你消费 我护航!今年3.15南山让你放心买
一年一度的
3·15国际消费者权益日来了
今年的主题是“激发消费活力”
在新消费的浪潮中
南山抢占着消费者注意力
“夜经济”“首店经济”大爆发
国际国内大品牌纷至沓来
在南山消费活力足、消费潜力大
如何增强南山区市民
消费获得感和满意度
提升消费质量
激发城区消费新活力
南山市场监管局正努力破题
3月15日,南山市场监管局以“聚焦高质量发展 激发消费活力”为主题,结合“双区建设”“创建国际消费中心城市”“创建文明城市”等工作,在海岸城海德广场为辖区市民消费者打造了一场全民参与、寓教于乐的消费科普宣传活动。这是南山区进一步巩固放心消费环境、激发消费活力的特色实践,也是深圳消费中心城市建设的重要举措。
三大措施护航消费
助力幸福南山城区建设
“一个公平竞争、安全消费的良好市场环境是提振市民消费信心的关键。”南山市场监管局有关负责人表示,为此,南山市场监管局提出增强企业商家主体责任意识,开展专项重点消费领域执法行动、做好消费者消费维权处理工作等三大措施,全力维护消费者合法权益、打击损害消费环境的违法行为,更好地满足辖区民众品质化、个性化、安全化的消费需求。
南山市场监管局对商圈的消费环境、诚信经营、消费维权服务站建设和商户合同格式条款情况开展线下消费维权专项督导工作。
据了解,2024年,南山区将在农贸市场内增设“消费者便民服务箱”为消费者提供更方便快捷的维权服务渠道,同时,计划新增消费者权益服务站不少于20个,并继续将消费者权益服务站建设工作覆盖辖区重要经营行业和区域。
此外,3·15期间
南山市场监管局将聚焦
医疗美容、校外培训机构
预付式经营、网络交易等
问题突出的领域
开展专项执法
严厉打击虚假广告
价格欺诈、假冒伪劣
泄漏消费者信息等违法行为
目前,南山区正着力构建消费者友好型消费环境。南山市场监管局有关负责人表示,系列监管服务措施的落地执行、高效开展,将有效提升消费者获得感,促进消费活力迸发,为高质量发展筑牢基础,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,助力幸福城区建设。
提升消费服务质量
激发南山消费热情
对普通消费者来说,如何提升奢侈品、名酒真伪鉴别能力,新消保条例为消费者新增了哪些消费保障条例……在南山区3·15消费科普宣传活动现场,市民都能找到答案。
“正品香烟在紫外线的照射下,包装上的标志会散发出明亮的颜色,但假烟的包装就不会这样。”活动现场,南山区烟草专卖局负责人将为市民详细讲解正品香烟的鉴别方法。同时,现场还有中国平安、东鹏、加多宝、蕉下等品牌商家设立活动展位,以商品打折促销和美食试吃的方式,激发市民消费热情。
“在3·15这样一个日子,南山区消委会通过联动各职能部门、品牌商家,运用多种手段向市民传播消费知识,助力优化消费环境,提升消费信心,激发广大群众消费活力,助力南山经济高质量发展。”南山区消委会有关负责人表示。
据悉,2023年,南山区消费者委员会共接待来信、来电、来访、提供现场咨询服务1200多人次,共收到消费者投诉约3.4万件,为消费者挽回经济损失6千万元。一项项工作成果有力维护了辖区市场经济秩序,赢得了消费者的普遍好评,也使深圳加速建设国际消费中心城市的步伐更为坚定,更为有力。
最后
提醒广大消费者
在消费过程中
遇到麻烦事儿
需要维权时
认准以下途径
来源 | 市监南山分局 南山区消费者委员会秘书处
编辑 | 张浩 责编 | 董非
审核 | 卢东勃 王婷婷
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