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新收案数同比下降,这家法院用“调解”将纠纷解决在诉外

江苏高院 2024-02-23


调解是新时代“枫桥经验”的生动实践,做好新时代调解工作是推进社会治理现代化的实际行动,是维护社会长期稳定的重要保障。
10月31日,省法院、省司法厅联合召开全省调解工作会议,会上,江宁经济技术开发区法院作交流发言。
今年1—9月,江宁开发区法院新收民商事案件同比下降1.41个百分点,并呈逐月下降趋势,诉外解纷效果逐步凸显。这家法院如何做到用“调解”将纠纷解决在诉外?让我们来一探究竟。

01



组建“专家团” 强化解纷培训核心驱动



专家调解员葛亚健正在调解中

葛老师,去上课啊?
受人之托,忠人之事!
洪亮的声音在走廊响起。最近,江宁开发区法院的“调解大神”葛亚健比以往更加忙碌了,江宁区人民调解学院给他送来了聘书,聘请他为学院的“特聘讲师”。

葛亚健是南京中院退休法官,具备30多年丰富的民商事办案经验。江宁开发区法院像这样的资深退休法官共有8名,由他们组成的“专家解纷志愿团”是法院纠纷调解化解的中坚力量。

江宁开发区法院依托非诉讼服务中心开展多元解纷工作,选聘资深退休法官组建“专家团”,对驻院解纷队伍和辖区内调解组织“传帮带”,有效强化解纷培训核心驱动。

2023年1月,“专家解纷志愿团”被南京市委政法委员会、南京市平安志愿者联合会授予“南京市最佳平安志愿服务品牌”称号。其中,专家调解员葛亚健被评为“江宁区十佳金牌调解员”。


02



培育“生力军”  加固社区基层解纷力量

 

立案庭法官王婷正在指导社区调解员张丽开展调解

这次跟班实训,我学到了‘背靠背’‘面对面’‘手拉手’等实用、管用的调解妙招,以后调解纠纷,更有底气和信心了!

社区网格员小宋深有感触。

为有效解决社区一线工作人员普遍存在的法律知识欠缺、调解技能不强、调解成功率不高等现实问题,今年以来,江宁开发区法院专门组织江宁区禄口街道的38名基层工作者分批到法院进行每期两周的跟班实训。他们中有支部副书记、社区副主任、村委会委员,还有民兵连长、网格员等,肩负着基层一线人民调解的重任。

实训过程中,社区人员共参与调解55件、起草调解协议31件,化解矛盾纠纷82件。作为法院的消息树,向法院反映群体性纠纷3起,获得所在社区、街道领导的肯定。根据社区人员跟班法治实训的工作方法和具体案例撰写的《让更多社区工作者活跃在解纷一线》被《人民法院报》、最高人民法院微信公众号刊载。


相关链接:


让更多社区工作者活跃在解纷一线(点击阅读)


03



部署“桥头堡”  提升专门领域解纷水平

 

商会调解中心

江宁开发区法院先后设立“1 +2”商会调解中心及分中心,打造“商事纠纷商会解”模式,共调解涉企纠纷1274件,调解成功498件,总标的额9000余万元,为企业节省诉讼费用百余万元。同时制发《企业“法律诊断”意见书》,帮助企业发现管理漏洞和法律盲点;启用“宜商司法驿站”,畅通和规范企业诉求表达、法治咨询和权益保障通道;吸收江苏省版权纠纷调解中心等机构作为特邀调解组织,在知识产权纠纷频发区域开展专项调解,累计调解案件200余件。

除了强化涉企、知产诉源治理,江宁开发区法院还针对辖区内物业服务合同纠纷高发、物业矛盾突出的情况,在部分社区推动成立物业纠纷调处工作室,帮助建立完善工作流程,通过定期指导纠纷化解、示范判决示范调解等方式,将750件纠纷化解在诉前,促进物业纠纷源头治理。

作者:胡腾云  琚文雁(江宁开发区法院)

编辑:赵   璠

审核:张志平  孙烁犇

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