停课的培训机构很快又复课，但复课要交课程“激活费”……
导 读
机构突然停课 复课要交激活费
近日，家住北京市丰台区的李女士（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己给孩子报名了乐旋乒乓连锁北京丽泽店的培训课程，可还没有上几节课，就收到了培训机构的停课通知，不过家长们很快又收到了复课消息。本来复课是好事，但是复课的前提条件是再交一笔“激活费”，而且必须在有限时间内把课程全都上完，家长们认为这十分不合理。
乐旋乒乓连锁北京丽泽店/百度地图
市民李女士（化姓）告诉“问北京”记者，她家孩子报名的乐旋乒乓连锁北京丽泽店，是在春节之后的2月23号突然宣布停课的。这让她有些意外，因为报名前她就是考虑到乐旋乒乓是全国性的连锁培训机构，师资力量和企业信誉都有保障，于是一次性报了68节乒乓球培训课，总计1万1千多元。
李女士（化姓）：我报的是60节加8节，花了11,400多（元），到现在为止还剩53节课，我还没上几节课呢。我们当时报的时候就想着，乐旋一看全国那么多家连锁店，好像200家店呢，结果还还倒闭了。
缴费收据/受访者提供
缴费记录/受访者提供
停课又复课 需再交“激活费”
不过，一周之后的3月1号，家长们在微信群里突然收到了一条复课通知。高兴之余，家长们发现，所谓的“复课”还有附加条件。通知中称，之前机构所属的 北京乐旋体育有限公司已经把教学服务转给了北京京棠体育有限公司 ，需要家长重新签署一份“三方协议”，而其中规定，已缴费课程每节课需要再交30元“激活费”。
李女士（化姓）：就是让我们签一个三方协议，就是以前我们的课现在转到他这个新的公司里边，但是我们每上一节课，我都要现场给他交30块钱，激活一节课。
机构出示的三方协议/受访者提供
已缴费课程还要限时上完
不仅要另外缴纳课程“激活费”，协议中还限定，已缴费课程需要在6月30号之前上完。家长们认为这很难实现。
李女士（化姓）：还有另外一个条件，就是我剩余的这些课要在6月30号之前都上完，如果上不完的话就给清零也不再给了。那肯定也是上不完的，原本我们一个礼拜就上一节课，（一个月）这才4节，我顶天一个礼拜上两三节。而且如果这样弄的话，教练也没有这么多的时间去排课，明摆着就是不会给销课。
记者探访：门店已关闭转场
那么，为什么复课方案会附加这些条件呢？3月5号，“问北京”记者来到了乐旋乒乓连锁北京丽泽店实地探访。培训场地位于丰台区居然之家商场3楼，门店大门紧锁，门外张贴着一张“防范消费风险提示”，提示内容显示这家门店“被消费者投诉工单较多，大部分涉及退费和销课问题”，提示上还留有乐旋体育北京公司和其总部公司山东乐旋体育法人代表的联系方式。“问北京”记者拨打了上面的电话号码，但一直无人接听。居然之家商场的工作人员说，乐旋乒乓已经从这里撤走了。
居然之家：乐旋已经撤场了，然后他现在在旁边那个商场，那边有新的店，就是他们换商场了。
乐旋乒乓丽泽店已关门/记者 摄
门口张贴的“防范消费风险提示”/记者 摄
教练：家长抓紧来销课
根据商场工作人员提示，“问北京”记者来到了丰台区银座和谐广场。在3楼“问北京”记者找到了另外一家乐旋乒乓连锁，现场有两位教练正在给孩子上课，其中一位教练告诉“问北京”记者，丽泽店的学员在签署“三方协议”后可以来这里销课。
教练：教练这一块全部以上课为主，但是现在的话，这接手的公司要把负债稍微降一降，然后再重新去开业，重新做一些活动。现在就是说家长们有时间就抓紧来销课。
场地内有教练正在教课/记者 摄
家长：不应把债务转给消费者
在现场陪孩子上课的家长王女士（化姓）告诉“问北京”记者，因为自己已缴费的课程多，所以就勉强接受了“三方协议”的内容，交了每节30元的“激活费”。但是她表示，两家企业转手业务的时候，不应该把债务转嫁给消费者。
王女士（化姓）：接手这个店的时候，接这资产的同时，肯定也是接他的债务，但是他现在把这个债务等于又转嫁给我们的消费者身上了，那对于我们消费者来说肯定是不合理的，对吗？
乐旋乒乓连锁的公司简介/记者 摄
市场所：我们先联系协调
复课需要交“激活费”，已购课程限时上完，这样的复课条件是否合法合规呢？“问北京”记者首先将问题反馈给了属地市场部门，丰台区市场监督管理局六里桥市场所工作人员表示，他们会与培训机构沟通，为消费者协调更合理的解决方案。
市场所：我们先去联系一下，协商协调一下，看看能不能让这个上课的方案合理一点，如果到时候还觉得不满意的话，咱们到时候就投诉到体育局，因为他们这个主责单位是体育局。
乐旋乒乓丽泽店内部/记者 摄
区体育局：“激活费”用于教练费用
随后，“问北京”记者致电联系丰台区体育局。体育产业发展科的工作人员回复说，乐旋乒乓在全国多地都有连锁店，今年初多地出现关停，当时丰台区体育局就已经开始关注属地连锁店的经营情况，目前北京京棠体育有限公司承接了教学服务，但是资金还没有到位，所以临时加收了30元用于支付教练费用。
区体育局：年前上海（店）那会爆雷了，那会我们就已经介入了。之前是乐旋体育，然后都转到京棠体育，他现在为什么就先收这个30，因为教练现在确实是没工资。他们逐步完成这个事应该是过两天就不会收了。
乐旋乒乓丽泽店内部/记者 摄
区体育局：将商讨新方案
北京市丰台区体育局的工作人员表示，针对家长们的已缴费课程，目前他们正在和培训机构进行协商，初步拟定了一个方案，打算将已缴费课程卖给未来报名的学员，从而减少大家的损失。
区体育局：近期要出一个方案，就是课程量大的，他这边也会想办法，咱确实上不完，那可能会协助咱们转出一部分。比方说其他的家长有报课，那就从已缴费课程里边转给他，到时候是钱给家长呢，还是怎么着的，这么个意思。
乐旋乒乓丽泽店/记者 摄
区体育局：未来将严格管理
此外，丰台区体育局的工作人员还表示，新的公司承接教学服务后，将严格执行预付费管理的规定，对其进行监管。
区体育局：京棠体育它完成交接之后，它变更完之后，那咱就按照相关的规定，咱们走相关的这些个流程，执行资金监管的相关规定。
乐旋乒乓连锁宣传海报/记者 摄
在采访过程中“问北京”记者也曾多方尝试联系北京京棠体育有限公司、北京乐旋体育有限公司及其总部山东乐旋体育集团有限公司。但截至发稿前，“问北京”记者没有收到任何回复。相关后续进展，“问北京”将持续关注。
小 问 说
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记者丨靳川 编辑丨靳川
值班主编丨唐言
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