“医银联动便民业务合作”项目是2023年柳州医保为民办实事的重大举措，今年6月，先以柳州银行高新支行下属四家小微支行作为试点挂牌“医保便民服务站”，设立医保服务专窗，为附近群众提供“方便办”、“就近办”、“快捷办”的“家门口”的医保服务。截至目前，四家先行试点小微支行已受理城乡居民医疗保险参保登记和续保缴费、参保人员信息变更、异地就医备案登记、异地就医备案登记取消、个人账户共济申请等高频医保业务百余人次，得到群众一致好评。
图为银行工作人员向居民讲解医保政策
为加快推进医保经办服务向金融机构延伸，优化医保公共服务，确保基本医疗保障依法覆盖全民，柳州市医疗保障事业管理中心与柳州银行股份有限公司持续推进深度合作，在四家成功试点基础上，把柳州市内30家社区小微支行全面挂牌“医保便民服务站”，通过集中对所有小微支行工作人员进行医保政策宣讲及医保业务培训，做到服务标识统一、服务事项统一、服务标准统一。30个“医保便民服务站”不仅可以提供医保相关政策及业务咨询服务，还可提供“掌办、网办”医保业务指导，对于不擅于使用智能设备的人员提供暖心帮办、导办、代办服务，以实实在在的暖心服务擦亮“医银”民生底色。
图为银行工作人员指导居民用手机缴纳医保费
哪些银行网点有“医保便民服务站”
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9月正值2024年度城乡居民基本医疗保险集中缴费期，广大居民可就近在以上“医保便民服务站”咨询、办理居民参保缴费等多项业务。