学而思网校、高途课堂、有道精品课、猿辅导被通报违规

来   源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）

记   者丨王峰

编   辑丨李博

近日，北京市教委印发《北京市教育委员会关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》（京教函[2021]167号）。

通报指出，近日，市教委会同相关部门针对学科类校外线上培训机构的招生收费、广告宣传、课程师资等内容进行了检查。现将有关检查结果通报如下：

一、学而思网校：在网站、APP全面售卖秋季课程，违规提前招生收费。以不当用语误导学生报名缴费。部分直播类课程晚于21:00结束。

二、高途课堂：在APP等渠道售卖秋季课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。以不当用语误导学生报名缴费。

三、网易有道精品课：在网站、APP售卖暑秋联报课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。以不当用语误导学生报名缴费。

四、猿辅导：在平台促销暑秋联报课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。

针对上述问题，已责令相关机构立即停止违规行为，并限期在本机构网站或公众号显著位置公示整改措施和结果。市教委将联合网信、市场监管等部门加大查处力度，持续规范学科类校外线上培训秩序。

21世纪经济报道记者4月24日上午登陆上述4款APP发现，以小学四年级为例，学而思网校已挂出秋季课程，但显示报名未开始，“距离课程开售还剩25天”；高途课堂在售课程只有正在进行中的春季同步系统课；网易有道精品课仍在售卖暑秋联报课程，以及秋季课程，且可以付费购买；猿辅导挂出了暑期课程和秋季课程，但显示报名尚未开始，最早5月15日可以报名。

（学而思网校APP页面）

（高途课堂APP页面）

（网易有道精品课APP页面）

（猿辅导APP页面）

这些在线教育机构为何违规？

（一）违规提前招生收费

在这些机构提交给北京市教委的备案内容承诺书中，都包括收费方面的承诺，其中，按培训周期收费的不早于新课开始前的30天收取。也就是说，在4月下旬就开始收取暑假甚至秋季课的报名费，明显违规。

事实上，北京市教委通报的上述机构在网站、APP违规提前招生收费，只是针对新报名学员，针对老学员的暑秋续报早已开始，更是违反了上述规定。

（二）以明显低于成本价格售卖课程

课程成本属于公司经营内部信息，尚无公开信息，但即使在平台内部横向比较，也明显可以发现网易有道精品课和猿辅导的部分课程价格明显偏低。比如，网易有道精品课推出了初高衔接班，5科联报共25门课，仅售200元。

（网易有道精品课低价课）

再比如，猿辅导针对新高一推出的化学、生物暑期系统班仅售700元，而数学、物理的同类课程售价为1500元。

（猿辅导低价课）

此外，“以明显低于成本价格售卖课程”还可能指各机构推出的0元或9元体验课，这将直接影响在线教育机构的获客模型。

（三）以不当用语误导学生报名缴费

一些机构在售卖课程时，往往声称仅剩多少名额，比如学而思网校在售卖小学四年级秋季课时，所有的课程都标明“剩余25个名额”，这其实只是一种话术。在线直播大班课的班容量其实较为弹性，一些课程往往在报名结束之后还可以加入新生。但这种话术能够加深家长焦虑，催促家长尽快报名。