项目信息
项目名称：深圳市人民来访接待厅升级改造工程
项目位置：深圳市福田区同心路1号
占地面积：9104.7平方米
建筑面积：3208平方米（改造2408平方米，新建800平方米）
改造内容：来访接待厅改造及新建半地下室等候区
项目状态：施工中
设计时间：2021年
开工时间：2022年3月
竣工时间：2022年10月（预计）
使用单位：深圳市信访局
建设单位：深圳市建筑工务署
设计单位：华阳国际设计集团
△人民来访接待厅漫游动画
为更好地为群众办事，加强和优化公共服务，深圳市人民来访接待厅迎来焕新改造。
△原来访接待厅俯瞰图
作为节地型低预算改扩建工程，项目在有限的场地内对空间价值进行极致的开拓与挖掘。在不改变原有场地建筑布局的情况下，拓展半地下室空间为来访等候区，焕新现代舒适的首层来访大厅，强化简洁清晰的流线分流，实现无障碍设计。以明亮亲切的室内外改扩建空间设计、简洁大气的全新建筑立面，呈现建筑开放包容、亲民便民的形象，打造体验舒适、轻松宜人的服务环境。
△来访接待厅总平面分析图
△来访接待厅新扩建部分
01
新建等候区改造
为更好地提升空间品质和服务载体，改造工程充分利用场地现有高差，铲平主入口阶梯，将半地下室扩建为候访区域，在充分考虑采光的条件下，为群众提供宽敞、明亮、无障碍的来访等候空间。
△原来访接待厅主入口
△改造后主入口效果图
△半地下室等候区剖面图
△半地下室等候区外廊效果图
△半地下室等候区室内效果图
02
来访接待大厅改造
△原来访大厅-滑动查看
改造将以内部空间的焕新和功能的整合强化为主，营造优质的服务空间。来访接待大厅天棚、地面、墙体及外立面窗都将进行拆除与焕新，接访大厅以温和暖色的木质材料，打造舒适现代的室内空间。
△接访大厅首层效果图
△接访大厅-书吧效果图
△接访大厅-来访接待区效果图
△接访大厅-仲裁多功能区效果图
室内改建则充分考虑来访流程，加强各功能之间的空间联系，极大地提升办事流程的效率。新建智能化部分，通过智能化系统提供新闻公告、线上会议、排队叫号等服务，减轻工作人员压力，提高服务质量与工作效率，实现来访无障碍。
△改造后平面布置图
03
室外改造与流线分流
室外改造部分包括外地面改造4129平方米、室外绿化提升612平方米、消防水池迁改及新建、大门改造等。室外改造将保留场地内现存的古树和前广场空间，并对其进行绿化提升，使其与中央庭院、屋面广场共同营造生态绿色的环境。
△景观效果图
为保证来访流程安全高效，群众来访流线、群众离访流线、车行流线等多种流线都将进行严格分离，各流线均设置独立入口，进行严格管控并充分考虑无障碍设计。
△流线分析图
△各流线分流–滑动查看
深圳市人民来访接待厅以“人民的名义”改造升级，以“设计解决问题”彰显责任担当，着力打造体验舒适、开放包容的便民环境。