全球第一个ChatGPT主编上任，大变局终于来了吗？

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在媒体的公开报道中，《InStyle优家画报》表示，Beatrice是一位相貌年轻、富有智慧的女性，拥有极其活跃的AI大脑和惊人的时尚畅想。《InStyle优家画报》也将引入包括人机交互技术在内的前沿数字技术，为虚拟主编Beatrice注入“灵魂”，使其成为虚拟与现实的连接带，以更加多元、灵活的方式为Z世代年轻人传递时尚资讯。

近年来，入局数字人的媒体越来越多。例如，湖南卫视的数字主持人小漾、新华社数字记者小诤、央视频的虚拟主持人央小天，上海台申䒕雅等等。可以说，越来越多的媒体开始拥抱数字人，并把它们用在节目主持、嘉宾互动、提供服务、知识科普、直播带货等活动上。虚拟主播、虚拟记者正在不断服务于媒体的融合转型。

“现阶段媒体对于数字人主要用于各类新闻播报、资讯传播和活动主持，数字人作为一个传播载体，从技术上通过语音合成、预设动作加AI朗读等方式实现自动播报，以及通过动作捕捉、CG动画制作等方式呈现内容，但我们需要通过日常运营来打造数字人的个性，因为只有把个性立起来后，才能围绕这个IP去做延伸的内容，否则数字人仅仅是工具人。”上海广播电视台SMG融媒体中心申䒕雅工作组负责人刘骁吉表示。

但这其中，也存在一些问题。虽然随着AI技术和5G技术的不断创新，虚拟主播在“形”和“神”上都日趋完善，但不够智能化仍旧是需要克服的现实问题。

北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任、博士生导师喻国明认为，数字人的第一阶段技术（形似阶段）已经比较成熟，目前已经处在批量推出的阶段，但是一个突出的问题是，数字人的个性化程度还远远不够。

中央民族大学新闻与传播学院教授郭全中在《虚拟数字人发展的现状、关键与未来》论文中也提出，现在大多数字人做到了“形似”真人，但较少能做到“神似”真人，个性化与智能化程度远远不够，还只是个传达后台内容的“肉喇叭”。

对于智能化有待完善的数字人来说，拥有高自主学习能力、高智慧交互能力、颠覆性语义理解能力的ChatGPT似乎是其完美的搭档。数字人+ChatGPT将为数字人带来更多样化的应用场景 。

有了ChatGPT的加持，对于媒体行业来说，未来还可以挖掘数字人的哪些潜能呢？

1.提供更加智能化、更有人情味的互动服务

尽管现今已经有不少媒体在客户端上上线了“智能助手”，提供了人机对话的界面，但是其智能化和准确率都有待提升。借助ChatGPT的高智慧互动能力，数字人的感知能力和分析能力都将大幅度提升，如果应用在一些互动场景中，将更能满足用户个性化的需求。

“做好智能化、有人情味的互动服务，深入推进新闻+政务服务商务融合发展是媒体用好数字人的实用思路。”北京广播电视台融媒体中心科长吕晶也认可了这一趋势。

以北京广播电视台的数字人时间小妮为例，时间小妮主打服务功能、全面深入“新闻+政务服务商务”媒体融合业务发展的各个方面。时间小妮与北京市12345市民服务热线全面贯通，担任了北京市“接诉即办”推广大使，实现大小屏联动、展示北京市各区接诉即办优秀案例，在北京时间APP推出智能交互小程序进行政策普及、对高频共性问题集中解答，用人工智能、大数据、媒体融合赋能政务服务。时间小妮还将在北京时间APP为用户提供生活缴费、天气预报、社会保障、交通管理、教育资源查询、社区便民等各项贴心服务。

“增强数字人的人文关怀和情感表达力，做出更加智能化、人性化的新闻报道与互动服务。数字人在这方面有很好的应用前景。”科技创业加速器QAQ创始人杜雨在清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室主办的《人工智能的应用与未来》沙龙中分享道。

2.打造“前台+后台”的全能型智能化数字媒体人

“我觉得数字人AI能力是媒体要重点开发的，这样可以在制作效率上得到快速提升，替代真人解决一些重复性、标准化程度较高的服务性需求。”湖南广电旗下芒果幻视科技有限公司总经理肖征宇告诉传媒茶话会。

郭全中也在上述论文中提到，媒体可以把数字人与元宇宙做深度合成，让数字人不再只是个机械的“肉喇叭”，而是在元宇宙的数字孪生、人工智能、区块链等技术赋能下自主学习、自主创作、自主互动，成为“前台+后台”的全能型智能化数字媒体人。

这意味着，数字人可以在一定程度上完成策、采、编、发全流程的工作，而新闻从业者可能只需要负责审核这一环节，这将极大提高新闻报道的时效性，同时减少人力投入，大幅降低内容生产成本。

3.丰富数字人应用场景

与传统媒体技术相比，数字人最大的优势就是能突破时间、空间的维度限制，在内容拓展上有更多可能性。

中国传媒大学信息科学与技术学部专职副学部长、互联网信息研究院副院长曹三省认为：“未来，数字人将走进全域化的应用场景。在全域视角之下，数字人将多方位参与媒体生产、服务、经营的全流程。例如，新闻节目中的虚拟记者、评论员的数字分身、广告中的明星数字代言人等会广泛出现。多形态，可持续的业务应用将成为数字人的发展趋势，是媒体开发数字人的重要阵地。

“未来，媒体应该更加重视通过技术赋能丰富虚拟主播的应用场景。”肖征宇进一步解释说，“现有的数字人应用主要集中在会议，晚会演播厅、后期视频、虚拟室内直播等，如何低成本高效实现异地、多地实时互动、户外场景直播是下一个待解决的技术难点。”

在这方面已有媒体做出实践。2021年6月17日，神舟十二号载人飞船发射圆满成功，我国三位航天员顺利入驻天和核心舱。值得关注的是，而除了三位航天员，中国空间站迎来了一位特别的工作者——由腾讯互娱旗下NExT Studios和新华社联合打造新华社数字记者、全球首位数字航天员小诤。小诤承担了载人航天工程、行星探测工程、探月工程等国家重大航天项目的现场报道任务。

尽管数字人能给媒体带来很多想象的空间，但在挖掘其潜能的过程中，也需要注意一些实际性的问题。

郭全中在上述论文中指出，“虚拟主播是先进技术集合体，具有较高门槛。真正智能化、个性化的主播更需要较长周期的迭代创新尤其是打造一个高精度、高保真的非特异型虚拟主播，动辄需要百万元甚至上千万元的资金投入，这不是一般的小企业或者小媒体能够承受的。”

为此，肖征宇结合自身的开发经验说道：“媒体要根据自身需求和应用场景做好系统规划，扎实推进项目进展，避免因系统规划有疏漏或者诉求不明确，导致后期制作环节产生不必要的返工和折损，徒增成本。”

曹三省也提醒媒体人，除了要做好系统规划，还要把安全意识提起来。对素材来源，生产内容进行严格监控，不能放过任何可能出错的细节。

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