因为农村房屋相邻过道的“通行权”和屋后的“三尺滴水”，邻里两家经村级调解、镇政府调解未果，诉至法院。夏阳法官在院落外放好国徽、支起桌椅、摆上庭审席位，为年迈的当事人开启了一场从午后到夜色的就地庭审。

把法庭搬到群众家门口，把工作做到群众心坎里。日前，怀柔法院全面启动“实事”模式，全力解决群众反映的“急难愁盼”司法问题。

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抓细 ｜ 定格身边故事

法院开放日

“要办实事，先从身边事抓起”。怀柔法院开展征求意见座谈会、法院开放日活动，广泛吸纳意见建议，列出第一批“我为群众办实事”清单，全面落实。

汤河口法庭“出发”：致敬全国劳模活动

办实事先要强内力。怀柔法院以政法队伍教育整顿为契机，全面组织干警进行政治教育、党史教育、警示教育、英模教育，洗礼队伍思想，开展“出发”“走到群众身边去”等系列活动，搭建起沟通桥梁，上门帮助群众化解历史遗留问题，设立便民解纷点……。

便民服务箱

小小便民箱，却有大用途。各审判区内，增设的便民服务箱、急救箱安置在显眼位置，里面放有一次性口罩、一次性纸杯、纸巾、藿香正气水等物品，供来院人员免费使用。

想要午间来院立案？建立“午间接待”制度，安排干警午间轮流值班，提供立案审查、案件咨询、材料转接等诉讼服务，解决部分当事人工作时间无法前来诉讼问题。

接听“12368”诉讼服务热线

为让联系法官不再成为难题，在诉服大厅公示干警联系方式的同时，提高“12368”接单即办质效，跟踪回访已办结工单满意度，反馈至相应部门督促改进，确保100%接诉即答、接单即办。

京法巡回讲堂4·15法治宣传进学校活动

此外，怀柔法院适应群众普法新需求，在“4·15”等重要时间节点，开展线上、线下巡回讲堂，以案释法讲解法律知识。在视频传输时代，制作微动漫、微视频、网络公开课、短视频等，开展新闻通报会网络直播活动，丰富普法形式，以人民群众喜闻乐见的方式普及法律知识。

上门 ｜ 走到群众身边去

上门立案

“本该到接待处当面聆听，但年老体衰，行动不便，又不会上网”，收到郭爷爷的求助信后，怀柔法院及时联络，详细询问其诉求及自身状况后，启动“上门帮扶机制”，安排刘云娟等干警带着移动便携设备驱车上门立案，并留下答疑电话为郭爷爷备用。对于高龄、重残、重病卧床等困难群体，不便来到现场立案，无代理人可供委托，通过电话指导，不能操作网上立案的，怀柔法院可提供上门立案法律服务。

上门调解

“我想继承父亲房屋，兄弟姐妹之间有些争议，但可以协商”“我母亲年龄太大、腿脚不便，我们几个也不太会用手机，法官这该怎么解决才好？”一起继承案件中，老奶奶与子女均有调解意向，但线上或来院调解受到客观限制，法官郭建强指派调解员王恩铁、法官助理赵琳上门调解，入户“零距离”沟通释法2小时后，双方达成调解协议。

行走的课堂

年过七旬的被告身患疾病，亲属难以成为诉讼依靠。王启军法官在当地村干部帮助下上门送达，告知诉讼权利与义务，出门遇到闻讯前来咨询的村民，遂就地开课，在田间地头办起了法律课堂。

为符合条件的群众提供“上门帮扶”，是身处远郊地区的怀柔法院的一大特色，成为涉农、涉老案件办理法宝，有效填补老年人“数字鸿沟”，保障不便群众的诉讼权益。（点击了解详情）

施策 ｜ 把法与情相融

强制清除多次侵占5米宽村民通道

群众反映的突出问题，各地法院可能都少不了“执行难”。办实事，怀柔法院探索出“啃硬骨头”的刚柔并济执行模式。

村子里要修路，要求张大妈清除私自占用的“5米宽村民通道”上的杂物、栅栏，经生效判决确认后，张大妈拒不履行。朱洪日法官依法送达文书、沟通谈话无效后，找来审判法官与其释法明理，张大妈仍然“油盐不进”。怀柔法院决定强制清除，周密预案、全面布控后，到达现场开启强执模式，带离破口大骂的张大妈，并对其进行批评教育，半小时清除杂物及栅栏，交付于村委会、村经济合作社。（点击了解详情）

促成“顽固”被执行人自行腾退

家庭成员因为一处房屋的归属，7年间打了多起官司。腾退判决生效后，占据房屋经营“古玩”的刘大叔扬言“你杀了我我也不腾”。执行干警全副武装到达涉案现场，一边“强硬”组织公证人员清查、登记屋内物品，一边“柔性”告知在现场的刘大叔妻子、儿子与三姊妹协商。最终，双方达成执行和解，承办法官周忠良全程监督被执行人自行腾退屋内物品，收到申请人送来的“实干担当暖人心、执行有力保权益”锦旗。

夜晚“突袭”被执行人

晚上加班后正准备离开的王淼，接到申请人提供执行线索的电话，带队赶往被执行人行踪位置，看到一直与法官“躲猫猫”的老王。其不承认与申请人之间的欠款事实，并表示无能力给付。王淼等人将其带回扣押至暂押室，劝说其反省筹钱，积极履行法定义务，工作至深夜。次日一早，老王交纳案款并写下悔过书。

当法律威严与司法温情交织，当情理与法理相融，执行法官把化解执行难的利器握在了手中。那些看到的、看不到的策略与奔波，成就了个案中的执行完毕。（点击了解详情）

路虽弥，不行不至；事虽小，不做不成。怀柔法院强开拓、勤进取，定将办实事进行到底。

-END-

供稿：怀柔法院

文字：韩连怡

编辑：梁瀚伟 姚日辉

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