《刷新》：同理心和成长型思维让微软再次辉煌

这两天虽然很忙，还是抽时间把微软CEO纳德拉的新书《刷新，重新发现商业与未来》看完了。今天跟大家分享一下自己阅读之后的感受。

虽然我对微软要比多数本订阅号的读者熟悉一些，但是对于微软过去3年多时间里发生的积极变化，我有时候也很难理解。但是《刷新》这本书给了我答案。

纳德拉作为微软历史上的第三任CEO，他带领微软发展的思维确实令人耳目一新，其中最为重要的两点应该是他用同理心和成长型思维思考并解决问题。

这本书里有很多新闻背后的故事，比如微软为什么25亿美元收购游戏《我的世界》开发商Mojang公司，微软为什么放弃Windows Phone系统，微软为什么把Office适配iPad，微软为什么对Windows 10升级免费，微软为什么会跟有直接业务竞争关系的公司展开合作……

诸如此类的故事很多，看过之后，你会发现，纳德拉确实在刷新微软，让这家看起来老派掉队的科技公司，重新复苏，走上创新之道。

这本书的前半部分，有很多微软CEO纳德拉的个人故事，他的家庭，他的奋斗历史。这部分内容里有他很多关于人生、工作和生活的思考，佳句频出。

下半部分，主要是关于未来科技的一些看法，比如量子计算、人工智能和混合现实。对比之下，我觉得前半部分更值得细细阅读。

微软最近市值应该很快突破7000亿美元，这是微软的一个新高度，也是一个刷新之后的新微软应得的新高度。

最后把一些精彩语录分享一下：

每一个人、每一个组织乃至社会，在到达某一个点时，都应该点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。

只要是你喜欢的事情，用心去做，把它做好，而且保持正当的目标，生活就不会辜负你。

今天即便作为一名首席执行官，我也一直坚持三个原则。第一个原则是不遗余力地进行竞争，在面对不确定性和威胁时要充满激情。第二个原则是要把团队放在优于个人地位和个人荣誉的位置上。第三个原则是领导力的重要性。

对于领导而言，通过命令达成的共识并促使真正的共识。任何机构建设都源于清晰的、既能自上而下也能自下而上推动进步的愿景与文化。

云业务让我得到一系列以后要紧急在心的教训。其中，最重要的一条是：领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并且在这些洞察变得众所周知之前率先反应，抢占先机。这是一种艺术，而不是科学。

我尊重史蒂夫，也理解扩大市场份额、打造第三大可靠生态系统背后的逻辑，但我实在想不明白这个世界为什么需要第三个手机生态系统，除非我们能够改变游戏规则。

首先，我选择去听。

成长型思维可以让你更好地预测和应对不确定性。对未知的恐惧会让你完全失去方向，有时还会让你陷入惰性的死胡同。领导者必须知道该做什么——以创新直面恐惧和惰性。我们要敢于投入不确定性中去，要有冒险精神，在犯错时要迅速改正，要认识到失败是成功的必经之路。

学飞的过程并不美妙，美妙的是飞。