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淘宝逛逛,劝你别做第二个小红书

查理 电商观察 2022-08-03
作者:查理
来源:电商观察(ID:myecgc)

淘宝逛逛将“店铺”拉进群聊


淘宝逛逛把内容种草玩出了新花样。

 

在抖音、快手、小红书等内容种草平台,图文或短视频下方带的一般都是商品链接。而淘宝逛逛,则在商品之外新增了店铺推荐功能



用户在发布种草图文的时候,不仅可以带上某一商品链接,还可以直接关联店铺。而被种草者,则可以通过这个推荐卡片,直接跳转至相应店铺。



这一变动,不仅仅是淘宝新增的一个功能,也是淘宝赋能商家的一个举措。

 

将“宝藏店铺”推到台前,让店铺成为被安利、种草的产品,更有利于店铺整体风格的输出,吸引更多回头客。在这个过程中,店铺本身的形象也在被进一步塑造。

 

事实上,对于中小商家的扶持,淘宝今年以来已经推出了多项商家优惠政策,在宣传方面也屡屡强调中小商家的重要性。

 

在双12来临之际,淘宝还上线了淘宝神店榜。这一榜单主要分为家居百货、家有一宝、扮靓装备、宝藏女装等九个类目,目前拥有400多个榜单主题,包括少女收纳神店店铺热卖榜等。

 

值得一提的是,这个榜单并不仅仅服务于双12,更多服务于商家和消费者。大促结束后,淘宝神店榜仍会继续实时更新,成为一个优质商家的长期曝光位,以及消费者可信赖的种草清单。

 

一系列的动作表明,阿里正在将目光聚焦到商家身上。天猫双11,阿里重点讲起了品牌商家的故事。淘宝双12,阿里回归中小商家,帮助他们享受到内容种草的红利。

 

平台的重心,正在挪移到更多商家身上。



淘宝逛逛不是第二个小红书


天然生长在淘宝APP里面,切换个栏目就是购物车,淘宝逛逛可以说是离电商环节极近的内容社区。很多人都认为,内容种草带上商品链接更为高效,可以直接转化成新的订单。

 

当年的小红书,或许也是这么想的。

 

为了内容种草生态,小红书在去年8月开始内测淘宝链接,部分创作者可以在直播间带货淘宝商品。

 

今年2月,小红书放宽淘宝外链的开通条件,只要是粉丝数超过1000的创作者就可以自主添加淘宝外链。



虽然小红书从一开始就强调严格的社区公约,但仍无法避免“假借种草名义,实则在打广告”的内容涌现。一篇软广被删,还会有无数篇软广诞生。光是治理首月,小红书严查虚假推广的“啄木鸟”计划就处罚了7383个账号,以及超过21.3万篇笔记。

 

但即使不断加大治理力度,小红书也不可避免地成为了软广重灾区。开放外链后,小红书被反噬了。于是,今年8月,小红书正式下线在笔记中挂淘宝链接的功能。

 

从小红书的经历可以看出,单一商品链接可以成为博主的带货窗口,但也会成为软广泛滥的途径。这种方式不但转化效果欠佳,还容易降低用户体验。

 

但如果是某一店铺的链接,用户眼中的广告性质就会有所降低。

 

不特指某一商品,只安利店铺本身,用户可以自行进入浏览,主动了解店铺调性、风格,并根据销量、评分、评论等决定购买哪一款商品。更长的种草链条让用户的消费决策时长变得更长,但也让他们潜意识里掌握了更多的主动权,反而更容易促进交易。



此外,淘宝逛逛和小红书不同的是,淘宝本身就是一个电商平台。从电商延伸至内容,再从内容传导到电商,消费者对于广告的接受度会更高。可以说,一旦上了淘宝种草,人们就已经预判到会有很多广告内容。

 

这种更高的容忍度,让淘宝逛逛拥有了另一个优势,那就是“顺带”。如果说小红书是“逛着逛着想买了”,那么淘宝逛逛就更倾向于“买了之后顺便逛下”。

 

很多人去商场超市买完东西,总会习惯再逛逛超市周边的店铺。毕竟,来都来了。淘宝逛逛内置在淘宝APP内也正是这个道理。

 

由于淘宝逛逛的入口明显,人们在淘宝买完东西后很容易就会顺便点进去。而刚购物完的他们,消费欲望正高涨,也更乐于浏览这些好物种草内容,逛着逛着可能又会下单。

 

不要小瞧这种“顺带”,超市收银台的纸巾、口香糖等小商品也是利用了这一心理。当顺手点进去种草的用户越来越多,转化的订单也会增多。



小红书的危机来源于“什么都有”


作为一个新兴的内容种草平台,淘宝逛逛来势汹汹。目前,该平台的月活跃用户已经超过2.5亿,增长速度十分迅猛。

 

但小红书之所以还是国内第一内容种草平台,是因为其多元化。在小红书,除了好物推荐,还有很多精彩的生活记录。有的人在小红书冲浪蹦极,有的人在小红书考研,有的人在小红书吐槽职场同事,有的人在小红书云游全国各地。

 

这些都构建成了小红书的内容生态,也让小红书成为一个记录百态的社区。

 

但需要注意的是,这既是小红书的优势,也是小红书的痛点。和淘宝逛逛不同,小红书不是为了好物推荐诞生,定位只有一个大概,没有具体的落脚点。

 

以小红书上次的“蓝房子事件”举例,诸多媒体和网友都围攻创作者P图过度,并以此批评小红书上的“滤镜景点”现象。

 

但事实上,所谓的蓝房子照片并没有经过精修,只是做了简单的调整,原片和发布图差别不大。这个地方本身也不是景点,只是博主旅游期间无意发现的地方。

 

之所以会引起争议,一是因为特地找过去的网友当天没遇到好天气,二是因为太多网友前往导致蓝房子受损。在这起事件中,创作者没错,小红书也没错,但小红书却实实在在地挨了一顿骂。



在这背后,透露出的是小红书的定位不清晰。作为一个内容平台,小红书除了种草,还有纯粹的记录和分享。当一名创作者在小红书分享某地照片,在他看来是在分享技巧、角度、后期调色,但却会有人认为自己“有被种草到”。


而当越来越多人在内容下面询问地址,互相种草,这一分享就不再是最初的分享了。

 

一千个人眼中有一千个小红书,有的人认为小红书是个旅游景点种草社区,有的人认为是个滤镜精修种草社区。这种看似开放的生态,其实也成为了小红书的一种束缚。

 

如果要摆脱这种困扰,小红书创作者以后晒照片恐怕都得注明“照片经过后期处理”,并附上原图。但这,本来也挺可笑的。

 

淘宝逛逛只有内容种草,但小红书却又不只有内容种草。这就是小红书的困境,也是淘宝逛逛目前的突破点。


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