深秋已至，寒意渐浓

距离今年的供热季已不足一个月

眼下，各家供热企业

正陆续对供热管网进行

充水试压及相关设备调试

广大市民也开始集中缴纳供热费

在此期间

有哪些需要注意的事项呢

小编划了一下重点

大家一定看清楚

↓

青岛西海岸公用事业集团能源有限公司工作人员在检查供热管网。

11月15日前完成缴费

记者从青岛能源集团获悉，2023—2024年度供热季将于11月16日正式开始。青岛能源集团供热费缴纳渠道已于9月1日开通，按照供热合同约定，广大居民用户应于11月15日前一次性全额缴纳供热费。

市民可以通过手机微信、支付宝等进行线上缴费，青岛能源集团所属供热辖区内用户也可到线下“一站式”综合服务营业厅进行缴费，同步办理供气、供热、公用事业便民收费等各项服务业务。此外，用户还可持供热证或用户信息卡上的用户编码，到指定银行的营业网点进行缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳。能源集团所属供热单位供热费代收银行包括青岛银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、光大银行、浦发银行、齐鲁银行，招商银行与中信银行（限网银、手机银行）。

青岛新奥燃气有限公司工作人员告诉记者，其所属供热辖区内的市民用户可通过“青岛新奥燃气有限公司”微信公众号或e城e家APP进行线上缴费，也可线下到新奥燃气各营业厅现场缴费。

记者了解到，若有用户的房屋产权发生变更，但尚未进行供热业务变更的，需及时携带房产证、身份证到就近营业厅办理变更手续。房屋过户前应查询供热欠费情况，以免给新房主供热造成障碍；将房屋出租的房东也应及时查询房屋热费交纳情况，以免产生欠费。

此外，房屋用热面积变更后（例如增加地下室、阁楼、封闭阳台等），用户需及时携带面积测绘证明、身份证到就近营业厅办理变更手续并补缴热费，禁止擅自增加用热面积。对于擅自增加面积的用户，供热单位一经发现有权终止供热并追缴热费。

充水试压学问多

正式供热前，各供热单位会对供热管网、设施等进行充水试压。记者从青岛西海岸公用事业集团能源有限公司获悉，该公司已于9月下旬陆续对辖区内的供热管网进行充水试压。

青岛西海岸公用事业集团能源有限公司相关负责人表示，充水试压前，供热管家将提前在用户所居住小区单元楼前张贴试压通知，告知试压具体日期、联系方式以及相关注意事项，请广大用户予以关注。

充水试压期间，用户应家中留人，并及时检查室内供热设施是否完好，特别是暖气片接口、阀门处是否存在松动、锈蚀、老化等现象，留意室内供热设施有无跑、冒、滴、漏现象。充水试压时，用户不可自行拆卸室内散热器、暖气片跑风等供热设施，以免发生水淹造成损失。如发现漏水，可及时与辖区供热服务站或供热管家联系关闭阀门，请有资质的水暖队伍进行维修。若充水试压期间用户家中无人，可先将家中的供、回水总阀门关闭，待回家后再打开阀门自行充水试压。

试压后，供热设施中水已充满且存在压力，不可私自取用或擅自排放。一方面，供热管道中的水含有化学添加剂，会影响人身健康或造成其它不利影响；另一方面，擅自排放会引起供热管道缺水，严重时会使供热管网系统压力失衡，导致局部或供热系统不能稳定供热，影响自家和广大用户正常采暖。

此外，用户应去除供热设施上的遮盖物，不要在供热设施堆放物品或加设暖气罩。挂片式暖气设施采用辐射或对流的方式释放热能，周围需留出足够空间并将灰尘清理干净，以便于热量的散发。值得注意的是，在暖气设施上晾晒湿衣物也属遮盖，将严重影响其使用寿命。

家里的暖气热不热

小区里供暖配套设备是不是完善

家里暖气不热怎么办

……

多年来，每到采暖季

青岛早报都会及时开通

“问暖热线”

眼下

青岛早报问暖热线82888000

再次开通上线

↓

切实关注市民的冷暖问题，并深入一线对市民反映的用热问题进行采访报道，联系供热企业和相关部门解决有关问题，架起沟通的桥梁为市民排忧解难。

市民在日常生活中遇到各类用热问题，都可以通过早报问暖热线反映，青岛早报将第一时间联系供热相关部门和供热企业反馈解决，为市民营造一个“温暖”的冬天。

来源丨青岛早报记者 郭念礼 摄影报道

编辑丨小戈  校对丨宋伟

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