10月18日，段毅登上颠覆式创新研习社讲台，主讲《 为什么是房多多》，分享了他对互联网房地产行业的深刻理解，以及房多多从重构交易流程到重构交易场景的转变过程。

段毅说，下一代的移动互联网+衣食住行的场景之下，一个产品拥有上亿的用户是不可能的。基于不同的场景，选择不同的人群，在衣食住行里面做非常重要的细分领域，在这个过程中，构建新的商业场景需基于对原有商业的深刻理解。

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演讲人｜段毅（房多多创始人兼CEO）

大学毕业后，我创业做了一家传统的房产中介公司。后来读了中欧，有一年去参加戈壁挑战赛，认识了队友李建成，他当时是腾讯的副总裁，后来成为了我的合伙人。

再后来，另一位戈友、原万科执行副总裁肖莉也加盟了，甚至我们的COO曾熙也走过戈壁。我们这个公司就是在戈壁诞生的公司。

我在房地产行业做了十年后，发现这个生态系统中的各方都有痛点。最重要的原因是，这个行业的交易频率太低，在中国平均是七年一次交易。

我们认为，一定是要把人均经纪人的效率提升起来，才可能把行业的交易费用降下来。

经纪人80-90%的时间都花在发传单、打骚扰电话这种非常低效并且不创造价值的事上，所做的就是垄断信息，制造信息不对称，而互联网就应该把这种信息不对称解决掉。

新技术带来新的商业文明

重新定义交易流程

交易平台的核心是数据积累

我们认为，基于新技术的商业进化一定会带来全新的商业文明。新的商业生态有三大特征：

我们认为，理想的场景是：每一个买家，都能看到所有真实的房源。若要买一个小区的房子，可以从移动端看到这个小区同时卖出的全部房子情况，然后在移动端上预约好时间，就可以直接去看房了。

对于卖家来说，把自己房子最真实的状态放在那儿，有买家来看，就直接沟通。

在思考完这些问题后，我们就决定创业，从0开始。我们坚持做平台，在用户端、商品端和服务端做了很大的投入。

我们努力在移动端实现更好的用户体验，数据在其中就扮演了极重要的角色。

比如说这个小区所有在卖的房子，其历史上被交易了多少次，分别的交易价格是多少，一套房子最近被多少用户看过，评价是什么，用户对经纪人的评价怎样。

最终一个交易平台的核心是能够沉淀多少数据，来支撑用户体验。

我们做了两套实时的交易系统：新房实时交易系统和二手房实时交易系统，交易相关的所有实时动态数据都会留在系统中。

过去三年来，我们重新定义了中国的新房和二手房的交易流程，并通过重新定义交易逻辑，把交易成本降了下来。

重构交易场景

互联网的商业革命是场景革命

场景革命的核心是产品革命

然而因为房产交易太过低频，用户很难感知交易成本的降低，如何让用户觉得你好？

在重构交易流程之后，我们想应该重构交易场景。因为我们每个人都活在场景里，我们要构造的场景是用户能够真真实实感受得到的。

之前，我们每个人都是活在传统的场景里，互联网出现以后，其实我们是在两个时空之间切换。互联网时代也要构建场景。互联网的商业革命注定是场景革命，场景革命的核心是产品革命。

房多多用户交易的场景是什么？找房、看房、议价、过户和贷款等。

• 传统的找房方式是通过线下门店，而房多多的买家可以直接在平台上与卖家沟通，在看房之前就了解清楚房子的信息。

• 通过传统的中介门店买房子时议价是建立在大家不能见面的情况下撮合而成。当房多多有大数据来供给买卖双方坐下来参考的时候，谈价变得没有那么困难。

• 房多多在杭州刚刚开业了一个交易中心，就在房管局的边上，这个交易中心只做专业的交易服务。我们一直做一件事，就是让买房卖房更爽。所以我们会死瞌这件事一直做下去。

场景革命产生了新的入口

过去十年的互联网时代BAT是入口，但现在移动互联网+衣食住行带来许多新的入口。传统的用户场景被改变了，必须重构商业场景才能够在这场重构大战中获取自身的流量份额。这是传统企业转型，包括所有的O2O未来必须要走的路。

比如，Airbnb重构了人们的旅行住宿场景，Uber重构了出行的场景。新的入口一定会产生在新的商业场景革命里。

在新的场景革命中，一定会产生新的入口。我认为在下一代的移动互联网+衣食住行的场景之下，一个产品拥有上亿的用户是不可能的。

基于不同的场景，选择不同的人群，在衣食住行里面做非常重要的细分领域，在这个过程中，构建新的商业场景需基于对原有商业的深刻理解，因此场景革命革掉的不一定是传统行业，也有可能是BAT。

O2O企业创业不要盲目烧钱

烧钱补贴已经是许多O2O创业公司的一种习惯，表面上看似跑马圈地，是抢占用户的最为简单有效的方法，但企业一旦停止补贴或补贴力度下降，用户就会流失，市场就会缩水。

这是一个恶性循环，最终的结果是虚假繁荣的破灭。

房多多花钱得花在哪些方面呢？我们一开始就坚定要打造平台，给用户提供精准的数据，比如这个房子多少人看过、房子有什么评价、经纪人有什么评价。

这些数据将支撑用户的体验，我们烧钱要烧在提升用户体验方面。因为没法给用户补贴，我们就慢慢死磕，我们搭建实时的交易系统，努力让用户的体验能够提升。

只找“成年人”

找读得懂你的投资人

坚持合伙人制度

颠覆式创新研习社：房多多的创始团队阵容豪华，是如何管理的？

段毅：核心是要找“成年人”。成年人可以自我驱动、自己学习、提升、发现自己的弱点和短板，然后不断挑战新的事情。“成年人”是不用管理的，你只要给他爱和平台，让他充分发挥就足够了。

在这种过程中，是一种极大的信任。要不断去把这些精英找出来，然后让他能加盟到你的团队中来。

颠覆式创新研习社：房多多天使轮到现在已是C轮了，融资过程中有什么样的经验可以分享？

段毅：选择一个跟你合适的投资人，是非常非常重要的。

房多多很幸运的是，一路上每个阶段找的投资人都非常优秀。我们投资人里没有很火的投资公司，核心原因在于，投资人会成为你的股东，你们会一起过日子，你要知道什么样的状态是最舒服的，绝对要找一个懂你的人。

B轮的时候是卫哲领投，他们的团队天天给我们培训，告诉我们地推的人员应该怎么去做，平台的逻辑应该是怎样的，信用体系该如何搭建，对买家和卖家应设立什么样的规则。这是真正打动我们的地方。

有些投资人说能给你帮助，这个帮助真正是什么呢？首先你得知道自己什么地方需要帮助。第二，最懂你商业的人，一定是你，而不是投资人。

很多投资人会说，我们投了这个，投了那个，你们可以合作，后来你发现没有什么可以合作的，两个人能合作，得互相满足需求，而不是因为共享一个股东。

房多多融资到现在，所有的条款里：

• 第一没有对赌；

  
  

• 第二没有任何的指标条件，比如明年业绩到什么程度，后年业绩到什么程度。我们从来不承诺业绩，因为承诺的业绩跟用户体验没有关系；

  
  

• 第三，房多多每轮的投资人，包括我本人在内，每轮都会拿一个很大的比例的股权，放到期权池里，用于继续吸引牛人。
  

总之，融资的核心就是要找到读得懂你公司的投资人，这个比什么都重要。

颠覆式创新研习社：每个创始人都有自己的偏好，当你有自己偏执意见的时候，你怎么放下呢？

段毅：不能因为你是创始人，就偏执的认为自己的想法是对的。还是要找到越来越多的牛人，让他们成为你的合伙人，要把自己放到随时可以被人干掉的境地，才会知道怎么样平等的跟别人对话。

颠覆式创新研习社：能否介绍下合伙人制度？

段毅：我们坚持合伙人制度。合伙人制度是我们创业初期就设立的，房多多15个合伙人，合伙人不是永远不变的。

每半年合伙人就要去迭代一次。到现在为止，我们已经做了6次合伙人的轮换。合伙人出去的时候，大部分的股权会被直接拿掉，放进股票池。这个过程很残酷，就是业绩说话。

但每一位合伙人做过的重要贡献依然会被尊重，所以，我们的规则里会设一个最低股权或期权比例，不是合伙人了，仍可以继续在公司担任重要职务，只要继续履职，这个比例不再调整。

另外，合伙人有一定的门槛和条件，必须是在公司有一定时间，要能独挡一个部门和事业部，还有必须是大家一起选出来的。

＊本文根据段毅颠覆式创新研习社的课程演讲整理而成，欢迎转发朋友圈，转载请微信联系warmly11。

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