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D轮死?美味不用等说要比拼内功,问:内功从哪来?

2017-02-28 张艳东 筷玩思维

餐饮SaaS服务的风口,确实来了,风很硬。

自2016年下半年开始,SaaS行业就大事不断。新美大宣称要统一餐饮软件接口、阿里系的二维火炮轰新美大并高调杀入北京市场、几家传统餐饮软件大佬也开始发力布局SaaS系统。

但最令人在意的消息无疑是:美味不用等2016年12月完成C+轮数亿人民币的融资,估值达30亿人民币,投资方为支付宝口碑和中视资本。

为什么这么说?套用雷布斯的那句“风口来了,猪也能飞起来”,美味不用等恐怕就是风口上的那只飞猪。

筷玩思维研究认为,摆在美味不用等面前的只有三条路:要不死、要不卖身、再者就是转型餐饮SaaS往深里做。

美味不用等的商业逻辑是2C的,这点筷玩思维曾撰文论述过,详情请参阅《看起来2B实际上2C,深度剖析美味不用等的症结和死穴》。

产品到底2B还是2C,其实很好判断。2B产品必须同时满足两个条件:1)、能够为B端降本提效。2)、商家愿意付费购买,不愿意就只能证明其价值非常有限。相比之下,2C产品判断起来比较简单,消费者受益巨大而对B端价值甚微。

美味不用等必须通过免费战略抢占中低端市场,因为大部分商家并不愿意为之付费。加上排队场景已经成为餐饮软件厂商的标配,其在产品力上也并无明显优势,所以更不具备排他性。

也就是说,能提供更好使用体验、功能更全面的产品能够轻易替代掉它。而使用其它产品的餐企,却不会因为美味不用等是免费的就选择它。这是老话题了,产品的获取成本为零,舍弃成本也是零。

公允的说,美味不用等对B端有些价值,但却实实在在的沦为了边缘性鸡肋产品。其引流作用尚不如美团团购,而团购业务本身还是明显的2C性质。

真正的2B服务者们——智慧餐饮行业的崛起,是由于一批从业者预见到了互联网下半场的重点会从C端转向B端,其使命就是要为餐厅降本提效,进而优化整个行业流程、降低行业损耗。

这种情况下,美味不用等说自己是2B的产品,简直迷之自信?创始人谢新法也意识到了产品性质不明、产品力不强、容易被替代的死穴,所以高调全面转型餐饮SaaS服务商。

在美味不用等的公关稿中,谢新法的一句发言被反复提及——“终于到了比拼内功的时候了。”他的意思是,比拼和较量服务餐饮企业的实力,他不怕。

那么问题就有了,美味不用等的内功从何而来?其产品策略是“只做一项,快速迭代。”换句话说,它深耕的只是排队叫号——顾客体验场景中的一个环节,对门店效率工具、供应链管理系统、营销系统等其它模块根本没有提供解决方案的能力。

而仅是排队这一件事儿,就曾经让美味不用等团队焦头烂额。

曾经有一次,美味不用等的产品出现Bug,导致系统失音无法自动叫号,服务员只能人工喊,最后嗓子都喊哑了。联合创始人陆瑞豪就在顾客那里呆了3天,这三天他帮服务员一起发号叫号,而其它创始人则在后台找Bug、改代码。

反观其竞争对手,二维火、客如云进入餐饮SaaS领域已经4年有余;天财商龙、哗啦啦、银豹、天子星等智慧餐饮从业者更是深耕餐饮行业数十年,在实践中不断摸索、完善整个管理系统,早就建立了产品壁垒。

无论美味不用等如何高呼“全面转型SaaS服务商”、“服务B端商家”,恐怕也很难上岸了,对手的城墙太高了。

美味不用等除了在排队市场占有90%以上的市场份额这点比较吸睛以外,再就是被支付宝口碑投资,从而成为阿里系的一份子这点经常被人拿出来提了。

常规意义上的理解,背靠大树好乘凉,所以有观点认为,美味不用等是有机会突围的。

可别忘了,在餐饮软件这块阿里已经有了二维火了。不少业内人士都说搞不懂阿里的投资逻辑,明明已经有了二维火,为什么又要养一个竞品呢,有钱没处花了吗?

其实阿里的理由很简单:占资源。

一来,美味不用等靠着切入点刁钻、入场早、跑马圈地快积累了大量客源和C端数据。这是毋庸质疑的真实价值,由于阿里云此前的消费者数据多是在零售场景下产生,所以美味不用等的餐饮数据对阿里云是很针对性的补充。

二来,美味不用等天然具有为支付宝口碑倒流的能力。二维火在SaaS行业中虽然早就占有了一席之地,但餐饮软件整个市场极其分散,据业内人士介绍,市场占有率超过5%的企业一个都没有,也就没有哪一家的流量能够满足支付宝口碑的快速扩张需求。像美味不用等触手这么长的,确实独一家。

再者说白了,日进千金的阿里并不缺这点钱。美味不用等想要高估值,只要谢新法开口,2个亿自然说给就给。用这些钱就能控制美味不用等的地推团队、大数据和餐饮企业资源,化归自用并助力亲儿子支付宝口碑加快发展速度,这对阿里而言,可是稳赚不赔的买卖。

总的来说,美味不用等的资本价值也正在于此,BAT都直接或者间接投过它没错,但这并不等于大佬们觉得美味不用等能够成功上岸。对大佬们来说,其不过是一个染指本地生活服务领域、接触商家的战略工具,说不好听点,就是棋子。

而美味不用等转型SaaS服务商的胜算有几何,不言自明。不知道跟投了C+轮的中视资本到底有何布局,但如果是单纯希望通过美味不用等上市退出,怕是要竹篮打水一场空了,而且还跟了阿里那么虚高的估值,这都是冤枉钱。

总结下来,美味不用等资本价值虚高是由于其在特定阶段下,对BAT等大佬们的本地生活战略具有导流价值,但美味不用等的产品中缺乏核心竞争优势、未来前景的不确定性极大,单从产品公司这个角度看,美味不用等并不具有实质性的投资价值。

有业内人士透露,虽然C+轮刚刚过去不久,但美味不用等正在加速进行D轮融资,原因可想而知,做餐饮SaaS可不是一般的烧钱。

“C轮死、D轮死”是近两年投资界愈发明显的一个现象,VC投一个企业到了C、D轮也花了不少钱,但凡一个企业仅是因为缺钱,能救肯定就救了。之所以会死,大都是因为商业模式有问题,没有核心竞争力和自我造血功能。

美味不用等很可能成为D轮死的又一典型。除非,谢新法像凡客的陈年一样,有雷布斯这么铁的朋友。

即使BAT这些大佬,在利用完美味不用等的导流功能后,大概也不会继续为其输血。而一般的投资机构,要是还去投美味不用等,很可能会成为典型的接盘侠。毕竟风停了,猪肯定会栽下来。

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