B站终于就员工猝死发布回应承认沟通和善后混乱

山外的鸭子哥蓝点网 2022-05-19

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沉寂几天后哔哩哔哩终于就武汉审核组员工过年加班猝死发布公开回应，哔哩哔哩承认相关沟通和善后工作混乱。在公开信中哔哩哔哩称猝死员「暮色木心」确实在春节进行轮班，从上班时间来看暮色木心应该是晚班或者夜班。

哔哩哔哩称当日部门同事得知暮色木心紧急就医，随后其主管和人事部门的同事赶往医院探望并通知家属来武汉。当日晚间医生宣布暮色木心因脑出血抢救无效去世，暮色木心去世后其家属和同事等都陷入巨大的悲痛和震惊中。然而事情发生后，公司相关沟通和善后工作一度面临混乱，对此哔哩哔哩称要向暮色木心的家属表示深深的歉意。

成立专项小组处理此事：

在公开信中哔哩哔哩称在2月7日成立专项小组，专项小组由哔哩哔哩三位副总裁带队并于2月8日清晨前往武汉。专项小组已经在武汉慰问了暮色木心的家属，并且已经和家属沟通好善后事宜，会给予家属最大的关怀和支援等。

暮色木心去世的消息在网上发布后有很多用户和网友在悲伤的同时，也对哔哩哔哩的工作内容提出了质疑和意见。对此哔哩哔哩管理层进行集中的反思，优秀员工的离世不仅是公司的损失，同时也为审核员工身体健康敲响警钟。

扩招1000名审核员降低工作压力：

哔哩哔哩称该公司将用最大力度扩招审核人员，今年增加招聘 1000 人，人手的增加可以有效降低人均工作压力。哔哩哔哩加强关注审核员工的身体健康，除公司每年常规体检外，从本月开始组织内容安全中心全员加强体检等。同时还将增设全天候的健康咨询室，保证员工的身心健康等，最后沉痛悼念一个生命的逝去祝愿所有人健康平安。

PS：在公开信结尾B站倒是说了针对内容审核部门工作压力和身体健康的应对措施，然而其他部门难道就完全不存在高强度加班吗？总不能每次牺牲一条人命后才对一个部门进行优化改进吧。但这种情况好像在大型科技公司里都比较常见，之前那么多996公司发生员工猝死也并没有让这些公司彻底取消996或者让其他公司也取消996，最后无非是花钱善后+公关了事。

B站公开信原文：

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