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注意!又一进口猫粮致猫死亡,宠物食品安全问题已是刻不容缓!

挨踢sir 首席商业官 2021-07-17

作者 | 挨踢sir

来源 | IT最前线(ID:itzqxcom)


千人投诉go猫粮


近日,“go猫粮”冲上了微博热搜,有1.2万人进行了讨论,相关阅读量达3.1亿。

 

事情起因是有多名消费者爆料称,在自家宠物猫吃了名为“go!九种肉全猫粮”的猫粮后,出现呕吐、便血甚至死亡的情况,经宠物医院检查后发现,猫咪肝功能受损,有缺水、发炎症状。

 


据了解,go猫粮为加拿大品牌,国内总代理商为宁波百加世宠物食品有限公司,其作为一种中高端进口猫粮,是许多消费者的首选。

 

在1月22日,舆论刚发酵时,百加世就发文称,收到了29项用户投诉意见,通过汇总显示,涉事猫粮没有集中在某个单一批次内,并将所涉10月、11月、12月批次的质检情况进行了公示,显示符合相关标准。

 

然而,此后投诉的人继续增多,目前,在黑猫投诉平台上,涉及go猫粮的投诉就已经超过1000条。

 

不得已,在1月25日晚,百加世又在官方微博发布了《致爱宠家长的第二封信》称,虽然此前的检测已经证明产品没有问题,但本着负责的态度,将对有争议的产品再次送检,但检测需要时间,5~10个工作日后才能获得检测结果,希望家长予百加世一些时间,百加世会对产品质量负责到底。

 


不过,看着自己受害的猫,众多消费者并不买账,纷纷声讨,在该微博下,位于第一位的评论为“唯一诉求,召回退款下架!”,其后还有众多网友要求退款、赔偿,并停止一切渠道的销售,并召回所有问题批次猫粮。

 

昨日,已有当地监管部门介入调查,但也同时表示,“由于消费者反映情况较多,目前需要进行进一步了解情况,核实货源、仓储等信息,涉及多个部门与环节所以需要一些时间。”


go猫粮依旧在售


据悉,此次涉事的猫粮多是在双十一、双十二期间,于天猫国际上抢购的,属于相近的批次。

 

在出事后,天猫国际也马上下架了相关的产品,但不到24小时,或许是因为百加世发布了猫粮无问题的声明,又重新上架了,并且在其他平台,涉事的go九种肉猫粮也在正常出售。

 


虽然go猫粮到底有没有问题尚无定论,但许多消费者已经不信任这个品牌了,要求退货退款,而这并不容易。

 

对于没有出现问题的猫粮,如果尚未拆封,且防伪码完好,可以直接走退货退款流程,但已经拆封的猫粮,则不予退货。

 


而对于已经受害的消费者,想要退货甚至获得赔偿,就必须要提供,宠物医院出具的,宠物猫生病确实是猫粮导致的证明。

 

但是,这几乎不可能,因为猫的肠胃比较脆弱,各种各样的原因,比如寄生虫、细菌等,甚至没有科学的换猫粮,都可能导致宠物猫生病,医生是很难找到具体的致病原因的。

 

而这次事件,宠物猫出现的症状并不一致,有的是呕吐消瘦,有的是软便、便血,还有的甚至是膀胱炎,多种病症也让医生无法认定这些症状都是由猫粮导致的。

 

并且一旦诊断出错,医院就可能受到相关商家的法律诉讼,这让宠物医院开具检测证明慎之又慎,在这次事件中,基本就不可能了。

 

所以,目前来说,很难通过猫呈现的病症,认定go猫粮有问题,唯一的途径,或许只能等待对猫粮的检测报告了。


宠物食品安全问题频发


实际上,网购猫粮一直存在着不小的风险。

 

近年来,我国宠物数量高速增长,数据显示,宠物数量从2014年的1.896亿只增长到2019年的3.021亿只,预计2024年将进一步增加到4.455亿只,巨大的数量,支撑着巨大的市场空间。

 

然而,作为主要消费品的宠物食品市场却很混乱,此前,就有众多网友爆料自家宠物由于吃了某些宠物粮而生病甚至死亡,涉事产品涵盖市面上常见的宠物粮品牌,其中不乏一些销量冠军。

 

有网友称自己买的麦富迪猫粮,造成家中一只猫死亡,一只猫腹泻,甚至为了证明猫粮确实有问题,还亲身试吃20多颗,结果也出现了不良反应。

 


还有不少网友表示自己家猫因为吃了海瑞特、凯洛斯的猫粮瘫痪,找到品牌方却一直没有得到解决方案也有网友在评论区晒出其他品牌的猫粮吃后的不良反应。

 

此前,曾有狗粮专家将淘宝销量前列的狗粮送至检测机构质检。结果显示,狗粮自然观、沪芯鲜、亿佳果、哈米迪均存在不同程度的质量问题。

 

其中钙磷失衡问题普遍存在,易造成宠物狗的骨骼疾病;同时蛋白质含量低,未达到18%的国标规定;粗灰粉超标;狗狗必须的维生素D未检出等。

 

另外,进口宠物食品也屡屡出现问题。

 

1月初,美国宠物食品品牌Sportmix被曝光,其部分宠物食品中含有足以使宠物致命含量的黄麴毒素,截至1月11日,已导致70多只狗死亡,另有超过80只狗生病。

 

如今出现问题的go猫粮,也是加拿大品牌,据了解,百加世所代理的产品,皆为原装进口,并不是在国内生产的。

 

这一桩桩、一件件,都说明了如今的宠物食品安全问题是何等严峻,宠物想要吃一口完全合格的食品并不容易。

 


宠物数量的增加,让宠物粮的需求,也急剧增加,成为近年来非常火爆的蓝海市场之一。

 

众多资本纷纷进入其中,天眼查数据显示,目前我国经营范围含“宠物食品”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的宠物食品相关企业,就超过20万家。

 

相关企业多了,竞争自然激烈,并且由于猫狗不可能表达自己的喜好,所以大多数宠物食品企业都是选择稳扎稳打的战略,产品都是大同小异。

 

造成了市面上,宠物食品同质化严重,进一步加剧了竞争激烈程度,很多品牌不得不打起了价格战,由此严重压缩了利润空间,在这样的北京下,也就催生了制假和水货生意。

 

同时,因为毕竟是宠物食品,就算是出现了问题,所要付出的代价也不算严重,利益面前,铤而走险的人也就多了,屡屡出现有问题的宠物食品也就不难理解了。

 

总而言之,宠物食品安全问题频发,牵动着无数宠物爱好者的心,如何让宠物食品市场走向安全有序发展,已是急需解决的问题。


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