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谁家公司还没几个F4呢?

北冥乘海生 计算广告 2020-03-11

    春节前的湖北,两会胜利召开,肺炎望风鼠窜。百官团拜,万人饮宴,一派欢乐祥和气象。可没想到刚一封城,就形势陡转,病例井喷。“可防可控”,一夜之间就成了养蛊模式。说起这事,大家都咬牙切齿地说:都是武汉F4惹的祸!

    

    再瞧瞧这两天的日韩、意大利和伊朗,都在一片疫不关己的闲适中,猝不及防地成了重灾区,难不成病毒是用特洛伊木马,披星戴月夺了城池?只是,看看下面这些帖子,你敢说,外国就没有F4?


    外国F4咱不认识,可是我知道这事在职场上不新鲜。曾记得一个老东家,做过一款内容产品,配备了精兵强将,老板也寄予厚望。虽然计划很激进,可是产品组攻无不克,顺利达成所有指标。就在项目F4成功举办盛大的“**盛典”,不明真相的同事们纷纷暗挑中指之际,老板突然发出一封全员信,热泪盈眶地宣布:“该项目成功……下线了!”


    看来,无关意识形态、饮食习惯、血型星座,在局面彻底失控之前,总有几个F4,摆拍出一片岁月静好、蒸蒸日上的景象,这是人类难逃的窠臼。要理解这一现象,必须要祭出一句名言:


    一切组织或个体的基本目标,都是确保自身生存。


    这适用于二胎开放后的计生委、武汉领导班子的F4、以及大公司内早黄了的项目组。对这些大组织的依附者来说,生存要做到两点:一、满足KPI,做得好的会被奖,提高生存质量;二、规避风险,触犯了要受罚,甚至停止组织内生存。


    在领导强势、干部听话的博弈环境下,成熟的官场或职场人,都会采用下面的行为模式:跟我的KPI有关,甭管能否达成,都得假装搞定;其他的所有事,推给别人后,当它不存在就是了。这就是典型的F4模式。至于什么人类命运共同体、以厂为家的福报精神,只有那些被权力附了体,能操纵大船航向的人,才会真心去思考和践行。


    因此,阿基米德说:给我个撬动地球的KPI,我就能假装撬动它!

    

    至于KPI合理性,领导说业绩翻番你敢质疑,党性哪里去了?价值观还打算及格么?

   

    明白了这个,你就能理解为什么官场与职场,有如此多的与敷衍;也就能领悟,大厦将倾前的莺歌燕舞,到底隐藏了什么秘密。


    回到1月份,对当时的武汉F4们来说,KPI还是经济繁荣、社会稳定。他们接到疫情通报后,本能的反应就是:把病例汇报已毕,只要上面没发话,万家宴照搞,团拜会照开,作社会欣欣向荣,人民安居乐业状,这些可是核心KPI啊!


    封城以后,KPI陡然而变:一切以疫情不能失控为目标。KPI变了,换个路数凑不就得了!你看确诊数,那我就把标准卡严点。至于无法确诊在家里等死的,对不起,那跟我的KPI无关!要不是如此,走马换将之时那日增万例怎么来的?


    我熟悉的生动例子,在汽车广告市场。不知道谁是始作俑者,汽车广告开始以销售线索作KPI。今年投放要100个线索,明年要120个,虽说是温水煮青蛙,可是居然都能完成,这上哪儿说理去!到现在,全行业80%的线索都是人肉的,却达成了巧妙和谐的均衡,既没人说破,也没人改动,大家一起披着皇帝的新衣狂奔。


    至于技术层面如何凑KPI,是有系统的方法论可以遵循的。关于这个学术问题,回头我们专门撰文阐述。请大家关注。


    要跟KPI无关,管他是风险还是机会,都得把头埋进沙子里,看不见就当它不存在。所谓“创新者的窘境”,大致也源于此:企业要发力新产品,做成了没我的好处,凭什么让我贡献资源给它让道?还是多强调困难和风险,给它搅黄了就得了!


    在大公司里,这样的场景你一定不陌生:誓师大会上,老板拉着几位封疆大吏的手,饱含深情地呐喊:“诸位精诚合作,务必抓住此次机会!”几位大佬深情拥抱,痛哭流涕以后,转身啐出一口浓痰,默念傻逼拂袖而去。


    我经历过某著名网站的改版。大家早知道中世纪的画风早已落伍,可是一说起改版,个个都嘬牙花子,这个说影响收入,那个谈用户习惯,煞有介事地喷了多少回,最后的方案,也就是把色调和联系电话改了改。随着用户温柔缓慢地流失,广告流量掺的水越来越多,最后云淡风轻地沦为二流。


    在纸糊的KPI之下,老板沉醉于自己的英明神武,F4们忙着凑完了数点钱,一切都按既定方针繁荣昌盛着。 虽说纸里包不住火,可人类并非理性动物,总是先把火烧眉毛的事情对付过去再说,用大谎盖小谎,积小错为大错。直到有一天局面无法收拾,F4们也就破罐子破摔,甚至鱼死网破了。


    当年那个内容产品,鞭尸时才发现,视频都是从别家抓来的,根本不是用户上传;日活都是买量的找渠道刷的,除了老板没多少活人在用。虽然数据日新月异,等团队领完了年终奖,该跳槽的跳槽,才落了个白茫茫大地真干净。


    还有个创业公司,业绩可观申请上市,可是冲刺了两次都没过审计关。后来有个偶然的机会,老板才发现,原来是财务部门的关键人物一来为了凑KPI,二来为了中饱私囊,账目上漏洞颇多。为了不让审计人员发现,他千方百计阻挠,最终搅黄了上市进程。


    几个亿的损失算什么?我活下去最重要!


    上个月的武汉也一样。海鲜市场要掩盖卖野生动物,疾控要掩盖警惕性不强,地方大员希望别闹大影响GDP,在上报的材料中,一定少不了添油加醋和春秋笔法。就这样层层汇报,决策离现场越来越远,信息离真相越来越远,最后你能说清是谁的责任?


    后来,钦差说要“全覆盖、无遗漏”排查,好多事儿才盖不住了,比如海鲜市场旁的养老院里那些不明原因的死亡者。这已经不是经济损失的问题了,这是一条条人命啊!


    事不关己,推开挂起;核心业绩,拼凑到底。在强势领导文化下,这是组织内优胜模式的宿命,古今中外概莫能外。瞧瞧你身边,哪家公司还没能没几个F4?


    因此,在员工、老板和吃瓜群众看来,只要项目还能运转,指标总是日新月异,形势总是一片大好,似乎与危机根本无缘。甚至在轰然倒下得那一刻,胜利的旗帜还在飘扬,庆功的掌声还在回响。


    您要问,那些胆敢说点真话、不会凑数推责的干部都哪里去了?据说,他们要么因为传播负能量,要么因为缺乏执行力,早就被优化掉啦!




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