编写说明

《哈尔滨市五险一金实操手册》由人力资源实战联盟组织编写。

人力资源实战联盟自2015年7月成立以来，管委会依托微信公众号、QQ群、微信群三个网络平台，汇聚了一大批工作在企业人力资源管理一线的HR。管委会以公益为初衷，坚持利用微信公众号发布优质人力资源文章，积极开展微信群语音微课，举办线下HR实战沙龙，成为一支活跃在龙江大地的HR实战先锋。

在与HR交流过程中发现，社保操作问题由于现有的书面资料缺乏，政策法规变动频繁，操作系统不断更新，社保操作往往依靠HR前辈口口相传，常常成为不少初入职场的HR头痛的问题。我们对此极为关注。

为了回应HR的实际需求，我们组织了一次社保实操的专题实战沙龙，得到了广大HR的积极响应。但受限于沙龙举办的时间地点等原因，并不能解决所有社保操作问题。为此，我们以夏盈、郑海泉两位资深HR在沙龙中的主题分享内容为基础，由王丽丽、袁洪君、夏盈进行了补充完善，张欣欣做了部分文字工作。最后由袁洪君统稿。

社保操作系统更新频繁，加之我们知识有限，尽管我们尽了最大努力，本《手册》作为编辑的第一版，肯定有诸多不足。希望广大HR朋友在阅读、使用过程中不吝赐教，帮助我们在以后更新版本中进一步完善。

内容简介

本《手册》由人力资源实战联盟在2016年10月16日HR实战沙龙专题分享和研讨基础上，精心编写。

本《手册》以满足HR对五险一金相关工作的日常需求为导向，从实际五险一金工作的操作细节着手，涵盖了社保基本知识、日常操作规范、操作流程、常用法律法规、表格和相关资料等方面的内容。全面、详尽地囊括了五险一金相关工作的全部内容。

《手册》提供了详细的操作技巧、操作步骤、操作过程图片演示等具体内容，回答了大家在社保实操中最常遇到的实际问题，是针对哈尔滨市企业人力资源从业者量身定制的五险一金实操资料。是哈尔滨HR在社保操作中的必备手册。

目  录

1  社会保险基础知识及操作指南 - 1 -

1.1养老保险 - 1 -

   1.1.1养老保险的定义 - 1 -

   1.1.2养老保险的类型 - 1 -

   1.1.3基本养老保险个人账号的定义及发展进程 - 1 -

   1.1.4养老保险缴费比例 - 2 -

   1.1.5目前养老保险退休领取条件 - 2 -

   1.1.6退休养老金计发办法 - 2 -

1.2医疗保险 - 4 -

   1.2.1医疗保险的定义 - 4 -

   1.2.2参保范围 - 4 -

   1.2.3职工医疗保险关于缴费年限的规定 - 4 -

   1.2.4医疗保险社保卡个人账户资金划入比例 - 4 -

   1.2.5医疗保险参保缴费模式 - 5 -

   1.2.6单位医疗保险三种缴费方式 - 6 -

   1.2.7医疗保险变更业务注意事项 - 6 -

   1.2.8医疗保险网上办公注意事项 - 6 -

   1.2.9医疗保险个人参保信息查询方式 - 8 -

1.3生育保险 - 9 -

   1.3.1生育保险的定义 - 9 -

   1.3.2哈尔滨生育保险政策及适用范围 - 9 -

   1.3.3哈尔滨职工生育保险办法适用范围 - 9 -

   1.3.4生育保险缴费基数及比例的确定 - 9 -

   1.3.5企业生育保险基金支付项目 - 10 -

   1.3.6企业男职工生育保险待遇 - 10 -

   1.3.7申领生育保险待遇的必要条件 - 10 -

   1.3.8生育保险待遇支付标准 - 10 -

1.4工伤保险 - 11 -

   1.4.1工伤保险的定义 - 11 -

   1.4.2工伤保险基金的征缴及管理 - 11 -

   1.4.3工伤保险的认定 - 11 -

   1.4.4工伤保险的办理时限 - 12 -

   1.4.5工伤保险的待遇 - 12 -

   1.4.6工伤保险申领待遇流程 - 13 -

   1.4.7工伤职工转院流程 - 14 -

1.5失业保险 - 14 -

   1.5.1失业保险的定义 - 14 -

   1.5.2失业金领取条件 - 14 -

   1.5.3失业金领取流程 - 15 -

   1.5.4失业金领取期限及标准 - 15 -

   1.5.5失业人员享受待遇 - 16 -

   1.5.6领取失业金期间五险状态 - 16 -

   1.5.7停发失业金情况 - 16 -

1.6社会保险缴费基数及缴费比例 - 17 -

2 社保五险开户和年检流程 - 18 -

2.1养老保险 - 18 -

   2.1.1建户所需资料 - 18 -

   2.1.2养老密钥购买 - 18 -

   2.1.3养老密钥安装 - 18 -

   2.1.4养老网上办公系统联系方式： - 29 -

   2.1.5年检 - 29 -

2.2 医疗、生育、工伤保险 - 31 -

   2.2.1建户所需资料： - 31 -

   2.2.2年检：职工工资申报 - 32 -

  2.2.3职工工资批量年审申报（含生育、工伤保险） - 34 -

2.3 失业保险建户 - 35 -

   2.3.1建户所需资料 - 35 -

2.4温馨小提示 - 35 -

3 社保五险日常办理操作 - 36 -

3.1养老保险 - 36 -

   3.1.1增员（适用初次参保人员） - 39 -

   3.1.2续保（从原单位解除） - 42 -

   3.1.3续保（个体户转入） - 44 -

   3.1.4减员（封存状态） - 46 -

   3.1.5减员（转个人缴费） - 48 -

   3.1.6减员（系统内调动） - 50 -

   3.1.7减员（系统外调动，适用黑龙江省内转移） - 52 -

   3.1.8减员（系统外调动，适用黑龙江省外转移） - 53 -

   3.1.9清账（适用参保人死亡、出国定居、缴费不足15年等） - 54 -

   3.1.10参保当月补收 - 56 -

   3.1.11行政审批申请 - 57 -

   3.1.12信息查询 - 58 -

   3.1.13业务状态查询 - 60 -

   3.1.14单位缴费确认 - 62 -

   3.1.15退休审批认定 - 64 -

   3.1.16欠费补缴 - 67 -

   3.1.17人员信息修改 - 67 -

   3.1.18系统操作要求 - 68 -

   3.1.19温馨小提示 - 69 -

3.2医疗保险 - 69 -

   3.2.1增员（含工伤、生育保险，适用初次参保人员） - 69 -

   3.2.2续保（含生育、工伤保险） - 72 -

   3.2.3减员（含生育、工伤保险） - 73 -

   3.2.4已提交信息查询（含生育、工伤保险） - 75 -

   3.2.5提交结算（含生育、工伤保险） - 76 -

   3.2.6职工在职转退休 - 77 -

   3.2.7职工退休分离 - 78 -

   3.2.8单位基本信息修改 - 78 -

   3.2.9职工基本信息更改 - 79 -

   3.2.10单位缴费方式调整 - 80 -

   3.2.11单位注销申报 - 80 -

   3.2.12离休人员年审申报 - 81 -

   3.2.13单位基本信息查询 - 82 -

   3.2.14单位缴费信息查询 - 82 -

   3.2.15单位业务提醒 - 82 -

   3.2.16职工基本信息查询 - 83 -

   3.2.17职工缴费基数查询 - 84 -

   3.2.18职工缴费明细查询 - 85 -

   3.2.19业务申报表查询打印（含生育、工伤保险） - 85 -

   3.2.20打印工伤保险缴费通知单 - 86 -

   3.2.21温馨小提示 - 86 -

3.3生育保险 - 87 -

   3.3.1定点医院申报 - 87 -

   3.3.2定点医院变更 - 88 -

   3.3.3生育津贴申报 - 88 -

   3.3.4异地、急诊生育申领 - 89 -

   3.3.5本市计划生育 - 89 -

   3.3.6异地、急诊计划生育 - 90 -

   3.3.7生育待遇结算明细单打印 - 90 -

   3.3.8温馨小提示 - 90 -

3.4工伤保险 - 91 -

   3.4.1工伤定点申报 - 91 -

   3.4.2工伤待遇信息查询 - 92 -

   3.4.3职工工伤认定信息查询 - 92 -

   3.4.4打印工伤保险缴费通知单 - 93 -

3.4失业保险 - 94 -

   3.4.1增员（新增、续保） - 94 -

   3.4.2续保 - 101 -

   3.4.3减员 - 101 -

   3.4.4查询打印 - 104 -

   3.4.5系统通用功能 - 106 -

   3.4.6温馨小提示 - 107 -

4 公积金概述及操作指南 - 109 -

4.1公积金企业建户 - 109 -

   4.1.1所需资料 - 109 -

   4.1.2重要提示 - 110 -

4.2公积金日常办理流程 - 110 -

   4.2.1增员 - 110 -

   4.2.2减员 - 110 -

   4.2.3转移 - 110 -

   4.2.4基数调整 - 111 -

   4.2.5企业月度缴费 - 111 -

   4.2.6温馨小提示 - 111 -

4.3公积金贷款及提取条件 - 111 -

   4.3.1个人贷款条件 - 111 -

   4.3.2贷款额度 - 111 -

   4.3.3公积金提取条件 - 112 -

5 劳动合同概述及操作指南 - 114 -

5.1劳动合同概述 - 114 -

5.2劳动合同签订的时间与期限 - 114 -

   5.2.1劳动合同签订时间 - 114 -

   5.2.2劳动合同期限 - 115 -

   5.2.3劳动合同解除与终止 - 115 -

5.3劳动合同日常网上办理流程 - 116 -

   5.3.1新老合同系统对比 - 116 -

   5.3.2名词 - 116 -

   5.3.3金保工程网络办理劳动用工备案流程 - 117 -

   5.3.4温馨小提示 - 127 -

6 五险一金常见问题答疑 - 129 -

6.1省内、省外养老保险调转如何办理？ - 129 -

6.2单位封存期间断档费用可以不补么？如果出现中间断档了如何补费？ - 129 -

6.3缴纳满十五年，是否可以不再继续缴纳等待退休？ - 129 -

6.4单位和个人补交养老保险费有利息吗？？ - 130 -

6.5什么样类型的企业能给员工办理退休？ - 130 -

6.6企业在劳动系统光盘里选择的“工人”和“干部”编制影响员工退休年龄吗？ - 130 -

6.7无档案人员怎么办理退休？ - 130 -

6.8现企业所报的工资，对员工退休后领取养老金多少有影响吗？ - 130 -

6.9成人教育档案或学生档案的如何处理？ - 130 -

6.10员工养老封存单丢失情况下，如何办理养老保险续接手续？ - 131 -

6.11退休中工龄指的是什么，什么是缴费年限？ - 131 -

6.12退休的类型都有哪些，需满足什么条件？ - 131 -

6.13退休档案材料缺失怎么办？缴费年限该如何认定？ - 132 -

6.14外地转入参保人员的退休如何办理？ - 132 -

6.15退休金待遇高低由什么决定？ - 132 -

6.16哈尔滨退休流程是如何办理的？ - 133 -

6.17退休审批由谁办理？谁来审批？ - 133 -

6.18办理退休时需准备哪些材料？ - 133 -

6.19特殊工种提前退休需从事该工种多少年？ - 134 -

6.20退休预批制度一般什么时间办理? - 134 -

6.21单位已解除养老保险，个人如何续交养老保险？有几个档可以选择？ - 134 -

6.22单位已解除医疗保险、个人如何续交医疗保险？有几个档可以选择？ - 135 -

6.23单位法人可以不用参加保险么？ - 135 -

6.24申领生育保险需要哪些必要条件？ - 135 -

6.25生育保险男员工可以享受么？ - 135 -

6.26劳动合同代码是单位的养老编码么？ - 135 -

6.27劳动合同备案提交后多久能审批通过？ - 136 -

6.28公司已有员工合同到期续签，发现续签不了怎么办？ - 136 -

6.29解除终止劳动合同时，解除的原因应如何做选择？ - 136 -

6.30离职原因与员工申请失业保险冲突怎么办？ - 137 -

6.31社保年检如何操作，需要携带哪些材料及注意事项？ - 137 -

6.32五险一金办理截止时间是哪天？ - 137 -

7 工伤认定要点与赔偿标准 - 139 -

7.1工伤认定实务要点 - 139 -

   7.1.1认定工伤的七种法定情形 - 139 -

   7.1.2视同工伤的三种法定情形 - 141 -

   7.1.3最高法院司法解释中认定工伤的四种情形 - 141 -

   7.1.4国务院法制办有关答复中认为可认定工伤的三种情形 - 142 -

   7.1.5最高人民法院行政庭相关答复中认为认定工伤的七种情形 - 142 -

   7.1.6不得认定工伤或视同工伤的情形 - 143 -

7.2工伤赔偿标准 - 144 -

   7.2.1 1-10级一次性伤残补助金 - 144 -

   7.2.2 1-6级伤残津贴（按月享受） - 145 -

   7.2.3 5-10级一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金 - 145 -

   7.2.4停工留薪期工资 - 146 -

   7.2.5停工留薪期护理 - 146 -

   7.2.6评残后的护理费 - 146 -

   7.2.7住院伙食补助费、交通费、食宿费 - 147 -

   7.2.8医疗费 - 147 -

   7.2.9工伤康复费 - 147 -

   7.2.10辅助器具费 - 147 -

   7.2.11工伤复发待遇 - 148 -

   7.2.12因工死亡待遇标准 - 148 -

7.3离退休人员工伤赔偿问题 - 148 -

   7.3.1单位为离退休人员缴纳工伤保险费 - 149 -

   7.3.2超过法定退休年龄的误工农民因工受伤 - 149 -

   7.3.3离退休人员受聘期间因工受伤的处理途径 - 150 -

   7.3.4已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员因工受伤不能认定工伤 - 150 -

   7.3.5 2016年人社部最新出台的处理意见 - 151 -

8 五险一金纠纷处理 - 152 -

8.1单位未缴纳社保而造成损失的处理 - 152 -

8.2双方协议约定现金补偿的效力 - 152 -

8.3住房公积金纠纷 - 152 -

8.4劳动者要求企业补缴社保的案件不属于法院的受理范围。 - 152 -

8.5单位为劳动者缴纳社保后发生欠缴或拒缴的，不属于法院管辖。 - 153 -

8.6劳动者对社保缴纳基数、年限发生的争议不属于法院管辖 - 153 -

8.7劳动者起诉用单位将社保费折现于法无据 - 153 -

8.8已经依法享有社保待遇或领取退休金的人员建立劳务关系。 - 154 -

8.9职工代单位缴纳保险费后可要求返还单位应缴纳部分。 - 154 -

8.10已达到退休年龄 50 30466 50 15288 0 0 2401 0 0:00:12 0:00:06 0:00:06 2622但未享受养老社保待遇的还是劳动关系。 - 154 -

8.11用人单位购买商业保险不能替代社会保险的缴纳 - 154 -

8.12用人单位购买商业保险的受益人是员工时，不能抵偿用人单位的赔偿责任 - 154 -

8.13用人单位未办理社会保险应承担哪些法律责任 - 155 -

9 常用资料 - 157 -

9.1五险一金常用表格 - 157 -

   9.1.1养老保险 - 157 -

   9.1.2医疗保险 - 170 -

   9.1.3生育保险 - 171 -

   9.1.4工伤保险 - 174 -

   9.1.5失业保险 - 178 -

   9.1.6公积金 - 180 -

   9.1.7劳动合同 - 186 -

9.2社保、劳动合同、公积金办理地址及电话 - 208 -

   9.2.1社保经办机构地址及电话 - 208 -

   9.2.2劳动局地址及电话 - 209 -

   9.2.3公积金地址及电话 - 209 -

9.3哈尔滨金保工程系统常见问题 - 210 -

   9.3.1未开通网上办公的企业申报方式 - 210 -

   9.3.2：没有插入秘钥或者驱动没有正确安装 - 210 -

   9.3.3提示点击登录界面，提示驱动升级 - 212 -

征订方式

本手册收取工本费35元/册（同城包邮）。

为避免浪费，控制成本，本手册需先预定并预付工本费后，确定预定人数，再按需印刷。

预计于2016年11月底印刷完成并交付。

征订步骤：

一、微信扫描下面“问卷星”的二维码，填写个人必要信息。填完后记得“提交”哦！

二、扫描下列二维码，支付工本费35元/册。为保险起见，支付成功后请截图留存。

三、支付后，扫描下面二维码，添加微信“洪君”，将支付截图发送报备。“洪君”将邀请进入预定《手册》的微信群，了解征订、印刷和邮寄进度。

完成上述步骤，即为预定完成，我们将尽早发货。

感谢大家的支持！