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贵金属制品缺斤短两,“洗掉”的是信誉丨光明时评
屡教不改的企业,消费者大不了用脚投票。企业不对自我严格要求,不把信誉放在首位的后果,市场上早有无数的经验教训。
敬一山丨媒体评论员
相关抽查结果通报 图源 甘肃省市场管理监督局
对于这些屡教不改的企业,消费者大不了用脚投票。企业不对自我严格要求,不把信誉放在首位的后果,市场上早有无数的经验教训,无需赘言。但问题在于,如果很多企业都这样,消费者一不小心就会踩坑,显然就不能再靠企业自觉,而是要靠监管的及时到位。 这次周大生等品牌的问题,是相关部门抽查发现的,证明了监管的必要性。央视315属于媒体监督,但消费者也会忍不住追问的是,在他们曝光出行业问题之后,相关部门有没有加强抽查监督力量。如果监管部门及时充分地呈现了监管压力,那这些企业为什么还敢铤而走险?换言之,监管常态化而不是一阵风,才有利于行业秩序的保证。
长远来看,监管要有效力,无非两个方向。其一是“全覆盖”,监管部门在行业的存在感强,总是会有各种定期不定期的检查抽查,偷奸耍滑的情况就很容易被发现。这需要更大的监管队伍,更健全的制度保证;其二是“高威慑”,监管部门未必查的很勤,可一旦企业被发现问题,就要面临高昂的惩罚,付出惨痛的代价。当质量问题成为真正的高压线,那企业自然就会更谨慎。 但从现实来看,这两个方向都有必要加强。“选择性监管”的现象在很多地方依然普遍,特定时间特定范围抽查严格,但日常很稀松,这样难免企业有投机心态;另外“惩罚性赔偿”等制度空白,导致企业无所畏惧,就算高额罚款都可能收不到预期效果。监管的效力无疑会大打折扣。 所以,要改变行业缺斤短两很普遍,通报大家也习以为常的怪现状,根本上还是要反思监督的制度和执行。市场虽然自带优胜劣汰、自我调节的力量,但好制度能让市场优胜劣汰的过程加快,从而更好地造福消费者。
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(文章来源:光明网时评频道)