方糖星球：虚拟空间可实现超过30个业务场景，已有明确市场需求和价值落地 | 产业生态合作推介

东西文娱 2023-10-23

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近期，在「虚拟大计划」产业交流场，方糖星球市场VP周浩结合定制化的虚拟活动案例，分享了目前虚拟空间的市场需求与赛道机会。

以下为现场分享纪要

虚拟空间赛道的机会

方糖星球聚焦于虚拟空间和线上活动，为客户制定虚拟活动方案。选择这个赛道的原因在于，互联网内容形态经过了从文字、图片到影音视频的转变，虚拟空间可以承接以上所有形式，并带来沉浸式体验。

目前方糖星球的虚拟空间可实现超过30个业务场景，包括商务会议、展览、招聘、培训、峰会、虚拟展厅等等。

关键在于搭建场景和内容玩法的填充。在虚拟空间的搭建中，方糖星球也在实践中结合生成式AI，提高开发效率。AI可以为用户提供提供个性化社交，适配不同需求下的社区内容，实现千人千面的交互体验。

虚拟空间的市场需求和价值体现

1、虚拟品牌空间：品牌年轻化，将社交互动转化为商品消费

在“亚朵云村”品牌营销中，方糖星球在虚拟空间中复刻亚朵品牌的核心元素，通过游戏化的方式进行消费券发放。不仅实现了品牌年轻化的转变，还成功将社交互动转化为酒店周边商品消费。

亚朵希望在品牌中传递“中国体验”的概念。在与客户充分沟通之后，决定为亚朵打造虚拟空间，将用户的体验从入住场景延伸到入住前和离店后，让客户在消费周期内都能与品牌产生连接，让“中国体验”形成一个闭环。

用户消费的不止是产品和服务，也在消费品牌所代表的生活方式和独特气质。亚朵希望能顺应品牌年轻化的趋势，而虚拟空间的玩法更贴近年轻人的喜好，刚好满足亚朵的品牌需求。虚拟空间不仅赋予亚朵品牌时尚潮流的品牌形象，也更新用户品牌感知。

除此之外，方糖在虚拟场景中，为亚朵会员设计了专属空间，打通线上玩法和会员体系。虚拟的玩法不仅能激活老用户，也能引起新用户的注意。

在以前的公众号营销中，用户已经对推文的形式产生审美疲劳，导致消费券领取和核销率较低。而线上空间内游戏化的消费券领取方式能调动会员积极性，提高活跃度。在虚拟空间中，用户可以用虚拟分身打卡，在场景中拍照留念，并分享到社交媒体。

虽然此次活动的出发点是品牌营销，但也获得了出人意料的销量转化。项目结束后，从客户的数据中，我们可以看到线上空间的活动能够及时转化成商品的消费。

2、虚拟会展空间：突破时空限制，促进社交破冰

方糖星球为中国投资年会制作了虚拟峰会空间。作为大型的面向专业投资人和头部机构的会议，中国投资年会希望可以展现更新的未来趋势，因此选择搭建虚拟空间作为会场的重要组成部分。

对比传统峰会空间，虚拟平台主要有两个优点。

首先，空间不设限，可以容纳更多内容。在合作赞助品牌较多的情况下，酒店等传统会展空间面积较小，很难进行品牌展示，从而难实现商业化的结合。而线上没有空间大小的限制，可以无限延展，也可以进行更具想象力的展陈。在方糖搭建的空间中，除了核心赞助的特展，其他中小型赞助商也能得到充分展示。

其次，在虚拟空间可以创造一个更自由更开放的社交氛围，减轻面对面社交的压力。在线下空间交流时，人们常觉得难以开口，害怕被拒绝。因此方糖试图创造更轻松的社交氛围。在会展活动的线下会场，用户可以通过二维码入口登陆线上空间，在名片系统中输入公司和职位，并在线上交换名片，用自己的数字分身进行轻度社交。

这样的虚拟展会场景给活动主办方提供了新的思路，打破了时间和空间的限制，甚至可以让外地的参与者，在线上得到沉浸化体验。

3、虚拟培训空间：降本增效，实时反馈

在数字化培训的趋势下，虚拟空间成为企业培训的常见选择之一。在传统培训的基础上，企业希望提升员工兴趣，强化培训效果，而虚拟空间可以满足以上需求。

对比会议室、酒店等传统培训空间，虚拟空间可以搭建更丰富的场景，并节省差旅和时间成本。华润燃气在全国都有办公地，安排统一培训不仅需要很高差旅和时间成本，而且也很难协调中高层人员的时间。因此，线上培训可以降本增效。

同时，线下培训往往是知识的单项输出，很难做到实时校验和反馈。方糖在为华润燃气设计的虚拟空间中添加游戏化的检测，例如在线上答题环节，员工的作答方式不是点击，而变成控制角色移动到指定位置。这样的设计对于培训效果有很大提升，不仅调动员工积极性，还能做到数据的积累和沉淀。

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