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“阳了”宅在家，有事咋办理？这项服务5.0版来了！
最近深圳沉浸式“入冬”
大家有没有和被窝难舍难分
朋友圈里的“小阳人”越来越多
大家都自动自觉居家“自愈”或防护
这种特殊时期想办个事
就指望着线上咨询办理全搞定
来了！
为了给办业务的朋友们
提供更好的体验和服务选择
深圳人社“5G视频办”再次优化升级
搭载“智能云客服”系统
让服务更智能、更高效！
01优化刷脸登录，首页增加临时会话应答功能
5G视频办5.0版
提升刷脸认证成功率
登录更“丝滑”
人社君还贴心设置了业务栏目导航
方便引导、帮助大家解答常见问题
教程攻略这就打包奉上～
（一）
进入“深圳人社”微信公众号，点击菜单栏【办事→5G视频办】；
（二）
根据身份类型，选择对应方式进行人脸识别认证；
（三）
人脸识别成功后，页面自动打开视频办小程序→根据需求选择【业务咨询】或【业务办理】→获取办事指南知识库→自主浏览查阅置顶的高频问题和知识点→如需人工服务，可点击【转人工】进入视频服务。
02优化预约取号功能
大家可以使用“5G视频办”实时预约取号
还能点击“返回咨询”按钮
利用在线排队等候间隙切换界面
点击查询热点政策
等到被叫号时再切回服务队列界面
接入人工视频咨询就可以了
多界面浏览，高效利用等候时间~
03升级“敬老关怀模式”
考虑到叔叔阿姨们的使用需求
视频办首页设置“敬老切换”按钮
点击可快捷切换到“敬老版”页面
“敬老版”简化页面操作
采用大字体、大图标设计
方便叔叔阿姨们使用～
“5.0”版本的5G视频办有没有戳到你？
快来体验“云上”的便捷服务吧~
人社君会持续努力
提供更贴合大家使用习惯、需求的服务功能
优化大家的办事咨询体验
有什么好的建议欢迎留言告诉人社君哦！