正式启动！第二届全国市场监管12315技能大比武活动初赛开赛！
为夯实消费者权益保护工作基础，增强12315队伍法治思维能力和为民服务本领，持续提升全国12315平台处理效率和调解成功率，2023年7月—10月，市场监管总局举办第二届全国市场监管12315技能大比武（以下简称大比武活动）。大比武活动由市场监管总局执法稽查局主办，中国工商出版社承办。
技能大比武立足12315工作实际，主要围绕《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》等与市场监管投诉举报相关的法律法规，综合设置了在线答题、现场答题、案例剖析、数据分析等比赛内容，旨在以赛促学、以学促干，补短板、强基础、激活力，推动12315队伍能力大提升。
近期，经过12315业务条线共同努力，已经完成了题库建设并在系统内公布。初赛线上答题时间为：8月28日8:00至9月6日20:00。初赛将按照个人成绩排名，评选出挑战赛一等奖100人。排名前8的省份将进入决赛。
大比武活动包括题库建设、组织学习、初赛、决赛四个阶段。
初赛规则
全国市场监管部门在职人员（行政机关干部及12315工作机构正式工作人员）
2、比武内容初赛主要以岗位练兵为目的，考察市场监管干部处理12315 投诉举报业务应知应会内容。包括《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《反不正当竞争法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关法律法规、工作规则和业务知识。
3、比武方式参赛人员登录答题平台参加线上答题。在考试期间，参赛人员需每日登录系统答题，且每人每天只能答题1次，每次答题30道，限时15分钟，取10天（共10次）答题总得分作为个人最终成绩。
4、评分标准1.初赛按照个人成绩排名，评选出挑战赛一等奖100人。
2.以省（自治区、直辖市）为统计范围（新疆生产建设兵团单独统计）计算成绩，主要包括：在线答题平均分（占60%）、在线答题参与度平均分（占35%）、题库报送质量得分（占5%）。如出现综合成绩相同的队伍，则依次按照在线答题平均分、在线答题参与度、题库报送质量得分进行比较，得分高的排名靠前。排名前8的省份进入决赛。
快来看这份视频版的答题说明
初赛线上答题流程及注意事项
一、登录方式
1.●PC电脑端：使用浏览器打开答题链接登录，如下图。
●移动端，手机登录：通过手机微信扫一扫，扫描答题二维码登录。
2.注册账户
3.完善个人信息
请务必填写本人真实姓名和单位全称，并准确选择所在省、区、市。
请注意：省、区、直辖市局选择省、区、直辖市一级；地市局务必先选择“下级”，再选中所在地市。
如：单位为河北省市场监督管理局，请选择“河北省”。
如：单位为河北省石家庄市市场监督管理局，请选择“河北省”右侧的“下级”，再选择“石家庄市”。
二、答题方式
点击考试右侧“进入”，即可参与答题。
1.PC电脑端
2.手机端
祝大家答题顺利，如有问题可与组委会联系！
答题中常见问题处理建议：
1.登录链接一定是管理员从系统发出的而非考试星官网注册，请务必区分清楚，避免登录错误耽误正式考试。
2.考试前一定要检查网络，若网络不好，答题时答案同步不上去。答题卡中某道题带有红色感叹号的，需要在有网的情况下重新同步答案后再提交试卷。
3.每次考试时间为15分钟，时间用完将自动交卷，建议开考前安排好自身时间，保证充足的答题时间。请务必答题完成后再点击交卷。
4.如因网络不畅、设备故障等原因需中途退出答题页面，可在未交卷前返回即可。
5.如果无答题权限请回到个人中心，退出账号再重新登录或微信扫描即可。
如遇到的问题未解决请立即与组委会联系，以免耽误正常答题。
再次预祝大家答题顺利！！！
来源 | 市说新语
审核 | 于成龙 张丽娟
编辑 | 陈颖 黄圆圆
实习编辑 | 张雪 曾佑胜
中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品
➯精准追责！小吃店液化气闪爆案：住建局、商务局、街道办被追责！