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突发!水滴筹再"爆雷",我看到了人性最“恶”的一面!

张佳甦 财经志 2021-01-12

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文章来源:“财经志”综合整理自”每日经济新闻“(nbdnews)”综合梨视频“、”新浪微博“、”每经APP“(记者 涂颖浩)、财经要参(mofzpy)、“钛媒”(taimeiti);转载须注明出处!否则追究!

水滴筹又出事了。

这里是病房,不是你做交易的地方!

昨日,梨视频拍客的一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜,这一次,让公众对其的信任度降至冰点。

天啊,互联网大病筹款平台“水滴筹”,竟然也玩得一手好KPI,目的就是为了多引导患者发起筹款,平台从中更多渔利!

人们惊讶地看到,“水滴筹”在全国40个城市的医院派驻地推人员,以“志愿者”的身份,逐个病房引导患者发起筹款。

这些地推员就是地毯式扫楼,基本一下午扫大半个医院,他们挨着病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。

拍客还显示,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。


为了引导网民更多捐款,地推员们还有一套求助故事的固定模板,有了这套“独孤九剑”,求助者无论文化水平如何,都可以写出让人涕泪俱下、五内俱伤的求助故事。

有人肯定会问:为什么这些地推人员,或者说“志愿者”,会这么积极啊?

四个字:利字当头!

看吧,求助用户多了,水滴公司就可以依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量,来销售保险。

卖保险赚钱后,水滴公司会拿出一部分,给地推人员,只要做成一单,他们最高可以提成150元,月入过万,还搞末位淘汰……

这件事一出来,我和我的小伙伴看完,像吞了一个苍蝇那样的恶心。

天,在慈善行业,居然还有这种操作,这不是杀善心之鸡,取失信之卵吗?

试想,看到朋友圈转发的各种“救助”,本来许多人都会触动恻隐之心,慷慨解囊。但看过这则曝光后,你还会相信类似的故事吗?

而当这一切,透支所有信任之后,坑害的,可是那些真正需要帮助的可怜人。  




筹款顾问地毯式扫楼,基本一下午扫大半个医院。他们挨着病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。

这些“志愿者”每单最高提成150元,月入过万。

不过这项工作也实行末尾淘汰制。有的员工称,每个月最少得完成35单,发不完就会被淘汰。而被问到公司为什么要求强制发单时,该员工表示是为了占市场。

梨视频拍客卧底发现,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。

模板化撰写求助故事,筹款顾问工作有一套标准固定模板,水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险,操作失范且消耗了社会爱心。

在筹款完成后,有的员工还会给患者推荐医疗保险,并称这个时候患者购买保险的几率比较高。


视频一出,不少网友表示寒心……





水滴筹回应:线下团队暂停,彻查违规行为

11月30日下午,水滴筹在其官方微博发声明称,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。



水滴筹医院扫楼筹款漏洞多


事实上,这不是水滴筹第一次“出事”。


今年5月7日,德云社相声演员吴帅(艺名吴鹤臣)突发脑出血而住院救治,其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款,金额为100万元。然而网友发现,吴家经济状况较好,在北京有两套房产、一辆车,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。

这本来是件悲伤的事,然而,最后网上爆出,这哥们经济状况挺好都2009年师从郭德纲,德云社家谱中位列鹤字辈,在北京有二套房,一辆车,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。。。


一定意义上,罗尔、黄某某、吴帅,他们的影响还不是骗一些钱那么简单,更恶劣的是,挥霍了社会的善良,伤害了社会的信任,劣币驱逐良币之后,最终是毁掉那些真正需要救助的人的救命稻草!


水滴筹发生这样的事件并非偶然,核心原因在于,互联网互助公益平台一向难盈利。


在水滴筹之前,包括轻松筹在内的一批筹款平台,都会收取2%的手续费。此后,由于这种商业模式饱受争议,轻松筹于2017年5月宣布对个人大病求助实行零手续费,这意味着其必须寻找其他盈利途径。
 
2016年8月,轻松筹拿下保险经纪牌照。同年,轻松保正式上线。作为中国首家互联网保险产品销售平台,轻松筹试图通过为用户提供“事前的健康保障方案”来获得盈利。
 
轻松筹的发展相当迅速,上线两年后,便与包括泰康在线在内的多家保险公司合作。官方称,其投保用户突破1500万,实现月复合增长率超过50%,单月规模破3亿元的成绩。
 
2019年7月,轻松筹对外宣布,平台旗下用户突破6亿,总筹款金额突破360亿元,并且收获了相对的盈利。
再来看水滴公司,其成立于2016年4月,水滴公司从互助保障切入,旗下拥有水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务线。
 
据了解,水滴互助是水滴公司的第一个业务,其产品模式为,用户花9元成为会员,180天观察期之后,能够享受相应的赔付权利。当加入平台的用户患上癌症时,最高能获得水滴互助的30万元赔付,范围涵盖了50种。
 
赔付的资金,则由平台用户平摊,数据显示单人单次分摊不足3元。
 
这一运营模式,意味着必须拥有足够多的平台会员,才能将风险降到最低,并且实现盈利。
 
然而,即便水滴互助三个月砸下1000万元推广费用,会员也才刚刚突破100万,流量困境日益凸显。
 
紧接着,水滴筹启动了水滴筹项目。与轻松筹一样,滴筹从一开始,就不收取任何手续费,筹款所得资金全部归筹款人,且需承担用户提现时微信收取的手续费,整个业务处于亏钱状态。
 
不过,依靠免费模式,水滴筹获得了巨大的流量红利。在此基础上,2017年5月,水滴公司获得保险经纪牌照,入局保险业。
 
据悉,国内互联网保险业务经历了初期迅猛增长,重归冷静。数据显示,2017年互联网保险全年保费收入为1835亿元,同比下滑20.2%。2018年上半年数据同比降幅有所收窄。
 
在这种情况下,水滴筹唯有持续获取流量,才有可能在规模效应下,最终实现盈利。而水滴公司团队的强项,恰恰便是地推。




众筹啊众筹,有多少贪婪假此名义而行!

这已经不是慈善众筹,第一次出事了。

君不见,2016年11月,罗尔在网上公开为身患白血病的女儿募集医药费,凭《罗一笑,你给我站住》这篇文章刷屏朋友圈,在短短几天之内收获252万元善款。

然而,很快,剧情就迅速翻转了:原来,罗尔有房有车,甚至还不止一套房,他在深圳有三套房!罗尔还刚换了老婆,现在的老婆是小三上位......

君不见,来自广西南宁的四川传媒学院的一名大二学生黄某某病重,初期治疗费预计需要 30 万元,其母亲便想到通过水滴筹这个网络筹款平台为女儿筹款。

经过网友 2210 次转发和 9253 次捐款,最终筹到的 252621 元被其母亲于 7 月 11 日成功提现。

7 月 19 日,黄某某出院。然而,事情随后就发生了变化。有网友发帖爆料称黄某某家有房有车,质疑她家人这样筹款的合理性。对此,黄某某则在 QQ 空间发帖回骂,称:

......我妈能挣钱关你什么事?老子家里住的房就算几百万关你什么事?......

其实,现在北上广深的所谓中产,因为买房,哪个身上没背着几百万的贷款?看似拿着几十万的高薪,但是每月都得给银行一两万甚至三四万。可是,偶尔朋友圈来一个众筹的链接,于心不忍还要给人家捐个百儿八十。

如果牙缝里挤出点钱,还被各种伪求助者、骗捐者消费,估计用不了多久,这种网络众筹模式终将坍塌,而那些真正需要帮助的普通人,则将陷入绝望。

善良经不起透支。生而为人,我们都务必善良。请不要利用别人的善良,来满足自己的利益。


写在最后

这里是病房,不是你做交易的地方!

在业内人士看来,很多捐助者出于对此类公益平台的信任,愿意伸出援手,但宽松监管必然将在长期损害公众利益,挑战自身的商业模式。

如一位网友所说:


对于真正的、求助无门的困难病人,这种众筹方式确实有很大的帮助。有人主动上门帮助,对于他们来说就是福音。


用互联网搭建互助和自救平台,是一种有益的新尝试。


唯有规范它,才能使得这种新事物不至于消耗爱心,被公众信任和接受,真正拥有未来,不要让好心人寒了心!

善良经不起透支。生而为人,我们都务必善良。请不要利用别人的善良,来满足自己的利益。


改过吧,水滴筹!

这里是病房,不是你做交易的地方!

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