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一触即发！美团咽不下这口气，下定决心反击抖音！

云合 电商之家 2022-12-29

作者 | 赵云合

来源 | 电商之家（ID：iechome）


没有边界的美团，

做起了圈子和短视频生意

 

“万物其实是没有简单边界的，所以我不认为要给自己设边界。”四年前，王兴在《财经》上的一段讲话，就为未来美团的发展铺好了路。

 

这么多年以来，美团也奉行着“无边界”的原则，早些年，美团把手伸向了滴滴打车，如今，美团的手也触碰到了社交圈和短视频领域。

 

先说社交圈，微信有朋友圈，QQ有QQ空间，电商巨头们也不例外，拼多多有拼小圈，淘宝也开通了淘友圈。。

 

最近，美团也新推出了“饭小圈”，围绕外卖平台搭建的外卖体系，这是一款社交关系建立的外卖分享平台，用户们可以添加通讯录和微信好友，他们在圈子里被称为“饭友”。

 


在饭小圈里，你可以看到朋友点了什么外卖，分享了什么美食，用户们也可以对着订单进行点赞和评论。

 

但是这一新功能也遭到了部分网友的吐槽：”吃这么便宜的外卖，我可不想被别人看到。““行吧，我妈监视我的渠道又多了一个。”

 

值得注意的是，在饭小圈的美食分享下面，用户们可以点击“跟着吃”，便可得到饭友们的同款美食一份，对商家来讲，饭小圈是一个新的流量端口，完成了新的一轮消费转化。

 

据悉，饭小圈后期还会增加聊天功能，满足用户们的社交需求。

 

嗅觉灵敏的美团，不光嗅到了用户的社交需求，还把眼光放向了短视频上，早在今年在5月份，美团就内测了短视频入口。

 

用户可以上下滑动屏幕切换短视频窗口，还可以通过短视频切换到商家页面，刷短视频的时间，用户可以赚取收益提现。

 

在这个时期，抖音的心动外卖也处于内测阶段，美团做了短视频，抖音做了外卖，两个人这是要杠上了？

 

实际上，每个平台都想要打破无限的边界，形成用户们心中的“超级APP”。

 

为了这个亿万市场，

巨头间的斗争从未停歇

 

电商们盯上了圈子的故事，一切还得从拼多多开始说起。

 

2020年2月，拼多多率先上线了“拼小圈”功能，打响了小圈子的第一枪，用户们可以分享自己买过的商品，附上评价和真实感受。

 

这个举措，意在通过好有自己分享最真实的体验，对比传统电商评价体系，拼小圈的真实评价来自身边的熟人，更真实客观。

 


后来各大电商平台纷纷效仿拼多多的做法，2020年8月，淘宝随即开通了“淘友圈”，京东也紧随其后，开启了“京友圈”，而如今，美团也加入进来，开启了“饭小圈”。

 

各大电商平台，通过“圈子”的形式，打造真实的评价体系，意在降低用户们的决策成本。

 

在传统的电商评价中，好评差评参差不齐、眼花缭乱，有的评价是：“很实用，值得购买”，有的评价是：“难用死了，简直是智商税”。

 

此时此刻，用户就会在心底打个大大的问号：这个东西究竟值不值得购买？

 

当评价呈现两极分化的地步时，用户是很难下定决心的，再者，部分商家借着消费者对评价的依赖性，“刷好评”这条产业链也随即出现，这不仅扰乱了评价的真实性，消费者对评价的信任感也将大打折扣。

 

相比起网络上的陌生人的评价，人们会更原因相信熟人的安利推荐。

 

比如你正在减肥的朋友在圈子里发：“这款代餐面包很好吃的！”这个可信度是不是高了很多呢？人们很轻易就被说服了。

 

这就是真实评价的魅力所在，它对用户的下单决心有推动作用，所以也不难理解，为什么美团、淘宝等都要开通“圈子”了。

 

想象未来有一天，你在美团上点了一杯奶茶，不再将动态发到朋友圈，而是发到饭小圈，也未可知啊。

 

而美团进军短视频行业，其实一点儿也不意外。

 

在互联网时代，谁能争取到用户更多的时间，谁就更有胜算。

 

截至2020年12月，中国网民规模9.89亿，其中，短视频用户规模高达8.73亿，占整体网民的88.3%。

 

此外，极光发布的《2021年Q2移动互联网数据研究报告》显示，今年第二季度，在所有APP中，短视频用户人均日使用时长达90.7分钟，同比增量达到10.2分钟。

 


毫无疑问，短视频是现在最杀时间的软件，美团日活并不低，但是用户粘性并没有抖音好，归根结底，人们只会在有需求的时候才会打开美团，而抖音却利用了人们的碎片化时间。

 

美团在5月份内测了与抖音相似的“短视频”功能，短视频入口叫“看视频赚钱”、“视频赚”，近期又针对短视频制作，内测了编辑工具“美团皮皮虾”，便于进行图文和短视频的编辑。

 

美团不缺变现能力，但是希望利用短视频带来流量和用户粘性，美团一直在探索短视频领域，补充自己内容的短板，借此吸引用户的注意力和时间。

 


综上所述，你会发现，美团正在把自己打造成一个全能的“超级APP”。

 

超级APP，就是一款能包含用户绝大多数需求的APP，比如说支付宝除了能交易之外，还能满足人们日常的消费需求，携程、飞猪类旅游APP，也能够满足人们的生活服务。

 

用户太需要超级APP了！

 

对他们而言，并不在意在哪个平台上消费，他们需要的只是服务而已，相反，如果每需要一类服务，就要多下载一个APP，人们会觉得麻烦。

 

美团现在要走的就是这条路，用户需要什么，他们就服务什么。

 

美团除了能满足用户们吃喝玩乐的需求之外，还可以订酒店、买药、卖菜、打车等等，目前正在往短视频的方向发展，打造一个全能的超级APP。

 

超级APP下，

巨头们的游戏

 

在我们的APP中，主要可分为工具APP、社交APP、内容APP，

 

工具类APP，意在解决用户的需求，满足特定的生活场景需要，尽管实用，但是用户们只会在有需求的时候打开它，比如美团、百度地图、支付宝等等，用户们并不会停留太多的时间在上面。

 

而社交及内容APP的用户粘性就会高很多，比如抖音、小红书、微信等。

 

近日，抖音进军外卖业务，开通“心动外卖”，这是进军同城生活的表现，而美团随即内测“短视频”端口，也可以看作对抖音的一次回应。

 

抖音作为一款社交+内容APP，正在想办法解决用户们的日常需求，而美团作为一款工具APP，现在也增加了“圈子”“短视频”，想要弥补内容和社交的短缺。

 

而按照目前的形势来看，巨头们不做单一类型的APP，而是突破原有的领域，几个类型综合发展。

 

不甘于平台类型的限制，巨头们之间，正在掀起“超级APP”的理念风暴。

 

对于巨头们来说，守着一座孤城不安全，进攻才是最好的防守。


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