今天，你社会学了没？

社长说

让自己成为社交网络的中心点的关键在于……你得先有一个社交网络。

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这些天，为宣传肌萎缩性脊髓侧索硬化症（ALS）的医学研究募捐而发起的“冰桶挑战”瞬间从美国席卷至中国互联网。看着一桶一桶的冰水迎头而下，我们不得不承认这是一次非常到位的病毒式传播。名人们之间的点名挑战无疑成了一种人脉的考验。社交成功在与真实关系的交流，然而在高度透明的互联网世界，想取得他人的信任并非易事。只有懂得经营自己社交关系的人才能更好的打造自己的线上影响力。他们懂得社交媒体的本质——做信任的代理。

重要的不是你认识谁，而是谁认识你

《湿营销》一书的作者米奇·乔尔曾说，信任代理们生性喜欢成为连接者，沟通自己所属的不同群体。在他们的职场位置中，他们往往处在连接内部团队、外围同事以及其他人的岗位上。在网络上，通过电子邮件或者社交网站，他们常常被要求做介绍或者主动给予介绍。无论他们去到哪里，信任代理都愿意将好人们联系在一起,即处于网络中央，传播思想理念。

信任代理是如何成为将不同群体联系在一起的连接点的？

信任代理们天生就善于在其他群体中找出和他们同类的连接者。他们能够一眼认出那些喜欢构筑有价值的人际网络的人，以及那些知道如何与人接触的人。

信任代理在他们参与的几乎所有群体之间建立联系，不断地寻找使得他们的群体互相连接的方法。因此，信任代理也常常会将他们的工作关系与他们的工作外社交关系混合在一起，而且还不止于此。

受益于他们喜欢穿针引线的天性，信任代理常常有机会结识有影响力的人物。作为喜欢联系、接触其他人的连接者，如果他们新结识了有名气、有能力、有权势或者有用处的人物，也很快会和众人分享。在构建人际网络的时候，信任代理如何对待那些在他的社交圈内被认为是名人或者杰出之士的人呢？了解这一点是很重要的。

建立网络人际关系的关键点

帮助他人，推介他人作出的好成绩，毫不犹豫地与人分享他们最好的东西，以及想办法为所有这一切带来更多价值却不求任何回报，这些就是信任代理在构筑人际网络的过程中接近条件反射的自然而然的行为。他们不会去巴结大人物（我们已经探讨过了，这个不是正确的策略），他们更愿意联系那些有潜力的新人。他们与那些刚刚起步的人交朋友，尽管这些人不大可能是有号召力的人或者可以推动事情发展的人，但是他们往往有趣、有动力、有天赋，而且有潜质。

他们怎样做到这一点呢？首先，有一些网络上可以采用的初步接触方式，诸如评论他人的博文，回复他们的twitter信息，或者帮忙将他们的事业以及努力宣扬出去。其次，与某些在网络上建立关系的人见面也是很有帮助的做法。

尽管网络上配置着众多工具，帮助我们建立网络人际关系并将之发展到以前无法想象的程度，但是面对面的会面机会依然可以巩固这些关系。可以是在某个会议见面，或者是在当地酒吧一起喝上一两杯啤酒，这些都是有效的办法，可以将网络人际关系往纵深发展。

❖建立坚实的网络人际关系的要点是这样的：

首先，经常在线活动，让大家知道你的存在；之后可以亲自见面；再往后，时不时地利用网络上的种种接触方式来维护这段关系。这就包括了利用电子邮件、互相评论博客文章或者播客视频，在诸如facebook和friendfeed这样的社交网站上互相评论，等等。见过面之后，网络关系会变得更为牢固。

人际网络就好比扩展器：是一种接触到更多领域的方法，也是一种衡量方法，可以有机会不仅仅依靠自己的眼睛和耳朵去解决问题。人际网络也是你的新资源，可以帮助你找到新工作、挖掘新的商业机会及发现任何其他新事物。信任代理可以与他们的人际网络保持联系并协助解决问题，有时他们或许会需要得到他人的帮助，得到那些拥有他们所没有的技巧或者能力的人的帮助。另外一个不那么明显的原因是这样的：通过与自己的人际网络分享机会，信任代理甚至能够积累更多的社会资本。结识新的人，与他们建立关系，然后在他们有需要的时候伸出援手，这就是信任代理无时无刻不在依赖的技能。

人们在不同的人际网络中会发展出不同程度的信任。当你去亚马逊阅读其他人对某本书或者某样产品的评论时，仅仅通过在线阅读这些评论，一定程度的信任就形成了。之前的访客们会为这些评论评定等级，而这可以帮助我们判断这些评论的价值。在由我们认识或者至少感觉像认识一样的人组成的网络中，这种信任度会更高。

尽管这一切听上去有些简单，但它们并不简单。为什么呢？因为就本性而言，作为人类的我们可以很贪婪，而大多数商业文化只会加剧这种贪婪的心态。人际网络建设的核心要素在于乐于助人，构建不以交换原则为基础的新型人际关系，这就好比你在做一些与人的本性并不一定符合的事情。

随着你将更多的人聚在一起，并由此产生有益的结果，那么在那些你所连接到一起的人们的眼中，他们对你的信任度就会直线上升，这就使得你可以与更多人构筑更牢固的关系网络。这样的乘数效应就其本身而言会成为信任代理的强有力品质。

帮助他人取得实质成果是信任代理成为零号探员及形成最佳人际关系网的好方法。做到这一点的最简单方法就是推介他人的工作成绩。你可以在博客里写写那些正在做了不起的事情的人，在社交网站上提及这些人，或者不怕麻烦地为这些能干的人们互相引荐，那么他们可能会因认识对方而得到共同的商业利益。信任代理这么做的时候并不是虚张声势，也不会在旁边转来转去向大家邀功，表明他们才是某事得以发生的催化剂。你也可以与人分享你手头的商业机会，将它们交给能够做好的人去做。每天只有这些小时，而分享可以起到两个作用：首先它意味着你在帮助其他人挣钱，单单这一条就是一个好理由；其次它意味着当机会出现的时候，大家也会想到你。

——摘自《信任代理》

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