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刘强东痛批高管:你们是骗子!

吴昕 大佬说 2022-12-29



京东内部,一场地震正在发生。


出品 | 大佬说   作者 | 吴昕

“整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话。”


“拿PPT和假大空词汇忽悠我的人就是骗子!”


久不露面的刘强东,罕见地出面怒斥一众高管。刘强东的这些言论还被录制成内部视频,作为“培训会议”内容,播放给京东全线员工学习。


京东内部,一场地震正在发生。


刘强东复出


从2018年开始,刘强东就开始淡出京东业务一线。


明州事件的影响力始终存在,刘强东作为焦点中心,不得不在曝光层面与京东集团做出一定切割。


亲自带队的情况少了,幕后操盘大局成了常态。



而他的接任者徐雷也开始出头。2021年9月,徐雷升任京东集团总裁,短短半年后,徐雷又出任整个京东集团的CEO。


这是京东建立以来最高级别的人事变动。引发外界关注的,不只是徐雷的上位,更重要的是刘强东本人的卸任。


当时京东集团的公告里,强调了刘强东的四项未来规划:将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。


局面看似一团和气,但京东隐忧不少。


而且所有人都知道,筚路蓝缕、从无到有地打拼出京东这份基业的刘强东,当初是不情不愿地暂居幕后,按道理来说,立志干到65岁的刘强东,绝不会这么早就轻易放手。


这次他的复出,证实了这个猜测。据称,2023年刘强东有可能会参与京东集团更多的日常工作。



“京东最顶头的领导,一个是我,一个是徐雷。我给自己的定位是务虚,老徐就是务实......”


“我这几年一直在尝试各种放权。”


只是在刘强东本人看来,这样的放权结果,他并不满意:“这样下去早晚会成为第二个苏宁”。


第二个苏宁

2013年,京东从传统零售行业的两大巨头“苏宁”和“国美”口中,抢夺来了大家电这块肥肉,让“上网买电器”的概念普及。


踩着对手的基业一路向上攀爬,京东迎来了自己的辉煌时刻。上市、扩张,最终成为中国电商行业的半壁江山。


京东昔日的竞争对手苏宁和国美,纷纷陷入了拖欠供应商资金的丑闻里,在亏损深渊里难以自拔。



刘强东重提“苏宁”,要表达的情绪很严重。


“未来我们要变成科技苏宁。沃尔玛是我们的追求,但我们绝对不会简单地做沃尔玛的模式。我们肯定要超越,我也不会做苹果、谷歌,我们肯定是亚马逊。我要通过产品为消费者建立增值服务,用海量的数据来实现消费者的需求。


苏宁创始人张近东曾经发下来这样的宏愿。


事实上,苏宁那些年的规划还不止于此。


“虚拟这一块不得了。我要打造一个等量的虚拟苏宁出来。”从实体苏宁到线上苏宁再到虚拟苏宁,张近东想在实体和电商领域实现通吃。


苏宁的收购名单里,有过PPTV、国际米兰足球队、天天快递、几十家万达门店......横跨影视、体育、物流和地产。


而支持张近东野心不断膨胀的要素之一,正是苏宁集团中高管们投其所好画下的大饼。张近东这厢和恒大的许家印喝过交杯酒,那边回到苏宁总部,看各高管们描绘不同赛道的蓝图。



苏宁飘了,漂移偏离了零售的主赛道,结果落得两头空。


刘强东眼看着京东高管的PPT越做越精美,不由得开始胆寒。


PPT里满是高大上的词汇,天花乱坠。结果落到了实处,这些新潮的玩法几乎无一例外地溃败。“很多兄弟还夜郎自大、沾沾自喜”。


而在全球黑天鹅与灰犀牛事件齐飞的情况下,京东的财报始终差强人意。而崛起的拼多多和直播电商,以最直接的价格优势,分走了本属于京东的巨大市场。


经济下行时,老对手阿里尚且能凭借淘宝直播,在新行业里树立典范,京东则干脆连直播行业里的汤都分不到几口。


这个时候,丽的计划书,在现实面前相形见绌。


刘强东终于在高层会议上宣泄怒气:“你不要跟我扯那些乱七八糟的!你们这些管理层,不要跟我说那么多花的新理念、新词。你们要回归常识,回归到商业本质的五个要素。”



“如果你没有反思价格,一味跟我抱怨流量,那你应该去反思!以后谁都别跟我提流量。不是流量少了,是你的价格不足以吸引人!


会议发生的时间,是十一月中旬。


紧接着,刘强东就时隔两年地发布了全员信,宣布提升全体基层员工待遇,而京东集团高级管理人员的现金薪酬,自明年1月1日起,降低10%-20%不等。职位越高降得越多。


现在看来,这不只是京东“不忘初心”,在“降本增效”,更是刘强东敲打高管们的一记重锤。


京东何处去

随着刘强东在京东内部管理培训会上“一语惊醒梦中人”,整个京东的震荡、调整开始同步进行。有内部人士表示,规模、力度堪称2018年以来最大。


这样一来,京东将往何处去?


今年双11大促期间,刘强东的另一封邮件也流传了出来。其中有一句话很重要,“低价是过去成功最重要的武器,也是基础性武器。”


现在人们提到低价,往往首先向想起五环外的拼多多和直播间的李佳琦。但其实,从淘宝到京东,早年都是靠低价战略起家,实现快速发展。


但随着高端战略需求和盈利目标等因素,一味地低价打天下早已不够满足京东的发展需要。



刘强东在这个关头重提低价,大概率是他认为在友商的冲击下,京东平台的价格体系已经失去了竞争优势。而消费者普遍追求低价的心理,决定了用户的流向。


“沃尔玛的毛利比夫妻老婆店要低,所以沃尔玛成功了。”


在刘强东的一力推行下,“低价”或许将重新成为京东的核心卖点。传闻京东的人力资源部门已经在重新设计员工KPI,部分业务线中原有的“客单价”目标已被除去。这是风向改变最直接的信号。


这一年里,刘强东虽不在江湖,但每一点动作都能引起轩然大波:京东“毕业”、大举减持、海外豪宅、明州案结、中国首善......


下一个关键词,会是刘强东重归幕前,亲自带队吗?


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