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关于贵阳银行系统升级暂停服务的公告

爽宝 贵阳银行 2023-11-05




尊敬的客户:


为给您提供更加优质高效的金融服务,经向中国人民银行贵州省分行、国家金融监督管理总局贵州监管局报备,我行将于2023年11月3日17:00至11月6日8:00进行系统升级工作。在此期间,我行所有营业网点及自助银行将暂停营业,自助设备、农金互联网终端、手机银行、网上银行、银企直联、微信银行、电话银行、小程序等本行所有渠道以及对公和个人账户支付结算(含个人社保卡金融业务)、信用卡、理财、电子汇票、商业汇票、贷款、第三方支付及合作等业务将暂停服务。


上述业务中部分渠道、业务将提前暂停办理(服务类业务详见附件1、理财及代销类业务详见附件2),请您留意相关提示或到网点咨询。我行将于2023年11月6日8:00起恢复对外服务。


请您根据自身资金使用或支付等需求,提前做好资金安排(如将日常或紧急开支转至本人微信钱包、支付宝或其他银行账户内备用等)。如有疑问或紧急事项,敬请拨打我行24小时客户服务电话40011-96033(全国)或96033(省内)。   


温馨提示:


1.系统升级期间,若您地铁出行、公交出行、支付宝、微信支付、云闪付、抖音支付及美团外卖等第三方支付绑定了我行银行卡,将不能进行支付,ETC通行不受影响


2.还款日在系统升级期间的贷款将按期扣划请您提前做好资金安排,尽量于2023年11月2日前将还款资金存入还款账户,以便正常扣划还款。如有特殊情况,请与放款行联系或咨询40011-96033。


3.原定于2023年10月24日启用的新版《贵阳银行信用卡领用合约(个人卡)》,延期至2023年11月28日启用,延期期间内信用卡申请表(PAD版、柜面通用版)仍延用原版本。


4.40011-96033(全国)及96033(省内)为贵阳银行官方客户服务电话,请勿轻信陌生来电,确保账户资金安全。


给您带来不便,敬请谅解!感谢您对我行的理解和支持!


特此公告。 


附件:1.提前暂停办理业务明细表(服务类)

        2.提前暂停办理业务明细表(理财及代销类)



贵阳银行股份有限公司

2023年10月20日



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