24年，她成为数千名上大学子的“家人”！
当晨曦的第一缕阳光
穿过窗户轻轻洒落在宿舍楼
宿管阿姨早已开始了她一天的工作
穿梭在各个房间和走廊中
清洁卫生、安全检查、日常巡查
点点滴滴中
默默为同学们保驾护航
上海大学有这么一位宿管阿姨
她在岗位上整整工作了二十四年
以无微不至的关怀
为来自五湖四海的学子
营造一个温暖的家
和同学们朝夕相处间
见证了一批又一批学生的成长
是宿舍管理员、更是知心朋友
她就是汤丽敏阿姨
2023年的最后一天，我们走进汤阿姨的办公室，她正伏案低头工作，透过老花镜看密密麻麻的文字表格。这是她24年宿管工作生涯的最后一天，她依然在校内公寓管理总值班的岗位上勤勤恳地值着最后一个晚班。一见到我们，她摘下眼镜热情地打招呼，有些害羞地说，“我只是一个普通人，不需要被采访。”但聊起在上大工作这些年的故事，她立刻有了兴致，绘声绘色地与我们细数与学生相处过程中的点点滴滴，眉眼中洋溢着幸福与温暖，在汤丽敏阿姨的讲述中，故事的碎片熠熠闪光，我们看到平凡岗位上的坚守与热爱。
爱岗敬业
“楼里的每位同学都像我的孩子呀！”
初见汤丽敏阿姨，她满面笑容，说自己已经64岁，是最后一天值班了。同行的伙伴不禁发出一声惊叹，因为她看起来比实际年龄年轻太多。但在深入采访后就会明白，汤丽敏阿姨年龄轻盈的秘诀源于对工作和生活的热爱。“我很喜欢这份工作，楼里的每位同学都像我的孩子呀！”她真诚地说道，这份责任感和归属感让她的工作充满动力与乐趣。
“记忆中最深刻的是，汤阿姨的大嗓门非常有穿透力。”曾住在X2楼的王雨思这样回忆道，“每每听到她用那充满了活力、热情和温暖的声音，在宿舍楼里呼唤学生们注意安全、注意保暖、注意卫生时，总是感觉像家里人的叮嘱，特别亲切。”
“我在这工作二十四年从来没请过病假。”但二十四年的岁月中怎么可能不生病呢，背后无疑是汤丽敏的坚韧与奉献。“有一年，我在工作的时候不小心被开水烫了，但第二天正好是迎新，我在医院通宵一晚，就赶忙回来上班啦。”汤丽敏说，“迎新有很多事情要做的，我必须得在的呀！”为了迎新工作的顺利进行，汤丽敏依旧坚守在岗位上。
“我记得第一次踏进X楼，就是汤阿姨温暖的笑容和热情的关怀为我开启了上大生活。”学生时代，李晨阳就生活在X楼。研究生毕业后，她留在上海大学，成为了理学院的一名辅导员。“辅导员入职后，我带的第一届2020级研究生从嘉定搬迁回宝山X楼。汤阿姨一见到我就说，‘哎呀，这是我原来楼里的孩子，真好，真好!’”
“每次去宿舍看望同学们，汤阿姨的笑容也还是那么温暖。日常同学们的相关情况，她都会及时和我沟通，我能感受到，她真诚地关爱着每一个学生。”李晨阳说。
“在课外，我觉得汤阿姨也是我一位重要的老师，她始终在用自己的勤勤恳恳教会我们做事的态度，润物无声、潜移默化地影响着我们。”谢啊英曾经是宿舍楼X1楼的学生楼长，在汤丽敏的影响下，她也尽职尽责地完成着一名楼长的职责，带领楼管会为楼内同学提供力所能及的服务和帮助。
24年里，汤丽敏也一直在帮助社区做好新宿管员的培训工作，用自己的亲身经历，努力把这一份责任心传递给在宿管岗位上工作的每一位同事。
知心朋友
“困难没法避免，要和他们慢慢说”
从男寝到女寝，从本科生、硕士生到博士生楼，从值班员到管理员，一路走来，汤丽敏接触了各类的学生，她不仅对孩子们各门课程和相关学分如数家珍，更在学生们的成长中扮演了一位关怀者的角色。
本科生在刚踏入大学的阶段，面对学业和生活的新环境，需要更多的关心和引导。因此，汤丽敏提倡“引导为先”，她组织楼道里的学生一对一进行互帮互学，每天早上查房时，她还会特地关注学生的上课出勤情况。了解到有些同学由于专业特点或选课问题导致的学业困扰，她也十分上心，常与同学们沟通，给与适当的建议。
对于研究生，汤丽敏则更注重生活上的关怀。她细心了解每一位研究生的生活情况和个性化需求，关心他们的身心健康。楼里同学遇到身体不适，她也立刻骑上车陪着同学们到校医院检查。她善于交流，和学生们交流的范围也很广，谈学业、就业、交友、未来发展等等，尽己所能地帮助同学们，很容易走进学生的心里。
在汤丽敏看来，只有敞开心扉，才能发现同学们的困难。“困难没法避免，要和他们慢慢说。”她耐心地开导遇到问题的同学，设身处地为他们着想，分析根源，常常能将一些问题化解在初期，这样的案例数不胜数。“对于每一个孩子而言，大学期间都是至关重要的一个时间段。”回想起许多亲身经历的故事，汤丽敏感慨又欣慰，“有的时候，其实我只是在关键的时刻做了一些小事，却收获了同学们非常真挚的感谢，这个时候我就觉得，我们的工作虽然普通，但却是充满价值的！”
“做什么事都要用心，与孩子们相处也是。”不管是哪个年级的学生，汤丽敏都努力成为他们在这个城市里的“家人”和知心朋友。每年大年初一，她都会主动来到学校陪着留宿未回家的同学们包饺子，陪伴大家热热闹闹过新年。
她的细心与关爱，让学生们在陌生的城市拥有了一份归属感。“X1楼是我来到上海的第一个家，汤阿姨也是我远在他乡的第一位亲人。”谢啊英说，“记得20年7月，我手术出院后，由于伤口还未愈合，无法上床睡觉，汤阿姨特地去找了床板和椅子，搬到宿舍给我做了一张小床，并像妈妈一样叮嘱我，偶尔还会给我分享水果和零食，汤阿姨所给予的无微不至的关怀也一直温暖着我，让我铭记在心。”
多面能手
“和同学们相处，我也变得更加年轻了”
汤丽敏自己有不少爱好，不仅写得一手好字，更有一双善做手工的巧手，通过黑板报、手工设计、插画为公寓楼的文化宣传增添了靓丽的色彩，她所管理的楼宇是上海大学率先获得上海市学生公寓“6T”五星楼称号的宿舍楼之一，为上海大学学生公寓的“6T”建设打下了一个好基础，多次获得部门的优秀个人称号，并接受媒体的采访。
谈到个人爱好，汤丽敏开怀大笑，连忙打开手机相册，与记者分享一张张自己勾的绣球照片，她说：“你看这漂亮吧，好几个小姑娘看到我勾的绣球，让我教她嘞！”与此同时，汤丽敏也表示，非常感激楼里的同学们，自己在学生身上也学到很多东西，比如同学们常常教她使用手机软件，在互帮互学中，构筑了一段段美好回忆。汤丽敏也会在各种节假日组织各种活动邀请学生一起参与，她说：“在和大家相处的日子里，我自己也年轻了许多。”
二十四载寒来暑往，汤丽敏说：“我热爱这份工作，更热爱我的这一群孩子们。每年我都送走一批批毕业生，如今我也‘毕业’了。看着同学们熟悉的笑脸，我感到无比幸福和不舍。”但这并不是故事的终结，汤丽敏阿姨的温暖与责任感，必将在每一位同学的心里生根发芽，陪伴着他们走向更远的地方。
“汤阿姨退休了，以后宿舍楼里少了她的声音，大概会让同学们感到有些不习惯吧。”王雨思说，“但她的声音、笑容还有那些点点滴滴，都会永远留在我们心中，成为我们宝贵的记忆。希望汤阿姨退休生活幸福美满，多姿多彩！”
【上海大学融媒体中心】
来源：后勤保障部公寓管理中心
采写：融媒体中心学记团 郭艳青、徐欣煜
图片由受访者提供
责编：周婷南
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