圕苑大家谈 |吴建中：未来已来

吴建中：未来已来

中国图书馆学会副理事长兼学术研究委员会主任，澳门大学图书馆馆长，研究馆员。

E-mail：jzwu@um.edu.mo

文稿字数：1763，阅读时长约15分钟

《图书馆建设》2016年第一期发表了我的一篇文章“从未来看现在——图书馆发展的下一个十年”。五年前做背景分析的时候，强调影响未来发展的最主要因素是数字化，举了普华永道(PWC)预测2018年起美国电子书销售额将超过纸质书(含有声书)销售的例子，并将此看作是数字出版的“临界点”。然而根据2020年3月4日由世界出版商协会和世界知识产权组织联合发布的“2018年全球出版业状况”报道，在大众出版中，2018年美国数字版销售只占出版销售总额的19.4%，日本、瑞典、韩国和美国等这些数字版销售最多的四个国家都没有超过其销售总额的四分之一。其他一些统计也表明，纸本销售仍有不俗表现。这段时期，数字和纸本销售呈现一种拉锯状态。

众所周知，数字化是全球大趋势，但近年来数字化进程不太理想。有学者在《哈佛商业评论》上针对全球企业数字化进展迟滞的问题时，提出需要找到某种“推动力”。这次新冠肺炎流行不仅给整个世界按下了暂停键，而且出现了严重的社会经济倒退现象。然而，新冠肺炎流行期间全球出现了数字化加速状态，不仅数字销售增长，而且云端服务流行，新冠肺炎流行恰恰扮演了这一“推动力”的角色。

虽然现在还看不到2018年全球出版销售的年度数据，但从图书馆抗疫期间迅速成长的网上服务可见一斑。澳门大学图书馆做了近六个月网上服务使用的统计，从2019年11月至2020年4月，前三个月点击总量为79074次，后三个月为112915次，尤其是2020年2月，达到46126次，与2019年2月同比增长54%。不仅做到了“闭馆不打烊”，而且让图书馆更有吸引力。新冠肺炎对图书馆是一次大考，经历了这次严峻的考验，图书馆更有韧性，更加强壮。

我在那篇文章中提出下一个十年图书馆的发展目标是建设知识中心、学习中心和交流中心。从目前趋势来看，已经有不少在向三个目标迈进，有些已经出现良好势头。最近一段时期，我们正在思考“十四五”发展规划，我想提出以下三点建议，并以三个“力”来表述。

第一，洞察力

改革开放四十年，我国各行各业都呈现出蓬勃发展的势头，图书馆也一样。最近几年中央提出高质量发展，图书馆事业也要与时俱进，从量的发展走向质的进步。“十四五”期间，对图书馆最大的考验是能否顺利转型，向“三个中心”的发展目标迈进，现在最主要的疑虑是数字化问题。也许有人因为近年出现的数字疲劳和迟滞现象，认为图书馆没有必要把数字化看得那么重。我认为，转型的关键及问题都与数字化有关，数字转型不仅为“三个中心”的目标奠定基础，而且与高质量发展紧密关联。数字化是图书馆下一步发展的推动力，数字转型是图书馆实现自我超越的必经之路，通过数字化和数字转型，引领和带动图书馆服务与技术的整体发展。

第二，强韧力

有了明确的目标，还要有坚忍不拔的定力。国际图联之所以提出“强大的图书馆，强大的社会”，是希望图书馆与社会发展保持同步，在回应挑战、抵御风险中提升图书馆以及读者的韧性。在这次抗疫行动中，我们可喜地看到，大部分图书馆以实际行动彰显了自身的活力与韧性。这里提出的不只是应对公共安全危机的韧性问题，而是如何将韧性与图书馆服务关联起来。一方面，图书馆要不断提升自身在公众服务与现代技术上的能力，另一方面，图书馆通过阅读活动和信息服务，为增强读者应对人生挑战和生存的内力创造条件。

第三，原创力

图书馆下一步怎么走？我觉得，不仅要有洞察力，有强韧力，而且要有原创力，有大胆探索、勇于实践的信心和动力。图书馆改革最艰难的是没有现成的模式可以参照，“三个中心”怎么实现需要做大量的探索。比如，如何看待图书馆设立智库，是图书馆在高质量发展中面临的很现实的问题。一般而言，图书馆参考服务是为了解答读者的问询，在国际上图书馆智库是议会图书馆或研究型图书馆的事，与一般图书馆无关。但近年来我国不少研究型图书馆在决策咨询服务和专利信息服务上积累了丰富的经验，在传统的参考服务定义和范围上都有了很大突破，这就是创新。当然，我觉得图书馆智库的提法会有争议，我赞成用决策咨询服务更稳妥一些。

未来已来。让我们以敏锐的洞察力、坚定的强韧力和丰厚的原创力，迎接和拥抱未来。

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