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2019-2020中国互联网趋势报告

腾讯 文琳行业研究 2024-04-11

在“更大的中国”这个范畴里,我们可能都是陌生人。

有些事情向上,有些事情向下。有些事情正在饱和,有些事情正在生长。

2019年到2020年,当我们期望于科技和互联网时,我们该期望些什么?

如果“饱和”,已经成为一种实实在在的压力,那么,中国互联网的“未饱和”部分,到底在哪里?

当经济增长面临更多的复杂性,行业红利和人口红利已经告别野蛮生长时,我们也许,比中国互联网历程中的任何时刻,都更需要了解我们的用户,特别是那些远方的用户。

我们需要重新认识他们。

因为我们从未真正认识,那个完整意义上的“他们”。

报告核心发现:

2019-2020中国互联网十六个趋势

1、中国的移动互联网红利正在向新板块迁移;在一二线城市,18-40岁的核心用户中,互联网红利日益稀少;

2、老年网民的增长比我们想象的更快,不论规模还是消费能力,他们都有可能成为未来红利中最大的一块;

3、在低年龄段上,红利从年轻流向低幼,更多10岁以下儿童及其父母,在互联网上消费内容、购买服务;

4、庞大的初中及以下学历网民,对手机很依赖。互联网不仅为他们提供娱乐,还影响着他们的消费和认知;

5、五线及以下城市,包括农村,是互联网新热土。那里的年轻人同样习惯了熬夜,拥有更多需要填满的时间;

6、中国互联网未来族群化将进一步加速。包括亚文化带来的圈层消费,追星带来的偶像经济;

7、宏观经济的走势,将影响网民在互联网上的消费选择(升级或降级),和消费密度(进一步网络化);

8、母亲身份网民群体扩大和消费导向转移(从个人到孩子),会给互联网母婴、教育等消费带来更大利好;

9、随着新网民进入,移动互联网消费将从“碎片化”转向“板块化”,超长和超短内容收缩,中型内容崛起;

10、新技术普遍成熟,将在基础层给互联网创新提供更高效率,但在前端,模式创新的关键还是抓住新网民;

11、移动支付将全面普及,把线下零售高效接入互联网体系,整个市场将开启线上线下一体化阶段;

12、绕过中间渠道,直接与消费者兑换获客成本的模式会更流行,新网民更分散,更依赖收益驱动的社交触达;

13、轻度娱乐,包括休闲类游戏和低门槛视频,在低幼、银发等新网民中更易落地,在接下来有更大机会;

14、智能手机对新网民(低幼、银发等)还是复杂,更简单交互,提供特定内容的智能硬件,将迎来机会;

15、互联网将孤岛连成大陆,但信息冗余日益严重。未来,服务关系链的“群岛式”产品,有机会崛起;

16、视频对图片/文字的侵蚀还将持续并极有可能加速,在新网民中,视频可能是他们触网的第一介质。

以下是报告正文:(205页PPT)

第一章

水下冰山: 中国互联网的“未饱和”

谁能占据边缘,谁才更有机会占据整体。

未来两年,中国互联网的市场增长,很大程度上依赖于传统“最优市场”之外的区域。

在一二线城市中,我们看到太多的,15-30岁左右消费者,手机已被各种熟知的应用占满。他们已经形成了自己的使用习惯,偏好。而对于产品来说,在这个算法的时代,巨头们也一定比你更了解这部分用户的需求。

1.1远方的用户:新移动网民正在涌现

在互联网传统用户群体之外,还有着更广泛,更海量的人群,正在逐渐上网。在中国,10岁一下人口约1.4亿,其中使用手机上网者有2800万。

1.2新来的网民:年龄段两端用户高速增长

中国手机网民的增速,从20-29岁的高点,向两端迁移。其中低幼、白发和中年网民,进入高速增长期。

1.3晚睡的城市&乡村:谁的自由可支配时间更长

看完流量上的未饱和,我们再看时间上的增长潜力。过去晚睡似乎更多出现在快节奏的大城市,但今天,情况似乎已经有很大的变化。

三四五线及乡镇网民在睡眠时间上会更早一些,但同一线城市的差距并不大。

第二章

超级大众:海量的低学历网民

我们将要探讨的,是有着3.78亿手记网民的存量市场,和最高可能达到8.27亿消费者的未来空间。

所以,我们郑重地将中国超过半数的初中以下学历人群,作为这份报告新用户部分的开篇。

2.1:低学历人群的整体状态

他们的智能手机上,平均安装的APP更少,可消费的碎片化和整段休闲时间更长,对单一产品的沉浸度相对也更高——这些是我们通过互联网的数据,可以感知到的一些特性。

在互联网之外,我们同样关切他们的基础属性。相对比高学历人群,初中以下学历网民,从事个体经营和自由职业的比例非常高,这意味更大的时间自主性,和更高的非职场社交和信息需求。

还有我们非常看重的,向上的生活态度。它会在很多方面影响到低学历网民参与到社交、资讯等信息流转选择,以及泛娱乐内容的口味和沉浸度。

2.2:低学历人群的网购特征

消费力,特别是电商消费力,是我们研究庞大的低学历网民,在未来两年更多参与互联网生态和市场的一个重要参考系。

淘宝、京东、天猫仍然占据了最重要的市场份额,拼多多成为新崛起者。在消费额度,占比等方面,低学历人群均呈现出值得期待的潜力。

在消费升级这个热话题上,我们以服饰为切入点,看到了低学历人群在设计、品牌方面的消费倾向,以及背后所代表的一种更为多元化的消费诉求。

2.3:低学历人群的朋友圈

社交是今天移动互联网的核心场景,在对比低学历和高学历网民时,我们发现了一个明显特征。

低学历用户更聚焦于社交平台,微信、QQ的占比显著领先于其他平台。高学历用户虽然也将微信和QQ视作首选,但他们在社区性平台的使用方面,远超过低学历用户。

这里面既有低学历用户自身的使用习惯问题,也和市场上社区类产 品的内容,氛围和运营机制,对低学历人群存在更高接受门槛有相关。

2.4:低学历人群的资讯与阅读

对资讯的关注差异,可以比较真切的反映出,用户的兴趣与生活偏好,进而推演出他们的消费可能性。

低学历网民在对社会和娱乐新闻保持着非常高的关注度,同时,他们也对生活技巧和健康类内容,有着明显的偏好。相比于关注世界大事,他们更关心身边发生了什么。

对低学历网民而言,选择资讯的主要考量,是“看得懂”、“感兴趣”和“有价值”。正因为如此,图片和视频资讯,快速成为了他们的喜爱方式。

2.5:低学历人群的视频与游戏

无论学历高低,影視剧都是用户手机娱乐的第一选择。但在后面的排名中,学历的影响开始显现。

高学历用户更喜欢的是综艺和游戏类手机娱乐,而低学历人群中,对短视频和幽默段子的喜好度更高。

值得注意的是,尽管对游戏的整体偏爱度,低学历用户略低与高学历,但游戏的重度用户占比方面,低学历游戏人群是高学历的5倍。

2.6低学历人群的故事

第三章

广袤之地:火热的三四线和乡村

在“更大的中国”这个范畴里,我们可能都是阳生人。

中国有超过5亿的农民,他们之也有2亿多已经上网。在向上一些,中国三四五线城市人口和网民同样庞大且结构复杂。

一方面,随着交通的提速和信息的通畅,他们好像离大城市并不遥远;另一方面,他们的收入,喜好和生活方式,又有着很多不同之处。

3.1:三四五线城市的一天

从日常入手,有时候更容易看到本质。

在我国,有超过八成的人口在三四五线城市和乡村,不论是经济的增长还是互联网红利的下沉,这部分用户都是未来最重要的组成。

对三四五线城市的网民来说,他们平均上班时间,比一线城市要早一个小时。但他们实际上,在上班路上消耗的时间要比一线城市少很多。

3.2:三四五线城市网民的手机生活

印象不能停留在“千元机”时代了。

很多低线城市网民,目前用上的手机是1000-3000元的中档机型,拥有更好的性能,可以支撑更多游戏和应用。

他们中大部分人有一定程度的“手机依赖症”,在网络小说和短视频上,比一线城市用户投入了更多时间。

3.3:三四五线城市网民的财富安排

如果说时间的分配,决定了低线城市网民对互联网产品的投入度,那么金钱的分配,则决定了整个虛拟经济和实体经济在更广大的城市区域里,又怎样的流通前景。

储蓄和理财产品是低线城市网民最倚重的财富保值方式,而移动支付则扮演了他们最重要的线下消费工具。

饮食和购物成为低线城市网民日常消费的主要领域,此外,他们在教育上的投入占比,明显高于大城市。

3.4:三四五线城市网民的出现与娱乐

这是一个电动车的世界。

尽管汽车(包括 私家车和公共交通)仍是排名第一位的出行工具,但电动车在三四五线的交通中同样占据了非常重要的位置。

无论是共享单车还是网约车这类在一线城市中广泛普及的模式,都必须正视来自电动车的挑战。

步行,同样是他们出行的重要选择。因为城市相对较小,线下设施也就相对集中,因此,这也带动了三四五线城市线下娱乐方式的多元化。

3.5:三四五线城市人群的故事

第四章

超新生代:真正了解00后与05后

4.1:有多少年轻人正在长大

00后最大的一波,今年已经19岁了;05后最大的一波,今年已经14岁了。

我们再压低一些,如果我们只看10岁以下的中国人,那也有1.41亿,其中,有2800万人使用手机在上网。

那么,00后和05后的网民呢?他们当然更多,而且,巳经多到“快要饱和”了。

4.2:年轻人的晚睡、宵夜与饮食

在20-40岁的成年人群体中,晚睡已经是一个社会现象。如今,年轻人的睡眠时间,也开始不断向午夜推延。

从健康的角度看,我们并不希望熬夜成为年轻人的作息习惯。但从纯粹的商业角度看,这可能是互联网产品与人类睡眠争夺用户时间的持久战。

晚睡带来的影响除了更多“整段时间”可以消费一些沉浸式的娱乐内容外,对饮食的影响同样巨大。年轻人开始更多的形成吃宵夜的习惯,而早餐的渗透率则明显低于午餐与晚餐。

一个好现象是,年轻人的饮品选择“更健康”了。

4.3:年轻人的标签与规划

迷茫,长不大,是这一代年轻人个自己贴上最多的标签。同时,在他们的自我认知中,阅读占了很大的比重。

男孩们对运动和数码产品更为痴迷,女孩们则更喜欢把自己的身份与宠物控,购物狂联系在一起。至于动漫,则是男女们都喜欢的一类。

在对未来工作和生活城市的选择上,年轻人开始分化了。一线城市的00后更多愿意留在大城市;而二三四线城市的年轻人们,他们愿意前往线城市的意愿很低。

4.4:年轻人的消费观

一面是对新事物的喜好和渴望,另一面则是相对较少的消费力,年轻人被夹在其中,并由此产生了很多有趣的事情。

00后呈现出明显的提前消费意愿,同时,他们还更愿意花费很多时间,精力甚至等待,去寻找更低的价格来购买喜欢的商品。

他们还会因此而提前开启了存款和理财的行为,攒钱买心爱之物,成为00后心中的一个执念。

4.5:年轻人的手机娱乐

哪些捧着手机不放的年轻人中,男孩还是女孩更多一些?答案是,女孩。

年轻人喜欢哪些手机品牌?答案是,很多。。。在这很多之中,华为、苹果和小米位列前三位。

还有游戏。00后 的游戏玩家中,90%过去一年至少体验过两款手游。体验过四款及更多的玩家,占比接近50%。

4.6:年轻人的故事

第五章

银发经济:不再绝缘的中老年网民

是的,第一代互联网网民正在变老。

还有,更多的,从未上过网的中老年人,正在被子女或者孙辈们,带入到这个新世界。

5.1:当老龄化遇上智能手机

谁是互联网未来最大的增量?

人口老龄化,让未来一段时期里,我们国家的中老年人群的比重增大,而随着医疗和科技的发展,人口的平均年龄也很可能向更高突破。

相比于学业压力的年轻人和工作压力的中年人,老年人拥有更多的自主时间,也拥有更强烈的,填满空闲时间的诉求。这是一个对互联网有些陌生,但潜力巨大的消费群体。

他们之中,智能手机正在普及。

5.2:中老年网民的手机生活

应用选择比较少,但依赖度却并不低。

相比于年轻人手机里动辄数十甚至上百的应用,中老年人的手机中,应用总体上并不多,但在时间占比上,却已经形成了手机陪伴的习惯。

社交、新闻、视频是中老年网民在手机上消费的主要内容,其中老年网民对轻娱乐类内容需求不容忽略。

50岁以上网民对手写输入法依赖度很高,当使用手机遇到困难时,子女是他们最主要的求助对象。

5.3:中老年网民的购物消费

是的,电商已经完成了对中老年网民的第一次覆盖。在4050岁人群中,约89%的网民,有电商网站购物的经历;而在50岁以上的网民中,网购的渗透率也达到了68%。

伴随着智能手机与线上和线下的购物行为的融合,收益更大的,是整个移动支付体系。尽管部分50岁以上的网民,依然保持着一定的现金支付习惯,但他们并不拒绝使用移动支付服务,而且整体渗透率很高。

他们已经成为了互联网消费不容忽视的力量,因此,去哪里找到并触达这些消费者,就变得非常关键。

5.4:中老年网民的健康规划

对健康的规划,是中老年网民很看重的一点。

在购买保险方面,有过购买经历的中老年网民,每年金额集中在2000元以上区间,甚至更高;在体检方面,有过体检经历的中老年网民,超过半数的体检频率可以保持每年至少一次。

中老年人对健康的重度关切,会导致无论好产品还是坏产品,都有进入的机会。因此,我们更需要善意的产品和服务,去良性的培育达个市场。

5.5:中老年网民的退休安排

退休是人生一个关键的节点,在退休后的生活选择,很大程度 上决定了老年人的精神状态和消费方向。

在目前已经退休的网民中,有接近半数的人选择了继续进行一些工作,而尚未退休的中老年人,对将来退休后是否继续工作,则抱有更高比例的意愿。

在中老年网民中,有接近八成在为子女攒钱,其中规划将自己财富的一半以上交给子女的网民,占比约为23%。

似乎,今天的中老年网民,不论物质还是精神上,都希望在退休后有更多自主的空间,这对整个市场来说,是一个利好的信号。

5.6:中老年网民的故事

第六章

圈层势能:亚文化的消费引爆

如果给亚文化做一个界定,在今天,我们更倾向于将亚文化看作介于小众文化和主流文化之间的,一种常态性的集体文化偏爱和身份认同。

比起小众类文化,亚文化实际上已经越来越被主流人群所认知了了解,特别是在网民这个层面,超过半数的人是对至少一种亚文化有认知或者成为其拥足。

而更值得关注的是,亚文化并不仅仅代表着一种新的市场空间和消费结构,在更大的意义上,了解亚文化,是了解一个群体的生活状态,精神世界,以及从上网到消弗的习惯偏好。

亚文化不是一个一个生意,而是一个一个族群。

第七章

为孤单买单:单身人群的独特消费

他们为相亲而消费,他们为聚会而消费,他们为服饰、化妆品而消费,他们更有意愿去运动、健身、护肤和美容,他们更有意愿去学习,或者,躺在沙发上刷一下午的电视剧。

在中国当前2.4亿,未来可能增至4亿的单身人群中,他们的独特性,已经对很多行业和消费领域构成了影响。

他们中很多人,会为了“ 更好的自己”而投资,以及,为了消除单身的孤单感而消费。

关键是,今天很多单身人群,他们并不急于解决单身,他们更多是在解决单身所带来的衍生品。

第八章

新时代母亲: 80/90后女性家庭消费

她们是在改革开放之后成长的一代人,她们经历了中国互联网向生活的全面渗透,不论身处大城市还是小城市,她们的视野都比上一代人更开阔,而如今,她们成为了孩子的母亲。

在消费方面,她们开始有计划的减少个人花销,这在服装和娱乐上尤为显著。同时,她们开始在孩子身上增加投资,并更习惯于从手机上获取最新的育儿和教育信息。来和孩子一起成长。

在中国更名的家庭消费是由女性来管理和支配的。因此,研究和了解年轻女性们在家庭中的消费变化,是我们了解未来中国家庭消费趋势的一个重要渠道。

每一代的女性,都不太一样。

第九章

忠实陪伴:养宠人群的消费引力

对于年轻来人,它们是可爱的伙伴,对于成年人,它们更像是一种难得的生活色彩,对于老年人,它们更多扮演了一种陪伴的角色。

在中国,城镇养宠人群突破7000万,而整个市场规模在2018年接近1800亿元。但这可能只是一个开始。

我们看到年轻人在养宠热情上已经超过成年人,随着互联网上宠物文化的进一步流行,未来,整个中国城镇网民中,养宠的比例有望进一步增长。

当宠物的身份越来越像家庭的一个成员时,人们为宠物而进行的消费,也会越来越以“拟人化”的视角去看待,这会进一步丰富宠物消费和服务的品类。

实际上,这不止是一个市场。更是一个文化现象。

第十章

速娱时代:短视频更长&长视频更快

似乎,人人都爱短视频。

从15秒的娱乐类短视频,到1-3分钟到资讯类短视频,整个信息流市场,都在快速的视频化。

这不仅是短视频在产品上的胜利,更根本的原因,是用户习惯的迁移一 在短视频崛起之前,中国网民在观看长视频内容时,拖动、快进和倍速播放,已成常态。

在2019年,整个市场关心的是,短视频的格局之战是否已经到了终点。其实,短视频的内核不是一种内容,不是一群网红,而是互联网和人类磨合发展到今天,目前最适合承载信息的一种跨地域、跨年龄、跨学识的通用性技术模式。

因此,战争远未结束。

第十一章

偶像经济:粉丝打Call与全民追星

一个可能达到2000亿规模的偶像消费市场,绝对不是只靠牟轻人撑起来的。

我们看到的现象和数据中,20岁以下年轻群体在追星的热情和消费上,都领先于其他群体,特别是年轻女性。但同样值得我们注意到是,在21-30岁,甚至31-40岁成年人中,关注偶像和为此消费的比例同样可观。

偶像的范围也在扩大。除了传统意义上的“影视歌”明星,如今包括电竞主播、网络红人甚至虚拟偶像,都成为了整个偶像消费体系中的组成。而养成类的选秀明星,在2018年更是卷起了不止一场全民追星风暴。

第十二章

白纸型网民:为微酬而参与其中

2018年,并多多和趣头条成为两款现象级产品。而在它们背后,是一个庞大的,过去并未被太多关注的消费群体一一白纸型网民。

他们的一些特征是:

对互联网产品尚未形成使用习惯和偏好;过去更多在线下进行消费,使用智能手机和互联网时间并不长;对价格敏感,对质量,品牌和设计重视度相对较低;有更充足的时间,并愿意消耗它们来换取微小的报酬;有压力更低的社交圈层,以亲属邻居为主,可以接受“打扰式”的传播分发。

白纸型网民的需求其实足够简单,也足够直接。

但正是这种简单和直接,往往成了互联网的经验之外。

第十三章

丧文化:网民精神世界的另一面

在中国网民中,18.3%认为自己有些丧。

相比于其他文化分流,丧文化并没有规模上的突出优势。但我们还是希望用一个单独的小章节去探讨它。

丧文化的兴起,更像是一种过去被隐藏精神状态,在互联网上以文化符号的形式召集,然后促成了更多网民自我发掘的一个结果。实际生活中,感觉到“就这样吧,不想奋斗了”、“ 反正我也改变不了什么”的人群, 可能会有更多。互联网发掘了一部分人的丧,也给他们我到了一个出口去缓解。

我们讨论丧,更期待是有更多的产品和服务,可以给小确丧”的网民,特别是年轻网民,一些缓解和治愈。无论是社交类产品,娱乐类产品,还是学习类产品。


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