你家童书往哪销？最全儿童书店大盘点！
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商务君按：在实体书店转型升级的大潮中，关注细分领域成为业界共识。近年来，越来越多的书店人关注到了儿童这一重要的消费群体，不少儿童主题书店应运而生，新华书店和民营书店越来越重视儿童区的建设，绘本馆也兴盛起来，这都对促进儿童阅读起到了重要作用。
阅读对于儿童启蒙教育的重要性不言而喻。随着二胎政策的开放以及当下人们对亲子阅读的日渐重视，少儿出版市场展现出了勃勃生机。而作为儿童阅读的主要场所，实体书店经历了从卖场向体验空间的转变，业务内容也随之走向细分，书店的儿童板块以及专业的儿童书店不断涌现，针对儿童阅读所实施的选书、图书分类、课程设置以及空间设计方案也层出不穷。
纵观当前的儿童阅读体验空间，主要分为四类：专业儿童书店、新华书店的儿童区、民营书店的儿童区以及绘本馆。专业儿童书店职能清晰，新华书店儿童区不断加入互动、体验的功能，民营书店儿童区在选书标准、童书分类上别出心裁，绘本馆因其体量小、贴近居民区而深受家长和孩子们的欢迎。四类儿童阅读空间不仅各具优势和特点，而且在发展模式、用户粘性培养方式上也各有差别。
区域设计
书店类型和风格为导向
书店的儿童区通常都会从儿童的视角出发，进行风格设计、配备安全系数更高的基础设施。邯郸市新华书店图书大厦（简称“邯郸市图书大厦”）少儿区的墙面色彩以淡黄色和红色为主，配备了以红色、黄色、绿色为基调的动物造型书架；中原图书大厦回声馆儿童区的设计均采用环保材料，建筑与装饰颜色以原木色为主，搭配儿童喜爱的橙色、绿色、明黄色等亮色，还专门设置了母婴室、儿童卫生间、双语分类导视等，功能更为齐全；方所基于儿童的身高，将儿童区小方所的硬件设施设计得比正常设施低，为了防止儿童、孕妇因设施造成挫伤或撞伤，小方所将所有的桌边角都设计成圆滑的形状；西西弗儿童区配有根据儿童身材量身定制的沙发，展台的高度也会根据儿童的平均身高定制，还配合很多大开本的绘本专门设置相应的陈列架；字里行间童心馆则在栏杆上配备防护绳，扶梯上配备儿童把手，且经常提醒家长注意看护好自己的小孩……
儿童主题书店
新华书店儿童区
民营书店儿童区
绘本馆
儿童主题书店的设计一切从儿童出发。新华文轩出版传媒股份有限公司（简称“新华文轩”）打造的四川省广元市首家专业儿童书店，是一个为0-12岁儿童及其家长提供的专业阅读分享与成长教育平台。书店内含上万种精选图书，还有专业的亲子顾问为孩子量身打造阅读计划。在空间的打造方面，新华文轩将638平方米的北欧风情亲子阅读空间划分为0-6岁读物、6-12岁读物、童趣展厅、绘本馆等区域，孩子和家长可以参加店内的特色童趣体验活动、图书借阅、亲子活动等。
新华书店的儿童区多与书店其他区域存在明显的差别。邯郸市图书大厦儿童区面积占到文教少儿类图书卖场的60%，儿童类图书销售额占到整个图书大厦图书销售二部的20%左右，少儿图书卖场设阅读区和游乐区，除了图书外，还销售文具、智力玩具、拼图、手工制作等配套产品。中原图书大厦回声馆固定的儿童区面积约占回声馆总面积的50%，儿童区的营收以图书为主，约占70%，同时，还增加了一些相关联的业态，如DIY烘焙、零基础油画、拼装体验玩具区、智能机器人编程与拼装体验课堂、3D打印等，达到寓教于乐的效果。
民营书店的儿童区更像是该书店的“缩小版”。集书店与美学设计空间特色为一体的方所，在小方所的打造上同样沿用了方所的传统设计形式，将图书与美学商品进行搭配设计。在选品和分类配置上，小方所也会通过图书、美学商品等媒介，传达美与爱物惜物的精神。
选品机制
在年龄段的基础上进行细分
年龄段是各书店的首要选品标准和分类方式。中原图书大厦回声馆基于幼儿及儿童生理心理发育特点，将童书读者分为0-6岁、6-12岁两个阶段，在此基础上细分为儿童文学、低幼读物、少儿百科、动漫绘本、少儿语言、益智游戏、少儿励志、少儿技能等八个类别。
邯郸市图书大厦儿童区
据邯郸市图书大厦经理杨振介绍，图书大厦坚持“全而精”的原则，图书品类侧重于绘本及智力开发类图书，选书时主要把握四个标准：一是备货首选时下畅销类图书目录；二是与中中国少年儿童新闻出版总社、海豚传媒、二十一世纪出版社等知名少儿社合作；三是根据不同年龄层有目的地挑选；四是严把质量关，图书的印刷与质量要达标。
小方所
方所创始人毛继鸿曾表示，小方所以“美育”的核心精神筛选书籍，确保美育的概念得以体现。“流行的卡通人物及文具用品在小方所里占比不高，因为我们希望孩子从小方所带回去的每一本书、每一件用品都可以一读再读、经常被使用，希望孩子学会爱物惜物。中国的快消商品很多，甚至超出了我们的真实需要，美育的概念要从小抓起，让孩子们知道好的东西不一定要昂贵、流行，适合自己才最重要。” 方所商贸处副总监廖婉蓉表示。
西西弗书店儿童区
西西弗书店儿童区根据年龄段推出“7&12阅听课”，即根据孩子不同的成长需求和特征，划分了0-3岁、3-6岁、6-12岁三个阶段，分别对应认知学习阶段、情商智力性格习惯等培养阶段以及自主阅读养成阶段。 西西弗书店非常重视图书质量，注意图书内容与形式的统一。“比如纸板书，形式上是为0-3岁儿童设计的，所选的图书的内容也必须适合这个年龄段。”西西弗商品中心少儿品管部类别总监芶国珍介绍说。
字里行间童心馆则聚焦“童心不泯”的概念，保持“多多益善”的选书标准。字里行间童心馆店长邹圳超表示，童心馆在图书选品上更倾向于绘本、立体书、翻翻书等伴随着立体思维和探索引导的、互动式、图文并茂、能引起儿童兴趣的图书。童心馆遵循市场上通行的分类标准，首先根据年龄阶段划分，比如0-2岁、3-6岁、7-10岁、11-14岁、14-18岁；然后再根据品类划分，比如科普/百科、绘本、文学、英语等；除了图书外，还售卖各种精致的文具、玩具和纪念品等。
运营模式
主打会员制
无论是儿童主题书店还是儿童阅读体验空间，在运营上大多会采用会员制的管理模式。会员制的优势毋庸置疑，留住5%的客户就可能为企业创造出100%的利润。
书店会员制的主要盈利方式是积分换取优惠，通过储值、消费累计积分，读者即可享受更有力度的优惠。字里行间童心馆的储值制度中，顾客的预存款可以自由选择买书、用餐或参与活动；在海豚国际儿童之家，充值300元即可成为小海豚会员，享受8.8折的购物优惠，会员每消费1元可以累积1个积分，当积分达到4000时，可升级为银海豚卡，享受8折优惠，积分达到7000后，可升级为金海豚卡，享受7折优惠；邯郸市图书大厦办理会员卡后可以享受购书积分，积分500分以上享受9.5折、1000分以上享受9折、2000分以上享受8.5折，每年12月底清零。
中原图书大厦儿童区
同时，为增强用户粘性，书店也会为会员提供互动性活动和一对一阅读服务等增值服务。目前，体验活动收入占到总收入40%的字里行间童心馆，基本每天都有小活动，每周至少一次大活动，活动内容涉及儿童成长和亲子关系的各个方面。字里行间童心馆还推出了一对一阅读指导，提供中英文双语阅读指导和“朋友式”的陪伴，老师队伍由8名清华北大毕业生和哥大等海归年轻人组成；中原图书大厦回声馆每周举办至少两场不同类型的活动，例如家庭讲座沙龙、绘本故事会、小型音乐课堂以及手工类的活动等，此外，会员可优先参与回声馆的体验式活动，针对参与活跃度强的会员，回声馆专门建了会员活动群，及时推送活动和优惠信息；而邯郸市图书大厦每周举办5场以上互动性活动，主要有绘本课堂、手工DIY、绘画课堂、国学课堂等，今年，邯郸市图书大厦还针对暑期延长了营业时间，增加了夜场活动“书店奇妙夜”，孩子和家长可以通过参加互动游戏、手工DIY、亲子阅读等活动在图书大厦内过夜。
在海豚国际儿童之家，会员可以优先参加活动，享受一对一服务以及拥有个性化阅读和教育方案；家庭时光是苏州首家专业的儿童书店，拥有中外精品儿童图书，提供儿童演讲、游戏剧、京剧、摄影等儿童戏剧培训以及富有创意的儿童聚会策划服务；而贵阳市第一家专业儿童书店及其少年外文读书俱乐部，则专门向学生提供国内外少儿读物，向家长提供教育类、儿童心理发展类的书籍，帮助家长科学地教育自己的子女。可以看出，在专业儿童书店的打造方面，不仅要将儿童作为主体，同时还要重视亲子阅读、培养父母的教育能力。
绘本馆
亲子阅读的有力补充
虽然儿童主题阅读空间的数量在不断增加，但数量毕竟有限，亲子阅读的空白正被社区、商场里的绘本馆所填补。虽然这些绘本馆非“科班”出身，但在受欢迎程度以及连锁数量方面，仍具备极强的优势。
北京的麦克英文童书馆，是由台湾麦克经过5年时间筹备的、中国内地最专业、种类最全的英文童书馆，原装进口低幼书、图文书、绘本、少年小说、电影读本等近万种图书，对孩子们接触英文原文图书、培养语感等起到了很大的帮助作用。
除了实体的绘本馆外，很多线上的绘本馆也开辟了“网上租绘本，免费送上门”的模式，实现了绘本网上租赁、儿童绘本售卖、绘本阅读交流于一体，皮克布克绘本馆、老约翰绘本馆、常春藤绘本馆等都是典型代表。
相对于专业儿童书店、新华或者民营书店的儿童区，实体绘本馆体量小，房租压力较少，在自负盈亏的条件下，如果开辟英语原版图书的大量引进业务，成本压力较高，同时童书的破损率也非常高，这些方面需要谨慎。
针对童书破损率较高的问题，各新华书店和民营书店也给出了自己的应对措施。比如西西弗书店的童书均为开架图书，每年西西弗书店都会对这类破损图书进行一定比例的报损，一般公司会采取废物利用，利用到后期西西弗书店一些门店的软装设计中；邯郸市图书大厦正在做样书标签，将每个品种设置一本样书，贴样书标签，将其余图书进行封装，减少更多图书的破损；字里行间童心馆提供借阅，从而提高破损图书的利用率；方所则拒绝破坏率超过30%的商品出现在卖场，同时还会常态化地对商品进行整理修护。比如店员在日常整理图书的时候，每当发现破损的书籍，会马上拿下来整理修护。通过这一方式，方所能有效地控制图书损耗。
撰稿：路遥
微信ID：brian4444
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