为她点赞！我校旅游学院高绿楠同学在危难面前，用一份责任救了一车人！

生命，是软弱中的坚强

生命需要我们呵护，值得我们关爱

它美丽、短暂却也精彩

人生中，我们会遇到许多我们无法预料的事

但我们却可以以自己微薄的力量去保护自己和别人

继2月16日国际学院学生陈莉勇救车祸中受伤人员后，我校旅游学院学子高绿楠再次以实际行动诠释了当代大学生的责任心。

谁都不曾想过

就在4月16日5时07分，

一辆载着26人的大客车突然翻下路基 

幸亏乘客系了安全带无人死亡

从江西婺源出发开往宁波的大客车在甬金高速奉化境内发生车祸，车辆翻下两米多高的路基，造成车内多名乘客受伤，所幸无人死亡。昨天，记者从高速交警宁波支队了解到，这起事故没有造成更加严重的后果，要归功于导游小姐出发前挨个确认每位乘客都已经系好安全带的举措。

——中国青年网

谁都没想到

系好安全带是这次事故的幸运所在

不仅仅拯救了人的生命

更是拯救了许多家庭的希望

而更加让人自豪的是

这位拯救游客的导游小姐正是我校

旅游学院13旅本B1班的高绿楠！

高绿楠

从婺源回宁波

大雨把地面淋得湿滑

但谁也没想到

一场车祸突如其来

让人措手不及

但因为导游坚持了规定程序

提醒全车游客使用安全带

用这小小的举动，救了一车人！

不仅仅只是口头提醒

高绿楠还挨个检查乘客是否系好安全带

以保证乘客的安全

“从来没觉得死亡离自己这么近！

这次大家都能平安无事简直是不幸中的万幸！”

高绿楠回想道。

高绿楠说：

我觉得大家出门旅游有两点最重要

一是安全，二是开心

我希望我带的团每次都能

高高兴兴的去，平平安安的回

“因为我现在是实习生，

平时带的都是短线团，老年人居多，

有些老人不懂怎么系安全带我就会一个个检查一遍，

帮忙系好，久而久之我也就形成了习惯，

会一个个检查安全带有没有系好。”

在车祸发生之后，

一个游客被压在车下，情况比较严重。

大家不敢动她，怕加重伤势，

所以只能等救护车来。

高绿楠守在这位游客身边

一直陪她聊天，让她保持意识清醒，

同时也想分散她的注意力，

希望能减轻她的痛苦。

“这个导游一直和被困的游客说话，让她别睡过去，还让其他乘客远离大巴车，因为导游小姐看到当时有漏油情况，害怕万一起火就麻烦了。这次导游真的做得非常到位！”一位目击者激动地说道，“而她自己全身连包都是湿的，手机被当场摔得粉碎，脸也半边肿了！看了很心疼！”

作为一名党员的她，

忘记了自己的伤痛，只因想减轻别人的伤痛

事前做好安全措施，事后救人于危难

高绿楠用自己的行动诠释了什么是责任

学 姐 提 醒

作为一名导游，出门在外会碰到各种突发事件。学弟学妹在带团时一定要打好安全预防针。始终带一份责任感：比如在行车中提醒游客系好安全带，不要在车上随意走动；在人多的景区要提醒客人财产安全；在饮食方面要提醒客人卫生安全，尽量不吃小摊小贩的食物等等。

带团期间难免会碰到难缠，不讲理的客人，在这种情况下需要你耐心和客人沟通。

带团之后就会发现自己存在很多不足，比如讲解技巧，景点介绍，沟通能力等等，这时候就要静下心来多看看书，丰富自己的知识储备量，多虚心的向老前辈学习带团经验。

在实习期间考虑清楚自己到底适不适合这个行业，对自己未来的定位是什么。

高绿楠学姐正是因为有着这样负责任的工作态度，才得以把伤害降到最低。这样的精神值得我们每一个人学习。