优秀！PingPong荣获杭州高新区（滨江）政府质量奖提名奖

日前，2021年度杭州高新区（滨江）政府质量奖正式揭晓，PingPong荣获“区政府质量奖提名奖”，是跨境支付领域目前唯一拿到该奖项的企业，意味着政府对于PingPong的服务质量及管理模式给予了高度认可。

（图片来源：“杭州滨江市场监管”公众号）

与PingPong一起入选本届区政府质量奖、区政府质量奖提名奖的企业还包括银江股份、英飞特、康恩贝等上市公司。

据了解，各级政府质量奖是由各级政府设立的最高质量荣誉奖。高新区（滨江）政府质量奖是区管委会、政府设立的，对实施卓越绩效管理并在产品生产、工程建设、服务提供、环境保护等方面取得显著经济效益和社会效益的组织（包括企业或其他组织）授予的全区最高质量奖励，每年评定1次，每年评出的获奖名单不超过6个。

PingPong作为全球最大的跨境贸易数字化服务商之一，自创立起就致力于为跨境电商和出海企业提供优质的产品和服务，并积极顺应对外贸易新形势、结合不同贸易主体的新需求，积极开展质量创新、标准创新、技术创新和产品创新等。

“以市场为导向、以用户为中心”的服务理念已深入渗透到PingPong的发展基因里。

精准洞察客户需求 提升服务能力

创立以来，公司着眼国际，致力于为全球跨境贸易企业提供优质、便利的服务。不仅率先以“了不起的1%”策略，颠覆了全球跨境支付行业的格局，大幅为用户降本增效；还紧密结合用户需求的延展，相继开发出收款、付款、收单等一系列的产品矩阵，服务电商、教育、游戏、开发者、传统贸易、航旅、金融机构、支付机构、文娱和物流等十大行业。

公司目前已在全球设立超过20处分支机构，配备本地化服务团队，向客户提供全面周到的服务，并着力优化提升服务质量，包括但不限于建立多渠道统一服务平台，集成实时监控、BI报表、知识库、问卷满意度调研等功能，大幅提升服务效率。

重视技术产权布局 倡导高质量服务

为进一步提升客户服务能力和质量，PingPong也在不断将前沿科技创新应用于跨境支付的全业态场景内。公司以技术、商业模式创新和知识产权的布局作为发展的核心驱动力之一，积极抢占跨境支付行业的知识产权高点，规避风险并构建护城河，不断夯实技术实力，扩大竞争优势。

截至目前，公司已形成了涵盖软件著作权、国内国际发明专利、行业技术标准等构成的立体化知识产权体系，累计获得近50项发明专利及软著，在账户体系、支付流程、资金管理、风控防范等核心业务环节的底层技术实现了专利覆盖和保护。

在“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的时代背景下，质量和创新成为新常态下中国经济转型的重要抓手。在“区政府质量奖提名奖”的表彰与肯定下，PingPong将持续总结过往的产品特色与服务方法，积极诊断自身优势与不足，进一步形成符合行业发展规律和满足用户需求的高质量管理模式，力求持续突破和引领行业标准。

关于我们

杭州乒乓智能技术有限公司（简称PingPong）成立于2015年，诞生于全球跨境电子交易蓬勃发展的浪潮中，是中国跨境行业的创新推动者。目前，PingPong在全球设有超20个分支机构，业务覆盖超200个国家和地区，是全球最大的跨境贸易综合服务商之一。

以遍布全球的运营服务网络、主流国家地区支付牌照和合规资质为依托，PingPong围绕跨境电商和外贸企业出海的综合需求，建立了跨境收款、外贸B2B收付款、全球收单、全球分发、供应链融资、汇率避险、出口退税、VAT税务缴纳、虚拟信用卡、SaaS企业服务等多元化的产品矩阵，可为不同类型的客户提供合规、安全、便捷的一站式数字化金融科技服务。

公司坚持“越世界，为中国”的初心，始终致力于通过科技创新，携手更多生态合作伙伴，构建全球数字化运营服务网络，帮助跨境卖家和企业提升全球竞争力，共建跨境贸易的繁荣生态。

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