TikTok开设首家快闪店，破解英国站销售难题

Original 海哥跨境前沿 2023-09-28

快闪店终究只能带来一时的流量。

出品 | 跨境前沿作者 | 海哥

开设快闪店

一时的热闹跟风之后，TikTok在英国将走向何方？

日前，TikTok在英国伦敦牛津街开设了首家快闪店，虽然并不对外向公众开放，只邀请了TikTok上现有和潜在的商家和创作者，但在6月30日至7月6日的开业期间，现场依旧热闹非常。

（TikTok牛津街快闪店）

据介绍，这部分受邀的TikTok商家和创作者在会场举行了直播活动，其中包括厨房电器品牌Sage Studios ( @Sage )、美发科技品牌Cloud Nine ( @cloudninehair )、无人机企业DJI ( @DJI_uk ) 和出版商Harper Collins ( @harpercollinsuk )等，大多集中在科技、家居和生活以及图书产品类别。所有销售的商品必须登录他们的TikTok LIVE才能进行购买。

（图源：TikTok官方）

TikTok方面透露，之前的研究表明，50%的TikTok用户在观看TikTok LIVE后进行了购买，是非用户的1.7倍。

目前，#TikTokMadeMeBuyIt 的种草主题标签的浏览量已超过600亿次，其中的热门产品包括美容、时尚、食品和科技。

因此，此次TikTok方面希望能够通过快闪店的活动，让商家和创作者与TikTok专家会面，了解社交销售以及企业如何利用如今在线趋势开展营销，让更多品牌被用户看见，从而带动英国站的销售。

平台隐忧不断

然而，目前来看，TikTok在英国站的销售困境或许并不是靠快闪店就能解决的。

（TikTok现场直播）

虽然根据市场研究公司Savanta最近的一项民意调查发现，26岁以下的英国受访者每年会使用TikTok进行19次购买，比Instagram或Facebook都要多。

但总体来看，目前TikTok英国市场的销售情况并不乐观，商家单场直播销售额普遍在5000英镑以下，而在东南亚的的印尼站，每场直播的平均销售额都有1-2万美元、大促期间甚至可以达到5-6万美元。

这无疑与TikTok审核不严，导致用户对平台产生信任危机有关。

曾有英国媒体称，虽然官方表示其对卖家销售的商品有着严格的规定，其中包括禁止假冒产品、处方药以及含有砷、汞和铅等违禁成分的美容产品，但平台上的假货依然到了泛滥成灾的地步。

报道中举例称，在TikTok Shop中搜索“香水”，在用户页面显示的前12个结果中，就有9个是假冒产品，其中包括迪奥Sauvage香水的变体：“Suave”和“Savage”，以及Viktor和Rolf的Flowerbomb香水仿制品，乍一看名称几乎一样，但实际上叫做“Mark and Victor”。

（TikTok上的假冒产品）

一位顾客也表示自己在购买了价值25英镑的美容礼盒后，只收到了一款明显是假货的唇彩，甚至当她再次点开原先下单的店铺时，却发现已经空空如也，根本无法联系到卖家。

总的来说，虽然TikTok正在尝试通过不同的方法激活英国站的活力，以拉动销售。但此前存在的审核宽松问题也导致了如今平台上的商品质量参差不齐，甚至逐渐成为了发展的一大阻碍。

好在，目前TikTok已经意识到了这一问题的严重性，不仅推出了知识产权保护中心，努力帮助品牌识别侵犯其知识产权的产品清单，今年以来，更是从TikTok Shop中删除了数百种产品和商家，虽然付出的代价不小，但这之于想要重新规范平台秩序的TikTok而言，未尝不是一次机会。

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