【战“疫”案例展】上海临港方舱医院——7天打造“数字方舱”，搭建智能化管理系统平台

1.主要业务场景

人员多：针对临港方舱医院近两千名后勤，数量较大；

来源广：来自于二十多家公司的后勤人员，人员变动大，考勤难；

房间多：房间分配规则复杂，手动操作容易出错，提出了整体解决方案，如下：

1.1 基本信息维护

房间基本信息维护，包括房间的具体位置，编号，约定入驻人员类型，入驻公司，使用状态，床位数等。

人员基本信息维护，包括人员姓名，性别，电话，职业，所属公司等。

1.2 日常使用

人员入职 → 管理组长登记人员基本信息 → 手动分配房间/自动按照规则分配房间 → 总务管理处确认分配 → 小组长领取钥匙及4G工卡 → 人员入住

人员日常考勤 → 工牌位置数据上传 → 根据工牌信息判断人员考勤 → 形成考勤报表

1.3 人员房间分配规则

·优先同公司的人房间挨着；

·同工种人的人尽量挨着；

·男女不混住，同一家庭的人可以住同一个房间；

·核酸阳过的工作人员进入方舱后，其他同住人原房间隔离，出舱后同一个房间隔离；

·司机分配到挨着大路口的房间；

·公安的房间不可其他人工种人混住；

·需要重新调房依照最小人员变动原则；

·支持手动调整房间，并且无视以上规则；

...

面对繁杂琐碎的方案要求，技术团队集思广益，迅速制定了总体技术方案。

2.技术方案

2.1 总体技术方案

基于需求紧，分批次分阶段研发上线各项功能，逐步数字化，降低人为因素造成错误，并最终实现完全数字化，所见即所得。

第一阶段：基本信息通过固定格式导入，在系统实现房间分布可视化，自动及手动分配房间，并导出结果送审；

第二阶段：补齐基本信息的的录入及三方对接，以及调房的审核对接

技术架构如下：

部署架构：借助已经部署在临港的sioc-park平台，增加防疫排班排房服务，sioc-park的技术设计如下：

2.2 分段方案描述

2.1 智能排房

按照临港方舱运营方的需求，智能化排房解决方案需要考虑以下因素：

工种，舱内工种有保安、医护、保洁、设备维护、公安、消防等，不同工种有预定的板房区域安排，需要优先考虑；

劳务公司或者职能单位，例如安保特勤公司、保洁公司、医院、派出所、消防支队、联通/移动、物业等，需要尽可能按照同一个公司或者职能单位员工安排在一个房内；

板房区域划分，不同区域划分为不同工种或者职能休息区，需要优先按照预定区域和优先级排房，如F区->B区->A区；

工作人员性别，考虑到隐私因素，需要尽可能考虑舱内工作人员同性别人员安排在一个房间；

隔离区安排，如果有工作人员检测阳性需要搬到隔离区，且同样遵循劳务公司或者职能单位，工种，性别的优先级安排；

智能排房图

2.2 房态图

为了达到所见即所得的效果，最大程度还原房间的位置，状态，采用了cavas+threejs技术，通过加载房间信息，人房关系信息，直观展示房间的状态，并增加大量的交互，可以通过界面操作，过滤不同状态的房间，以及一键切换不同的区域，更好的辅助检查房间的全貌，以及直观提供手动排房的根据和辅助。

2.3 考勤

通过采用GPS+RFID定位工卡，并将工卡和员工绑定，通过工卡的打卡位置判定人员考勤，进一步降低考勤人为成本，提高了考勤的准确性。

以下为考勤系统部署方式，云端服务器获取的数据通过制定的考勤规则生成考勤报表。

2.4 隐私信息保护

由于涉及较多人员隐私信息，包括电话号码，性别，核酸结果，在数据库存储都通过加密存储，显示的时候通过脱敏展示，保证了隐私数据的安全性。

在技术开发的过程中，虽然遇到了一些挑战和困难，但经过技术团队的不断攻坚克难，成功解决了后勤人员运营管理的难题，实现人员精准管理，在危险的疫情环境中，减少疫情传播的可能性，在安全的环境中，做好后勤服务，从而支撑临港方舱医院的正常运营。

大批后勤人员的进驻涉及大量数据录入和排房管理，繁重复杂。基于强大的数据汇聚能力，商汤“数字方舱”将后勤人员信息、住宿、核酸数据全部打通，各种信息可智能化导入，一步到位。工作人员不再需要手动绘制表格，事半功倍；后勤人员可在十二点前便捷入住，两全其美。

2. 双管齐下：核酸、密接情况快速排查

服务患者的同时，更需确保后勤人员的健康安全。通过打通华山医院系统，每天后勤人员的核酸情况可提前4小时获取应检未检信息，确保核酸100%覆盖，减少漏检、错检的发生。同时，“数字方舱”还采用GPS+RFID定位技术，可实现快速找阳、高效确定密接。同时针对错寝、聚集、违规出现等异常情况，还可进行主动告警，防止疫情散播。

3. 定位打卡：拒绝低效，不惧复杂排班

对大面积穿戴防护服的后勤人员来说，传统的打卡方式会造成诸多不便。舱内舱外人员排班复杂，每天大量纸质签到，低效费力。商汤“数字方舱”创新打造定位打卡功能，有效提高考勤效率，降低管理负担。

“数字方舱”的成功上线，离不开每一位抗疫工作者的支持，从前期方案制定的2天3夜，到2000张工卡制作发货的1天1夜，以及技术开发部署的日日夜夜，在7天内成功高效的解决方舱规模化管理难题。这一难题解决的不仅仅是1800名的后勤人员的管理问题，也是解决每一个疫情传播点存在的可能，为抗疫贡献力所能及的力量。

商汤科技拥有深厚的学术积累，并长期投入于原创技术研究，不断增强行业领先的全栈式人工智能能力，涵盖感知智能、决策智能、智能内容生成和智能内容增强等关键技术领域，同时包含AI芯片、AI传感器及AI算力基础设施在内的关键能力。

此外，商汤前瞻性打造新型人工智能基础设施——SenseCore商汤AI大装置，打通算力、算法和平台，大幅降低人工智能生产要素价格，实现高效率、低成本、规模化的AI创新和落地，进而打通商业价值闭环，解决长尾应用问题，推动人工智能进入工业化发展阶段。

商汤科技业务涵盖智慧商业、智慧城市、智慧生活、智能汽车四大板块，相关产品与解决方案深受客户与合作伙伴好评。

目前，商汤（股票代码：0020.HK）已于香港交易所主板挂牌上市。

·上海临港方舱医院

疫情期间，临港集团携手商汤科技，不到7天时间上线“数字方舱”。“数字方舱”依托商汤园区数字底座，以AI技术赋能园区智能化管理和运营。上海临港方舱医院，自4月5日开舱至5月中旬封仓以来，累计出院的康复者已超4万人。