建设时评 | 让工友驿站变身“暖心小家”

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休闲广场、便民超市、自助洗衣、健身长廊、理发室等一应俱全，这样的配置出现在中建八局某项目的工友驿站中。据了解，该驿站采用物业管理模式，下设宿舍管理员、保洁员、生活设备维修员，配备理发室、集中充电柜等服务设施，让工人有了家的感觉。

笔者认为，工友驿站作为专为建筑工人打造的一站式服务平台，在提供便利、改善生活质量方面发挥了重要作用。为使其功能更加完善、服务更加贴心，应从以下几个方面进行完善：

加强合作联动。工友驿站管理方应与政府部门、社区组织等建立合作关系，为工人提供更多的福利和支持。例如争取政府部门的资金支持，改善工友驿站的硬件设施和服务功能；与社区组织合作，积极开展文化活动和志愿服务等，丰富工人的精神文化生活。

加强沟通交流。通过定期召开座谈会、设立意见箱等方式，收集工人对工友驿站服务的意见和建议，及时了解他们的需求，让工友驿站更加精准地满足工人的需求，提供更贴心的服务。

拓展服务范围。除基本的购物、洗浴和休息设施外，考虑在工友驿站增设健身设施、图书室等，提供更加多元化的服务内容，满足工人对健康和文化生活的追求。同时，组织开展职业技能培训和安全教育活动，提升工人的技能水平和安全意识。

提升服务质量。通过制定严格的服务标准和流程，加强工友驿站工作人员的培训和管理，确保服务质量的稳定性和可靠性。同时，建立有效的监督机制，定期检查和评估服务质量，及时发现问题并改进。

综上所述，期待通过以上完善措施，工友驿站可以更好地为工人提供便利，成为建设者的“暖心小家”。

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