12345热线一周最新回应
2023年4月28日-5月4日，12345政务服务便民热线受理群众、企业各类诉求12349件，环比下降25.76%。本周市民热点诉求主要集中在出租车管理、食品安全、噪音扰民等方面。
一、热点咨询最新回应
1. 办理家庭成员门诊共济账户绑定时，家庭成员不在一个户口本上，即无法证明亲属关系，请问应如何处理?
市医疗保障局：目前只要按照规定步骤填写，即添加配偶/父母/子女的身份证号码，确认姓名等信息无误，确认《职工医保门诊共济家庭账户绑定告知书》，《告知书》的作用系本人承诺填报的信息和亲属关系准确属实。个人承诺后即需承担相应的责任，如后期涉及到欺诈骗保等行为，将按规定处理。
2. 购买二手房申请公积金贷款，如果该套房子是卖方婚前单独所有，请问配偶一方是否可以不到场？
市住房公积金管理中心：房屋产权人到场即可。
3. 请问职工按月领取基本养老金的条件是什么？
市人社局：参加职工基本养老保险人员申请按月领取基本养老金的，须同时满足两个条件：一是达到国家规定的退休年龄；二是累计缴费年限（含视同缴费年限）达到15年以上，其中视同缴费年限指1995年12月前按国家政策规定可以认定的固定工龄。
4. 请问消费者享有的公平交易权如何理解？
市市场监管局：消费者在购买商品或者接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，拒绝经营者强制交易行为的权利。
5. 请问目前芜湖市出租车运价标准是多少？
市交通运输局：（1）起步价：8元/2.5公里；（2）车公里租价：即超过起步里程2.5公里，为2.1元／公里；（3）夜间行车：当日22时（含）至次日5时（含）之间，为9元/2.5公里；2.5公里以后，为2.3元／公里。（4）免费等候时间4分钟，4分钟以上每分钟等候费白天由0.38元调整为0.42元；夜间由0.42元调整为0.46元。（5）计价器显示金额精确到角。（6）免费等候时间仍为4分钟；空驶费行驶10公里以上部分，车公里租价加收50% ；包车费由巡游出租车驾驶员与乘客双方协商约定，期间发生的通行费（过路、过桥等）由乘客承担。
6. 请问“2023年芜湖市小学生计算机水平等级测评”的具体日期是什么？
市教育局： “2023年芜湖市小学生计算机水平等级测评”拟定于6月中上旬举行，届时将开通报名系统，具体日期请关注“芜湖市教育技术装备中心”微信公众号，相关通知将通过该平台转发。
二、典型事例
路面粗糙影响群众出行 纳入施工提升道路品质
市民来电：
赭山东路从万达广场到官陡街道神东创业园的道路路面非常粗糙，希望相关部门进行维修。办理情况：
赭山东路从万达广场到官陡街道神东创业园路段，已纳入2023年赭山路（弋江路-北京路）城市道路品质提升项目施工范围内，计划6月中旬开工。进入“12345热线专区”
周口市党政代表团来芜考察，单向前陪同
顾来源 | 芜湖市12345政务服务便民热线
主办单位 | 芜湖市人民政府办公室
技术支持 | 芜湖传媒中心