阿里巴巴体系内各电商平台商家提供服务，也为阿里巴巴生态体系外的平台和商家服务，比如快手。
国内物流：差异化能力和品质服务引领行业创新
在国内，传统快递服务已经高度发达且标准化，菜鸟建立了差异化的物流能力，并利用对电商的深刻洞察和科技能力来满足包括大量SKU、购物节带来的订单量激增以及对逆向物流的需求，持续引领行业创新。按2022年的收入计算，菜鸟是中国前三大品质电商物流公司。菜鸟的“半日达”等创新产品持续提升配送时效，同时也向不同垂直行业提供解决方案。尤其是快消品行业，菜鸟已被许多全球快消品公司公认为是“中国首选物流服务商”。在品质快递领域，菜鸟速递是其优选仓配供应链服务的重要保障，菜鸟裹裹则提供行业领先逆向物流服务，一些开创性的物流产品如2小时上门取件、包裹发货后实时退款及实时追踪等服务，让曾经昂贵且繁琐的逆向物流变得更顺畅、轻松。菜鸟招股书显示，按照逆向物流的包裹量计算，菜鸟现在也是中国最大的逆向物流解决方案提供商。
自2013年成立以来，菜鸟一直因显著的科技基因备受关注。菜鸟是中国第一家成功引入标准化“电子面单”系统的公司，随着菜鸟的科技能力延伸至跨境物流、末端服务、逆向物流等新赛道、新业务，菜鸟也开始推出越来越多的开拓性的科技解决方案。通过菜鸟驿站数字解决方案，菜鸟建立了中国首个、也是全球最大的数字化驿站网络，改变了快递公司传统的点对点派送模式，从而显著提高中国快递行业的可扩展性和运营效率。菜鸟App让消费者更便捷得查询包裹的实时状态、发起退货订单及上门取件请求。菜鸟App按月活用户达到6000多万，也是全球使用最广泛的物流App。人工智能技术也被菜鸟运用到物流当中，10毫秒内就能计算优化结果，确保物流过程中可以实时做到决策优化。得益于菜鸟全球物流网络针对全球电商的底层设计和对最先进技术的广泛引用，其网络具备高度延展性，这让菜鸟的物流能力更容易将在中国的经验复制到海外。目前，随着菜鸟在海外业务的拓展，菜鸟在中国建立的能力和创新的服务也得以复制到一些国际市场，例如在波兰与DHL合作的智能柜解决方案。