2023年度618电商节消费趋势洞察报告

摘要:后疫情时代的第一个618被称为史上最“卷”618，电商平台竞争异常激烈。品牌商和中小商家纷纷采取拼低价、夜间派件、加大补贴、简化玩法等措施，投入更多资源以创造新的销售增长点。与此同时，消费者在物流和供应链恢复正常之后，也对今年的618有着新的期待。对于品牌商家和消费者来说，都意味着巨大的商机和惊喜。

报告显示，618各大电商平台为激活消费纷纷采取各种措施，引流消费者。促销折扣力度不断加大，宣传力度也明显增强，以吸引更多消费者参与。同时，为了提升消费体验，平台优惠机制被简化，服务升级，让消费者能够更加便捷地享受购物乐趣。

中小商家成为618电商平台竞争的关键词。这些中小商家通过平台的支持和帮助得以展示自己的产品，吸引更多消费者的关注和购买。这种转变也体现了电商平台对于多元化品牌的重视，同时也推动了中小商家的发展。

AI技术在电商营销中发挥着越来越重要的作用。智能推荐、客服机器人等AI技术的应用，让电商营销迈入了新的赛道。通过AI技术的辅助，电商平台能够更好地洞察和满足消费者的需求，提供个性化的购物体验，进而增加销售额和用户粘性。

货架电商也成为今年618的一大亮点。大型电商平台加大了直播和达人等内容化创新投入，推出了一系列有关货架电商的活动和优惠政策。与此同时，内容平台也积极参与到货架电商领域，加大了货架场景运营，提供丰富的商品选择给用户。

不同品类的消费也呈现出一定的特点。服装鞋帽仍然是消费者最主要的购物品类，而数码家电、高端美妆护肤等品类也受到了广泛关注。与此同时，个人兴趣消费成为新的增长点，运动户外用品、洗护清洁等品类表现出色。

报告还指出，消费者在618电商节中既理性又感性，并且兼顾价格和消费体验。他们根据自身需求选择购买，追求品质体验始终是消费者的主题。国货品牌在各品类中持续受到青睐，具备明显的竞争优势。

来源:知萌