前言

跨文化交际学是一门在传播学等学科理论的基础上，与人类学、心理学、语言学、文化学以及社会学等相互交叉而发展起来的学科。其实，不同文化间的交流古已有之，但是真正将文化交流进行理论研究进而发展成“跨文化交际学”，还只是近四五十年间的事情。想要深入探究这门学科，我们首先要了解它的起源。
20世纪60年代是信息技术和交通技术高度发展的年代。随着科技的进步，空间距离大大缩短，各种文化间的交流日益频繁。但是空间距离的缩小并不意味着人们之间的文化距离或是心理距离可以瞬间缩短。与之相反的是，人们不能再用旧有的文化观念和思维方式来理解和解释日新月异的世界里出现的各种新问题。同时，文化差异滋生众多的交际失误、矛盾和冲突，反而使人们的心理距离加大。矛盾和冲突的背后不仅仅是利益或者领土的争夺，也不仅仅是政治和意识形态的分歧，而更多的是文化和价值观念上的巨大隔阂——正是这些隔阂使地球村中的人们虽然身在“咫尺”之间，却有如隔天涯之感。
美国作为一个多民族、多种族的国家自然而然成为跨文化交际研究的兴起之地，其中以美国人类学家Edward T Hall为代表的一些学者在前人研究成果的基础上提出了跨文化交际的理论，现在学界也一致将他的著作The Silent Language当作这一学科的奠基之作。
到了20世纪七八十年代，学者们把研究重点逐渐从对比和分析不同文化交际中的差异转到研究跨文化交际动态多变的过程中去。以此为基点，William B Gudykunst等一批学者建构了动态的跨文化交际理论。理论的突破带来了学科的快速发展，跨文化交际研究所涉及的学科越来越多，研究的内容更加丰富，研究方法日益科学。学科的发展引起了世界各国学者空前广泛的关注，跨文化交际学也被引进大学课堂，相关的研究学会和专业学刊相继出现，各种国际学术研讨会也定期举行。现在只要在网上简单查询一下相关书目，我们就会发现此类专著多达几百种，在刊物上发表的论文更是不胜枚举。William B Gudykunst曾在其著作Cross-Cultural and Intercultural Communication一书中总结了15种不同的跨文化交际理论。理论研究和探索上的巨大进步标志着跨文化交际学的学科发展日臻成熟。
进入新世纪，“地球村”每个角落的每个公民都不同程度地被卷入了经济一体化和全球化的浪潮。同时，人们清楚地意识到全球化不等于一元化。在多元文化并存的时代中，个人之间、社会全体之间、民族之间乃至国家之间，无不存在着文化差异甚至文化沟壑。培养对文化差异的敏感性，缩短文化距离，发展跨文化交际能力，已经成为新时代的迫切需求。由此，我们不难预见到跨文化交际研究会在21世纪被逐步推向高潮。
在新的世纪，我们需要进一步开阔视野，发展我国的跨文化交际研究，推动此领域的学科建设，加强此领域的教学和教材建设，以满足广大教师、研究生以及各方读者的需要。上海外语教育出版社出于推动我国跨文化交际研究的考虑，推出了“外教社跨文化交际丛书”。丛书既引进国外权威力作，也出版我国学者的著述，还有中外专家的合力之作。该套丛书的出版反映了目前该领域内国际上的最新、最权威成果，为我国的跨文化交际研究做出了很大的贡献。

本书精选了世界跨文化交际研究领域的知名专家撰写的20篇精品文章，从宏观和微观两个层面阐述了跨文化交际如何影响、引导和决定世界商务的方方面面，并针对如何提高跨文化交际能力提出了中肯有效的建议。

本书从全球化语境中文化交流的发展以及当下跨文化适应研究存在的不足入手，阐述构建综合理论的必要性。书中借鉴系统论的原理创建了自己的理论，对跨文化适应的六个关键层面作了深入的探讨，最后阐述了该理论对跨文化实践的启示。

本书收录了18篇经典论文，涉及该学科的各个研究层面，如意义建构、沟通准则、文化模式、调整和适应、身份认同的形成和调整、人际交流的心里过程，以及传播的组群和网络等。

本书汇集了近几十年中外学者对跨文化交际理论与实践的探索与思考。其具体内容涉及跨文化交际的核心问题和研究视角、跨文化交际理论、文化相对论与文化多元性、跨文化交际能力、跨文化冲突管理与跨文化交际研究在教育领域的应用等。