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知名超市线上订单收取1元包装费，昆明的情况是→

昆明广播电视台K6 8099999街头巷尾 2024-01-08


很多市民发现，盒马的线上订单从今年1月1日开始，就收起了包装费，市民在线上下单结账付款时，支付页面就会多出一个1元包装费。对于商家这一做法，大家看法不一。


1月5日上午，记者在盒马的线上APP上尝试进行了下单支付，在该页面的下端确实出现了一个包装费的必选项，并且在包装费提示一栏中还明确提到：依据国家“限塑令”等相关政策要求，商家将对包装材料适当收费。


市民：“我在别的商场是有过网购的，它们都收包装费的。因为如果不收包装费，那这个包装费用从哪里来，那它就要转嫁到商品上。现在商品那么透明，没有一个商家愿意把他销售的商品卖得比别人贵一点点，因为消费者都是监督员，比商家还清楚哪家便宜哪家贵。在这种情况下，因为经济利益的关系，这个包装确实产生了，你是可以收。但现在很多商家是一毛钱的包装费，都是跟厂家订购的，但他要卖一块两块，这个他就变相的又有一个利润的增长点。”


市民：“其实我能够理解，没有一个袋子肯定不方便，但是你说不收取的话，好像又觉得商家没有这个义务。”
                   


市民：“购买商品就已经消费了，既然是有配送费了，打包应该是他的义务，他的责任，不应该再二次收费。”


据了解，该包装费的收取是盒马在全国所有线上订单的统一调整，从2024年1月1日起开始执行。如果消费者所购买的物品并不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以联系售后处理，并退还1元的消费抵用券，90天内全场通用。


但该收费项目自开始执行，便引来了全国各地网友的热议。


对此，盒马相关负责人回应称，今年起逐步在全国盒马鲜生的配送场景上线生物可降解外卖包装袋，力求在外卖场景同步减少对环境的影响。


目前，盒马线上平台页面也正在针对顾客遇到的问题做出相应的调整，随后会根据每个订单的实际情况，提供选择是否需要包装袋的可选项，也会根据顾客具体的诉求做退费处理。




来源：8099999街头巷尾

编辑：谢睿歆

编审：林帅超

终审：赵文


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