收件人说，看到视频之后他非常愤怒，并且他现在想要快递员接受冠状病毒检测。也有看过视频的网友表示，快递员看起来似乎更像是用口水擦掉快递上的脏东西。

一名亚马逊客服代表确认该快递员来自第三方快递公司。亚马逊在声明中说道：“这显然不能代表每天为亚马逊送货的快递员以及他们对全球顾客的关心。”“我们正在积极调查，以了解到底发生了什么。如果这确实是司机的恶意行为，我们将确保他承担责任，包括法律后果。”

在跟亚马逊沟通过后，亚马逊向收件人道歉，并给了他50美元的积分。

目前，该快递员已经不再给亚马逊送货了。

据媒体综合报道，截至目前，美国亚马逊仓库工人确诊新型冠状病毒病例增至10起，与此同时，消费者越来越依赖于互联网零售商，来满足其基本购物需求，因此建议居民在接受快递的时候，尽可能对快递外表面杀菌消毒，阻止病毒传播。 

上周，亚马逊在美国纽约市皇后区的仓库中证实了第一例新型冠状病毒病例。现在，全美其它地区已陆续出现了少数案例。

根据亚马逊以及当地媒体新闻报导，在美国至少10个仓库中的亚马逊员工确诊患上新型冠状病毒。

《华盛顿邮报》报导，发现确诊员工的亚马逊仓库分别位于纽约市的史坦登岛（Staten Island）和皇后区（Queens）、肯塔基州谢泼兹维尔（Shepherdsville）、佛罗里达州杰克逊维尔（Jacksonville）、德克萨斯州的卡蒂（Katy）、密歇根州布朗斯敦（Brownstown）、加州莫雷诺谷（Moreno Valley）、伊利诺伊州乔利埃特（Joliet）；康涅狄格州瓦灵福德（Wallingford）；以及俄克拉荷马市（Oklahoma City）。

其中一些仓库已关闭以进行消毒清洁，一些曾与受感染员工密切接触过的员工已被隔离。

之前，亚马逊在西班牙和意大利的仓库曾传出员工感染新冠的消息，这两个国家是都是新冠重灾区。

皇后区的仓库上周暂时关闭，但在清洁完成后的一天之内又恢复运行。

尽管亚马逊确诊病例的数量有所增加，但与亚马逊的劳动力总数（美国约30万工人）相比，这些病例的数量比例仍然很小。该公司计划在美国再雇用10万名员工，以帮助其应对健康危机期间客户需求激增的情况（详情：亚马逊急招10万人时薪涨2元）。

“我们正在按照当地官员的指导为个人提供支持，并采取极端措施以确保我们工厂所有员工的安全。”亚马逊发言人周二说。

然而，如果亚马逊开始在其仓库或送货中遭遇更多染疫案例，那么可能大大削弱其向数百万必须待在家里的客户运送包裹的能力，这可能会持续几个月。此外，更多的仓库工人可能会选择留在家中以避免染疫。

亚马逊仓库工人及其支持者已经表达严重的担忧，认为该公司在新型冠状病毒爆发期间将无法保护成千上万的员工和送货工人。

为了缓解这些担忧，亚马逊周三在其公司博客上发表了一篇长文，描述了为保持员工和客户健康所采取的许多步骤。

“在美国疾病控制与预防中心（CDC）和世界卫生组织（WHO）的指导下，我们已在全球各地实施了一系列预防性健康措施，以帮助保护我们的员工、合作伙伴和客户安全。”亚马逊表示。

这些举措包括在所有场所加强清洁和消毒，如对门把手、触摸屏、扶手和其它经常触摸的表面进行消毒。向送货司机提供了清洁车辆和设备的详细指导。全食（Whole Foods）超市将尽早关门，以允许那里的工人清理场所。

亚马逊还取消了员工聚在一起开会的做法，且促使仓库里的人彼此保持社交距离。

亚马逊的时薪和加班费已提升。任何被诊断出患有新型冠状病毒或被隔离的员工，最多可获得两周的薪水。不过，几名员工告诉CNET，这些待遇还不够，他们要求给予所有钟点工更多带薪休假，且向钟点工提供无限制的无薪休假。

亚马逊还创建了一笔2500万美元的亚马逊救济基金，以帮助参与独立交付业务的人，即通过Amazon Flex接手工作的散工和季节性员工。

根据相关研究，新型冠状病毒在部分物体表面可以存活1-2天，空气中、金属物体等都可以。因此，收快递的居民如果不注意，感染风险也会变大。

以下给大家总结了居家防疫建议：

1. 任何包裹都不要带进室内。纸盒包装的包裹需要在安全的室外环境（阳台、院子等）放置24小时，塑料包装袋也需要在室外放置3天。因为新冠病毒在塑料表面可以存活2-3天。

2. 拆包裹要带一次性手套，将包装盒立即丢入垃圾箱（我们需要在厅门口放一个垃圾篓和回收箱），不能放置在任何桌面或台面上，如果触碰过要立即消毒。

3. 移动包裹的时候不要靠近身体，避免碰触到衣服。处理完包裹后立即用肥皂清洗双手至少20秒。

4. 任何超市包装都及时拆除或消毒。注意将要冷藏的东西立即进冰箱，不要触碰到其他台面。新带进来的塑料袋统一放置在门厅污染区3天后再收进厨房备用。