宁波出席江北新区“两为”服务中心揭牌仪式
江北新区“两为”服务中心正式揭牌
为民服务全天候，为企服务零距离，5月24日上午，江北新区“两为”服务中心正式揭牌。市委副书记、市长宁波出席揭牌仪式并颁发中心首张营业执照和建筑工程施工许可证。市领导姚凯，市政府秘书长王志鹏参加。
揭牌仪式后，宁波来到“两为”服务中心大厅，详细了解企业咨询导办、服务窗口受理、自助服务等情况。他强调，“两为”服务中心是贯彻全省“一改两为”大会精神、服务新区工作大局、展示新区形象的重要窗口。
要始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持“将心比心”的态度，追求“马上就办”的速度，强化“办就办好”的力度，打造规范、便捷、智能、高效的智慧政务服务中心。
要争创一流公共服务，持续深化行政审批机制改革，优化再造审批服务流程，建立健全“一窗通办”“全程帮办”“一人审批”等高效政务服务模式，为企业、群众提供“店小二”“保姆式”服务。
江北新区要紧紧围绕 “彼岸新城、湾畔都心”的目标定位，抢抓国家“东数西算”战略芜湖集群、新能源和智能网联汽车首位产业发展机遇，在高质量推进项目建设的同时，加快建立完善高水平公共服务体系，不断增强新区的承载力、集聚力和吸引力。
据了解，江北新区“两为”服务中心由江北新区管委会、芜湖市数据资源管理局（政务服务管理局）共同打造。中心对标全国一流硬件、软件和服务，设置咨询导办、超柜受理、办事等候、自助服务等功能区，全面统筹市、区两级审批服务资源，引入先进的政务服务综窗超级柜台，实现“江北事江北办”。
江北新区“两为”服务中心介绍：
为积极呼应企业和群众更高水平的服务需求，打造一流的营商环境，江北新区管委会、芜湖市数据资源管理局（政务服务管理局）按照“现代化设计”“智慧化政务”“人性化关怀”理念，对标全国一流硬件、软件和服务，建成集党建引领、数据赋能、环境优化、产业展示于一体的江北新区“两为”服务中心。
聚焦“江北事江北办”目标，全面统筹市、区两级审批服务资源，推动为企服务“事项进驻、审批授权”两集中、两到位。截至目前，江北新区“两为”服务中心已入驻政务服务事项359个。
优化再造审批服务流程，探索“极简极速”审批模式，全面提升江北政务服务办事效率，“即办件”事项占比超过70%。
深化行政审批机制改革，探索实施“首席事务代表”制度，在市场准入、工程建设项目等领域的重点环节推行“一人审批”模式，同时与“一业一证”“证照联办”改革相叠加，推动“审批、监管、执法、信用”全链条数据共享共用，加大诉求收集、政策兑现，全力打造营商环境政务服务的“样板厅”。
引入先进的政务服务综窗超级柜台，应用AI人工智能技术，集成单目摄像头、高速高拍仪、二维码扫描仪等专用设备，实现27种软硬件功能于一体，前台窗口通过“一柜、一机、一人”即可办理政务服务高频事项。
全面推行“无差别”综合受理，语音识别自动定位办事要点，材料扫描系统自动分类，大幅提高办事效率。建立“前台综合受理、后台分类审批、综合一窗出件”模式，设立“一件事一次办”专窗，提供集成服务“一次办”，大大降低企业办事成本。
全面推进电子证照应用，实施“一码通办”“一照通办”“一证通办”改革，大厅提供56个“免证办”“一码办”“一照办”服务事项。
高标准建设自助服务区，引入全省一体化政务服务自助终端和市监、税务、不动产等部门自助设备，实现智能导办、人证核验、材料智审、自助交件等6个主题455项自助服务事项办理。
畅通问题反馈解决渠道，开设“办不成事”反映、“为企服务”“政策兑现”窗口，协调解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。
重点时段，芜湖严禁！
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