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【服务】乘火车忘带身份证怎么办？别急！这样进站→
方式一：“铁路12306”APP办理
方式二：车站公安制证窗口办理
常见问题答疑
问
未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？
可以。已办理中国居民身份证的未成年人，可以通过“铁路12306”APP办理电子临时乘车身份证明，也可以通过人工制证窗口办理纸质身份证明。
问
电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用？
目前覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。
问
电子临时乘车身份证明有次数限制吗？
电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
问
电子临时身份证明有有效期吗？
有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。
问
电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？
电子临时乘车身份证明二维码60秒自动更新一次，如因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。
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来源：湖北发布、中国铁路
编辑：肖凌枫
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