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chloez 2018-05-28

4 月 25 日,谷歌“外贸成长计划”启动会暨线上出口机遇交流峰会在广州举行。谷歌外贸成长计划旨在为中国中小企业提供外贸出海方面的培训,助力其出海,提供一些列的出海解决方案。


4 月 25 日,谷歌“外贸成长计划”

启动会暨线上出口机遇交流峰会在广州举行


今年 2 月 6 日,谷歌联合 WPP 正式公布了 BrandZ 中国出海品牌 50 强榜单,见证了中国出海品牌的成长速度和中国独角兽的诞生。中国企业出海已经成为趋势。而 Google 的各种工具可以帮助中国的广告主和开发商找到合适的市场,可以帮助他们发现潜在客户的需求和获取海外消费者,并能结合 Google 精准营销实现中国开发者本地化的运营。


据相关数据显示,Google 的视频网站 YouTube 拥有 15 亿用户,通过对用户做调查发现,60% 的YouTube 订户会听从他们喜爱的创作者(即网红)的购物建议,74% 的用户认为 YouTube 可助发展新的想法和趋势并得到更广泛的关注。


可以说,谷歌产品已成为众多人生活重要的一部分,每个平台各有10 亿+用户。谷歌的影响力是深远的,同时也为企业出海做强大的背书。


外贸成长计划在 28+ 城市落地


谷歌如何帮助企业出海呢?谷歌不仅可以帮助企业了解海外机遇,而且可以帮助企业做品牌推广,被更多海外买家知道。


为了帮助这些中小企业进一步了解海外市场,掌握数字营销技能并在海外市场取得成功,谷歌外贸成长计划透过线上和线下多方位渠道向中小企业在出海中遇到的问题提供培训和营销工具。谷歌提供三大免费海外洞察工具,Market Finder (谷歌全球商机通),Google Trends,Consumer Barometer with Google。


在会上,谷歌大中华区数字化营销解决方案副总裁汪慧玲宣布谷歌“外贸成长计划”全国启动并计划在中国多个城市落地。


外贸成长计划在 28+ 城市落地


汪慧玲表示,Market Finder 在内的营销工具将帮助中小企业发现趋势、了解当地消费者的习惯和偏好,从而开发和精准评估国际市场,以助其成功实现海外业务拓展。Market Finder 工具包含 55 个国家的数据,超过四百个产品,19 个不同的数据洞察。


基于谷歌“外贸成长计划”,谷歌与 TNS 就中国出海企业做了市场调研,问他们对于出海最关心的话题,从而更好的制定培训计划。谷歌发现,97% 的企业想进一步了解海外客户及市场,95% 的企业想使自己的产品在海外市场做销售与推广,95% 的企业想扩展海外市场及多元化销售渠道。


谷歌“外贸成长计划”覆盖不同的成长阶段,适合所有企业。培训课程分别涉及两个系列:出海领导力系列,谷歌通过洞察出海的趋势与机遇,在官方微信账号设立线上培训,形式为网上直播和线上视频。成长系列有三个阶段,为什么要做线上营销,怎样做好线上营销和如何运营一个独立站等等。


汪慧玲说:“Google 会在全国 28 个 Google AdWords 体验中心及包括广东、福建、江苏、浙江,四川、山东等在内的其他省市,面向中小企业提供线下培训及工具使用教学体验。”


她透露,谷歌外贸成长计划 5-7 月的课程现在可以报名。


对于出海企业来说,选择与谷歌合作,谷歌核心的优势体现在哪?汪慧玲认为,出海涉及的领域很广,不同的公司又扮演着不同的角色,因此在出海市场这个生态圈里面不同的角色有着不同的工作能力,主要在于企业如何做出选择,谷歌的最终目标是知道客户的目标是什么,然后尽量配合客户的想法。客户选择谷歌是他们信任我们,谷歌要帮助客户实现好的回报率,这其中包括客户与谷歌的团队沟通,代理商也好,关键是帮助客户优化他们的产品,他们的 campaign。此外,谷歌有很多产品已经是自动化了,比如用 machine learning 给产品做优化,效果比较显著。 


电商出海企业 Soundbox 和 Unice 从谷歌获益


国家统计局 2018 年发布的报告指出, 2017 年中国出口额的 68% 来自于中小企业。


据商务部数据统计,2018 年中国跨境出口电商交易规模预计增长率,规模将达到 9.42 万亿人民币。2017 年为 31.6%,规模为 7.24 万亿。继 2015、2016 年连续下滑后,连续保持高速增长。3C 电子仍然是中国跨境出口电商的第一大品类占到 37%。


做跨境出口电商的企业最关心的则是营销策略,目的市场的变化以及品类结构的变化。对于出口电商来说,流量入口高度分散,文化与思维的差异,使得企业长期以贸易为主,品牌化之路艰难。


电商出海企业 Soundbox 和 Unice 与我们分享了企业出海的轨迹以及谷歌如何帮助他们开拓海外市场。


电商出海企业 Soundbox 和 Unice 分享企业出海的轨迹


从一开始建立品牌到现在的成长的经历? 推广营销方面有哪些转变?


Soundbox 声博士 CMO 谢石明:Soundbox 声博士致力于声学研究、声学技术应用及声学产品开发制造,是 B2B 跨境电商。声博士 2008 年成立,做外贸出口是在 2014 年,最早期的时候,是通过传统渠道推广。线下推广没有专门针对我们类别的,所以我们很多时候都是处在被动的情况。线下推广做的不好,为了有更多的出路,到了 2016 年,我们开始与谷歌合作,找到了代理商沟通,在这期间,声博士发生了很大的变化,包括人员的梯队,还有销售成绩的变化。


开始做线上推广,声博士内部的员工没有这方面经验,谷歌的代理商手把手教我们,我们也是抱着试一试的想法开始尝试。通过一段时间的培训学习,初步建立了自己的推广营销团队。


明显看到,销售额与 2014 年相比,有 10 倍的增长。通过谷歌推广以后,在线留言,循环量,都有大幅的增长,目前有 60% 的数据都是谷歌渠道推广得来的。


Unice 独立站运营总监王丽:Unice 2013 年创立于许昌,然后成长于第三方平台,在 2015 年底,基于独立站的建立,经过两年的成长,在业内有一定的知名度,成为全球线上销量第一梯队的中国假发品牌。从依赖于第三方平台转到独立站,主要考虑到独立站可以满足客户个性化需求以及创造购物的便捷性,其次是整个公司的战略调整,为了使品牌更好的出海,机缘巧合之下,接触到谷歌团队,在谷歌的帮助下开始建立独立站。


从第三方平台转到独立站的过程中面临的最大挑战就是第一是人才,因为在许昌人才短缺,接触的新鲜事物需要一步步去学习,第二是合作伙伴,所有东西都是从零开始,可能就需要一个引导人,无论是从思路上还是操作上。 


从最初的每天几单到现在的每天几百单,明显的看到搜索量有了几十倍的大幅增长,包括 YouTube 频道的一些粉丝数量的增长,还有整个的 ROI 达到 6 倍的增长。 


对于电商出海的几点建议? 


Soundbox 声博士 CMO 谢石明:对于 BtoB 电商出海,可以在谷歌的平台去主动开发,谷歌平台是免费的去主动开发你的目标国家的目标客户。在谷歌平台做推广,就类似机场高速公路上的广告牌,大家可能会看到,因为他就是一个展示的一个平台,而不是在线成交的一个平台,马上有回报是不可能的,但是这个效果是一定有的。


越来越多的人,在手机端移动端使用谷歌搜索,与谷歌合作是很好的一个机会,在前期的时候可以尽早去做一个铺垫,包括站点的数据的积累,这个也是很关键的。总的来说,做谷歌推广不能太急,如果是说你想今天做,明天就马上有非常大的变化,客观地说不太现实,谷歌的影响力是很深远的,因为谷歌带来的流量是你自己站点的流量,对自己的品牌推广也是会有帮助的。


Unice 独立站运营总监王丽:相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面: 第一,塑造企业品牌 通过独立站域名或者 APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。 


第二,实现数据安全和增值将数据 100% 留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。 


第三,避免规则制约自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。 第四,降低成本 交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。


谷歌的 Adwords 和 YouTube 做好流量推广和品牌化。谷歌推出的外贸成长计划又可以为出海企业进行培训教学,帮助出海企业激活海外市场。


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本文由 jqyjr 编辑排版

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