欠缴水费50多万元!南宁一小区被停水!业主:从未拖欠过水费
观点
南宁第一大道尚城街区小区炸开了锅,小区从12月20日中午开始停水,直到当晚八点多仍没有恢复供水,业主们做饭、洗澡、上厕所都成问题。而停水的原因竟然是小区欠缴近50多万元的水费,可是不少业主都说自己都按时缴费,从未拖欠过水费,到底怎么回事呢?
当天晚上8点左右,记者在南宁第一大道尚城街区小区看到,许多业主来到物业公司门口,等待物业公司给停水事件一个说法。一些业主激动地告诉记者,之所以会停水是因为小区欠了水费。
缴了费仍被停水 问题出在物业
从业主向记者提供的一份绿城水务的水费账单可以看到,从今年4月至12月,该小区每月待缴水费从4万余元到6万余元不等,9个月的待缴水费加起来共有507074.32元。
小区业主 王女士 :从2018年我来这里住起,一直没有欠过一分钱,物业费、水电费什么都是自动从卡上扣收的,为什么欠那么多钱?为什么水费没有交上去,造成水务公司停水?
物业:业主欠缴物业费等原因所致
面对业主的质疑,广西天蓝物业服务有限公司的物业工作人员做出解释:“有部分业主不向物业交水费,所以物业公司没钱交水费。”
另外,一些业主家里的水表没办法抄表,以及小区公共区域存在水损,种种原因加起来,最终产生了50多万元的欠缴金额。
记者:这笔欠费是怎么产生的呢?
广西天蓝物业服务有限公司尚城街区物业服务中心 工作人员:有业主欠费的,和一些我们没有办法抄表的 ,还有现在我们没有结算出来所以没有上交的,就这几笔。目前大头的还有一笔就是违约金,违约金就是业主交进去的水费,绿城水务冲抵了迟交水费的违约金,但是现在业主交进去只是自家水费。
物业工作人员表示,由于小区此前欠费产生了滞纳金,绿城水务将后续缴纳的水费冲抵了滞纳金。因此,虽然业主可以通过水务公司的官方微信号自行缴纳自家的水费,可是整个小区仍处于欠费且欠缴滞纳金的状态。
50多万元水费和滞纳金,迟迟没有落实清楚该由谁来缴纳,还需进一步协商处理。当晚,物业工作人员正在对未交费的业主核算费用,并让业主自行向绿城水务交费。
广西天蓝物业服务有限公司尚城街区物业服务中心 工作人员:一般水费是代收代付,因为我们物业是收到多少钱就交多少钱, 但是也不含业主自己交到绿城水务里面去的,所以里面就有平常收到的钱。明天可能要开个协调会,看一下如果剩下的钱没有收回来,业主是否同意采取停水,把钱交完以后,再继续供水,不能影响到其他交了水费的业主的利益。
记者采访发现:
小区未进行一户一表改造
记者采访发现,该小区没有进行一户一表改造,水费由物业公司代收、代缴。一旦物业公司出了问题,或者业主与物业公司产生了矛盾,或因为个别业主未缴水费等原因,就容易影响其他业主的用水。
业主们表示,并不是他们不愿意向物业缴纳水费,而是物业没有列出收费单和详细的收费项目,这才导致业主们对物业失去信任,拒绝向物业交费。
律师观点
代收水费不按时缴费
物业存在违约
志愿律师罗朝富认为:物业公司在得到业主授权的情况下,是可以代收水费的,物业公司和业主之间形成了委托的关系。如果物业公司没有按时将业主交的水费上交给水务公司,物业与业主之间就产生了违约行为,如果物业挪用了业主的资金,有可能构成挪用公款罪。
停水催缴水费 是否合理?
律师认为,供水涉及民生,不应采取停水催费的方式。即使要停水催缴水费,水务公司也应提前告知物业、报告社区,并在小区显眼处张贴停水通知,然后安排供水车、工作人员现场供水。
及时缴纳水费 是业主义务
及时缴纳水费是每个用户应尽的义务,如果因为部分业主未缴费影响其他业主正常用水,其他业主可以通过协商或者起诉的方式,维护自己权利。
水表到户改造 才能根本解决问题
罗律师认为,水表到户改造是解决问题的根本,做到了一户一表,就能实现谁欠费,停谁的水。而且,随着社会信用体系的逐步完善,拖欠水、电费也将被列入个人征信。
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