江北故事汇 | 守护“少年的你”，新区这里满满都是爱

记者走进位于江北新区大厂街道新华西路89号的未成年人保护中心，“以爱之光·护佑未来”八个大字映入眼帘，一幅幅欢呼雀跃的儿童彩绘图画传递着善意与温暖。

这个“儿童关爱之家”由江北新区卫生健康和民政局建设，总面积约2000㎡，主题活动区、心理疏导室、科技互动区、阳光基地、爱心超市等功能室一应俱全，最具特色的是位于三楼的“臻心”一站式关爱中心，这里是专门为受到家暴、心理创伤的儿童打造的“避风港”，温馨的卧室、儿童读物、心理沙盘……无一不体现着家的关爱与温暖。

中心秉持“儿童优先”“最有利于未成年人”的保护原则，搭建江北新区儿童关爱平台，建成七个街道分级联动的儿童工作阵地网络，以新区800余名困境儿童为主要服务对象，配备社会工作师、心理咨询师、生活照护员等志愿者组成的服务队伍，提供提供全方位、专业化的入户探访、个案跟踪、亲情陪伴、救助帮扶、心理疏导、危机干预等普惠型服务，同时服务范围辐射新区18万名儿童，全面护航未成年人健康成长。

不久前，未保中心二楼职业体验区的“爱心超市”正式挂牌“营业”，与其他超市不同的是，小顾客们在这里购买商品不用花钱，而是通过自己的志愿服务获得积分，凭积分挑选心仪的商品。

文具盒、水彩笔、玩具枪、“艾莎公主”……走进“爱心超市”，货架上商品琳琅满目，这些都来自社会爱心人士的捐赠。在服务过程中，未保中心得到了越来越多的服务对象和居民的认可，也吸引着更多人参与未成年人保护。

众人拾柴火焰高。去年5月28日，由企事业单位、学校、社区、社会组织等力量共同组成的“荧光志愿服务队”成立，作为未成年人保护工作的辅助和补充，186名在册志愿者用无私的奉献和关怀为孩子们提供常态化服务，社会多元参与、全域覆盖的未保工作网络的逐步形成；加快培育一批具有较高专业能力的高层次儿童工作人才队伍，3月21日，新区开展了首批2024年度高层次儿童工作者能力提升培训，为70余名来自新区各街道未保工作者提供了系统、专业的培训辅导，进一步为新区未保工作赋能增效。

“我需要一台电动轮椅，‘走’出家门看看外面的世界”“我想要一件羽绒服度过寒冷的冬天”“我从‘星星’而来，想要一台发声机器人”……去年11月，未保中心向全区困境儿童征集“微心愿”，通过“我的南京”APP发动社会各界爱心人士以“一对一”或“一对多”的形式认领。信息一经发布，便引起了热烈反响，不到两个星期，100多个“微心愿”全部被认领，进一步推动了社会资源与困境儿童的精准结对、有效衔接。

为确保服务常态化，让未保中心成为孩子们另一个“家”，新区通过项目化运作，从开展活动、困境帮扶、跟踪走访到解决实际困难，一项项完成年度服务计划，“儿童工作者摇篮计划”“家门口的爱心暑托班”“苏童环游记”等项目逐步落地运营，形成“政府主导、部门协同、群团参与、社会联动”的未成年人保护大格局。

“温暖、规范、专业、多元”是未保中心的鲜明特征。社工李欢说，中心不仅为困境儿童提供庇护场所，也解除了不少外出务工家长的后顾之忧，如今更成为了新区未成年人及其家庭学习、交流和成长的活动空间。值得一提的是，不少被帮扶的儿童家长也成为了这里的常驻志愿者，共同为未成年人撑起保护伞，让这里不仅仅是一个活动场所，更是一个充满关怀，充满人情味的“家”。