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即开票“销售翘楚”如何炼成？
走进兴安盟突泉县新世界商场，一家充满“中国红”元素的福彩销售站格外醒目。这是内蒙古兴安盟15720421号福彩销售站，也是兴安盟突泉县第一家开在商场里的销售站。2014年，准备创业的陈敬芳在朋友的推荐下了解到中国福利彩票，彩票的公益性深深吸引着她，于是毅然决然地选择加入福彩队伍，成为一名福彩代销者。经营销售站至今已有九年了。九年间，陈敬芳始终秉承“干一行，爱一行”的精神，一心宣传福彩文化，专心研究彩票销售，站点生意红火，销量蒸蒸日上。近两年受疫情影响，销售额有所下滑，但陈敬芳对福利彩票充满信心和期望。商场恢复营业后，她第一时间投入到销售工作中，重新找定位、摸思路，发现刮刮乐具有很大的提升空间，于是便集中精力投入到刮刮乐营销中。陈敬芳在市场管理员的指导和盟福彩中心的政策支持下，利用在区、盟两级福彩中心培训中学到的知识，积极开展自主营销活动，一跃成为盟内刮刮乐“销售翘楚”。
心态积极 热情待客，
服务至上守初心
热情、直爽、豪放是内蒙古人的“标签”。陈敬芳就是这样一个人，无论何时，只要站在销售站里、服务在柜台旁，面对来往的行人或是购彩者，她都会热情地招呼一声，致以温暖的笑容。她的热情好客，时常会吸引来往行人驻足停留，加上她的耐心介绍，大家都会选择进店购买一张刮刮乐，体验福彩带来的乐趣。久而久之，站点自然收获了许多新购彩者。
扬长避短 发挥优势，
自主营销引客流
由于销售站位于商场内，人员密集，但这里的客流与独立门店相比又有所不同——大部分人都是有目的地逛街，要想转化这部分客流，必须要在极短时间内吸引他们的目光和兴趣，开展自主营销就显得尤为重要。在这里，彩色宣传板、营销活动内容成为吸引路人关注销售站的“法宝”，“在站内购买刮刮乐，中奖奖金达50元即可获赠5元刮刮乐一张；中奖奖金达100元即可获赠保温杯一个。”精美的礼品大大增加了购彩乐趣，带给购彩者更多的惊喜和快乐。
票种齐全 选择多样，
购彩乐趣是关键
陈敬芳说：“营销活动可以吸引购彩者关注，但是想真正留得住购彩者，还是让其感受到刮刮乐自身的魅力。”她的销售站即开票票种多、颜色亮、面值全，十分引人注目。购彩者总能选到一款面值、玩法、票面图样符合自己兴趣的刮刮乐游戏。
学无止境 业精于勤，
销售技能要储备
陈敬芳的销售站之所以能成功，在于她活学活用、发掘刮刮乐的销售潜力，更在于她精益求精的工作态度。每逢新玩法上市，作为业主兼销售员的她都要求自己先学懂弄通，成为新游戏的“讲解员”和“推销员”。她说：“如果连自己都不明白，还怎么向购彩者介绍呢？我对此一知半解，那么购彩者就无法真正了解新游戏的乐趣。”在陈敬芳看来，想做一名出色的彩票销售员，就必须成为彩票业务技能的行家里手。未来，她会坚持学习，不断提高销售技能，为购彩者带来更优质服务。