12345热线一周最新回应
2023年5月5日-5月11日，12345政务服务便民热线受理群众、企业各类诉求18547件，环比上升50.19%。本周市民热点诉求主要集中在居民用水、房屋质量、噪音扰民等方面。
一、热点咨询最新回应
1. 请问参保职工在非定点医疗机构发生的分娩、计生手术等费用能够报销吗？
市医疗保障局：参保人员在非定点医疗机构发生的生育医疗费不予报销，但急诊、抢救的情形除外。
2. 请问公积金提前还款，一年内办理提前还款有没有次数限制？比如本月申请办理了部分提前还款，过段时间是否可以再申请一次还款？
市住房公积金管理中心：贷款放款之后还款满6个月可以申请提前还款，贷款期间每年可提前还款一次，两次提前还款需间隔12个月；一个家庭仅可使用两次住房公积金贷款。
3. 请问哪些因素影响基本养老金水平？
市人社局：根据《安徽省人民政府关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》，目前基本养老金计发办法，“多缴多得、长缴长得”，基本养老金与个人累计缴费年限长短、缴费水平高低、个人账户金额多少、退休年龄的大小、当地职工平均工资高低都有直接关系。个人累计缴费时间长短（缴费年限长短），缴费水平高低（各年度缴费基数高低）是计发基础养老金和个人账户养老金的主要因素，关系到本人每月养老金水平的高低。
4. 请问消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，如何确定责任主体？
市市场监管局：根据《消费者权益保护法》第四十三条的规定，消费者在展销会、租赁柜台购买或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
5. 请问2023年幼升小报名什么时候开始？
市教育局：幼升小报名预计5月下旬开始，届时皖事通APP会开通报名入口，家长按照系统提示提交相关材料即可。请关注“芜湖教育”微信公众号，相关通知将通过该平台转发。
6. 请问我市男方在女方产假期间，有多少天护理假？
市卫健委： 根据《<安徽省人口与计划生育条例>实施中有关问题具体应用的指导意见》，男方在女方产假期间，可享受30天护理假，护理假的期限不按照生育子女数量进行叠加。可一次休完，也可分次享受。包含休息日，不包含国家法定休假日。
二、典型事例
设备运行声音扰民 采取措施整改降噪
市民来电：
无为市泥汊镇一村内有家电缆厂，机器摆放在厂房外部，运行时产生的声音扰民，希望相关部门处理。办理情况：
经查，该厂内南侧屋外有两台环保设备运行时产生声音，设备只在白天运行，夜间不生产时不产生声音。泥汊镇政府已要求企业采取增加隔音墙的措施降低噪音，目前该企业正在安装隔音墙，预计5月底完成。泥汊镇政府后期将跟踪督查该企业的整改情况。关注“芜湖市人民政府发布”微信公众号进入“12345热线专区”
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